导读：据外媒报道，之前有消息称法拉第未来位于美国内华达州的汽车生产工厂建设遇到麻烦。目前的情况表明，法拉第未来的处境比预期的更糟糕。而在乐视另一业务乐视商城，似乎也一直弥漫着一股成分为“发货迟缓、产品质量差、虚假宣传”的气氛。
Buzzfeed News、Jalopnik和The Verge的报道都表明，法拉第未来的主要问题是缺钱。除高管流失外，法拉第未来还有大量没有支付的账单，面临供应商和地产出租方的诉讼。法拉第未来急需数亿美元现金，如果在下个月的国际消费电子展后不能获得更多资金，它可能将在2月份破产。
参展国际消费电子展，可能是法拉第未来最后一次展示其汽车产品。Buzzfeed News一名线人报料称，法拉第未来希望展示5款原型车，其他消息人士称，法拉第未来展示一辆“完美、可行驶的成品汽车”有困难。
法拉第未来与中国科技巨头乐视之间存在模棱两可的联系。从技术上说它们是两家独立的公司，都生产电动汽车。乐视是法拉第未来的主要投资方，老板是贾跃亭。Jalopnik刊文称，法拉第未来的员工放下他们自己的项目，为乐视设计首款汽车产品。更雪上加霜的是，法拉第未来的员工称乐视并未向公司支付报酬。
一名前法拉第未来员工表示，法拉第未来与贾跃亭就像是签了一纸“卖身契”。
8月17日，国内知名“互联网+”智库、电子商务研究机构——中国电子商务研究中心发布（官方微信i100EC）了《2016年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。报告显示，乐视商城在全国零售电商的投诉占比为2.70%，对于用户投诉企业反馈率仅为1.68%，反馈准时率为8.69%。依据反馈率、反馈时效等多项指标的综合考核显示，乐视商城为2016上半年全国投诉率最高的前二十大零售电商后十位之第八位。
《2016年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》（报告全文下载：www.100ec.cn/zt/16tsjcbg/）显示，2016年上半年通过对全国数百家网络零售商(含平台、品牌、跨境、垂直、渠道商等)监测，乐视商城为2016上半年全国投诉率最高的前二十大零售电商后十位之第八位。
[据介绍，乐视商城是由乐视网控股子公司乐视TV所建，且由乐视TV自营的B2C电视垂直类购物网站，是乐视超级电视、超级手机、乐视配件、娱乐周边等产品的官方销售平台。其因多次“发货门”事件，成为用户投诉量较高的品牌型零售电商。]
据国内知名第三方电商维权平台“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到多名用户对“乐视商城”的投诉显示，主要问题集中在不发货、虚假宣传、强制购买赠品等。
案例一：乐视商城双11活动虚假宣传
杨小姐称乐视商城双11活动日电视提前下订单优惠，我在11月2日下预约定金50元订购超4 X65 Curved电视，11月11日零点付尾款7949元，页面显示预计11月18日前发货，订单号为4107064107898。
11月18日没有发货，杨小姐向乐视客服反映情况，结果是等待乐视人员解决电话，11月20日乐视商城客服人员来电说订单现今无货，需要2017年1月份才能发货，可以补偿杨小姐一张100元优惠卷，杨小姐认为这是赤裸裸的欺诈。
接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交于乐视商城处理，截止发稿前，我们仍未接到该网站发来的反馈，对于此事，本平台将继续关注。
案例二：乐视商城拖延发货周期
周先生称双11在乐视商城购买一台“乐视X65”电视，订单号为4107061098125。
购买时商家并未告之商品是预售，并号称发货顺序按双11当天全款支付时间为准，周先生全款支付，时间是双11凌晨27秒，排名该款电视所有购买者前1000名以内(因为商家宣传前1000名返优惠券，周先生已收到放券，证明排名在1000名以内)。
在付款后方得知商家已无故推迟发货周期至2016年12月30日(甚至还有其它购买者反馈发货周期到2017年3月)，客服答复是双11订单量较大，如果商城现货卖完就转入预售模式，周先生很疑惑，难道乐视商城该款电视连1000台现货都没有？还是商家全部都采用预售模式。
此外，同期在淘宝天猫和京东上购买的同款电视都基本发货完毕，这点客服也承认。用户花同样的价钱却没有享受到同样的发货服务，周先生这点表示无法接受。
接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交于乐视商城处理，截止发稿前，我们仍未接到该网站发来的反馈，对于此事，本平台将继续关注。
案例三：乐视商城未按约定时间发货
田先生称双11在乐视商城购买65曲面电视，订单号为4107064073437。
写的发货周日是11月11日到11月18日，结果到了日期没货发不了。后期田先生经过客服反应，客服先给田先生打电话说一月份发货，田先生不同意，客服居然说接受不了可以取消订单。田先生回复说那电视取消订单，相关产品退货的运费怎么处理，客服居然说让田先生自己负责。
接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交于乐视商城处理，截止发稿前，我们仍未接到该网站发来的反馈，对于此事，本平台将继续关注。
案例四：乐视商城强制消费者购买赠品
牛先生称9月28日在乐视官方商城购买乐视por3手机，但是订单送入库房迟迟不发货只是在8月30日下午给我发了个耳机，订单号为4094136076780。
牛先生买的是手机却给发赠品耳机，于是牛先生在10月1日下午17点多取消了订单。
10月2号返还金额却少了149元，联系客服客服却说那149元是耳机钱。牛先生认为又没买耳机为什么扣耳机钱，这是强买强卖。
牛先生说那把耳机拿回去退全款，客服却要求牛先生出快递的钱货送到他们库房才返还149元。明明是乐视商城发错货，却要消费者承担相关费用。
乐视商城回复称致电用户表示耳机已经邮寄，建议用户耐心等待退款。
案例五：乐视商城收款不发货
孟先生双十一在乐视商城购物，订单号：4101128426587。
孟先生2016年11月11日在乐视商城买了台电视，型号为超4X65曲屏，商家承诺2016年11月18日前发货，经过数次沟通终于给了回复，说2017年1月可发货，具体哪天也未知，只肯说1月份发货，但孟先生2016年11月25日结婚要用电视，孟先生认为乐视商城给他带来的伤害是无法估量的，但乐视的态度让孟先生无法接受，只是让耐心等待，这是孟先生无法接受的。
接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交于乐视商城处理，截止发稿前，我们仍未接到该网站发来的反馈，对于此事，本平台将继续关注。
案例六：故意欺诈
张先生称乐视之前一直宣传pro3现货发售，9月28日当天根本没有几秒就售完，当时张先生没有仔细看清楚就付了款，提示要等到10月26日前发货，一直等到26日夜里也没有给我发货，打客服电话不正面回答问题答非所问，作为国内龙头企业一点诚信没有，张先生认为付款一个月了，有什么问题解决不了，纯属是故意欺诈，订单号为4094139771174。
接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交于乐视商城处理，截止发稿前，我们仍未接到该网站发来的反馈，对于此事，本平台将继续关注。（文/也亭）
据《2016年（上）中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/16tsjcbg/)监测统计，淘宝网/天猫(C2C集市卖家及品牌卖家)、当当网、乐视商城、国美在线、丰趣海淘、拼多多商城、蘑菇街、返利网、网易考拉海购、优购网为2016上半年全国投诉率最高的前二十大零售电商后十位。
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