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支付宝深夜回应“打八折事故”

四川日报  · 公众号  · 四川  · 2025-01-17 07:54

主要观点总结

支付宝回应了此前用户发现的Bug事件,解释是由于在营销活动中后台错配了营销板块,导致优惠额度和优惠金类型写错,出现了用户订单优惠20%的情况。支付宝强调官方没有发送任何资金追回短信,如果收到相关短信,请不要点击,以免上当受骗。对于已经发出的营销优惠金,支付宝表示不会向用户追款。

关键观点总结

关键观点1: 支付宝回应Bug事件。

支付宝解释了在营销活动中的后台错误,导致优惠额度和优惠金类型写错,出现了用户订单优惠20%的情况。

关键观点2: 支付宝提醒用户防范诈骗。

支付宝强调官方没有发送任何资金追回短信,用户收到相关短信应避免点击,以防上当受骗。

关键观点3: 支付宝不会向用户追款。

针对已经发出的营销优惠金,支付宝明确表示不会向用户追款。


正文

来源 现代快报 微博@支付宝


1月17日凌晨,支付宝官方微博发布消息,称“澄清几个事实”。支付宝回应此前“用户发现bug,所有订单优惠20%”,称系其在支付宝某个常规营销活动后台错配了营销板块,把优惠额度和优惠金类型都写错了。同时,支付宝称,其官方没有发送任何资金追回短信,如果收到相关追回短信,千万不要点,以免上当受骗。而针对已经发出的营销优惠金,支付宝表示,不会向用户追款。具体内容如下:



此前报道:


1月16日下午,多位支付宝用户在社交媒体发布订单支付页面截图称,支付宝在14:40—14:45时间段内出现Bug,通过支付宝进行个人转账、信用卡支付、缴费等操作时,均在订单支付时提示“政府补贴”,因此打了八折,即减免20%





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编辑:安云柯

校对:徐登林

责编:张运骄

审核:任鸿

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