你是靠“拍脑袋”来解决问题吗？

《卓有成效的管理者》 彼得·德鲁克  著

很多时候，管理者仅仅凭着自己的认知和想法就去对问题做判断、“拍脑袋”，往往会造成不可估量的负面效果。

而卓有成效的管理者所具备的最重要的能力之一，就是找到问题的本质，从而做正确的事。问题的本质通常不会显而易见，管理者需要从多个角度去考虑问题考虑，这样才能确保恰当的问题得到良好的解决。

他们要回答这些问题：

这是关于什么的问题？

这与什么相关？

这一情况的关键是什么？

如果一个问题，管理者不能够充分的去考虑其所包含的各个维度可感知的事实，那么他对于这个问题的考虑就是不完整的，甚至是错误的。

找到问题的本质才是关键，询问同事或客户对于问题的看法想法，往往要比自己根据“经验”来判断更有启发。

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