美国联合航空(United Airlines)周日一班由芝加哥飞往肯塔基州最大城市路易斯威尔、编号为UA3411的国内航班，因超额订票而将一名不愿意下机的华裔乘客强行拖走。有乘客拍下片段并上载至互联网，航空公司亦因此遭网民闹爆。美联航事后发表声明确认事件，表示为此深表歉意。

香港东网4月11日报道称，涉事客机型号为Embraer 170，原订于傍晚5时40分起飞，但是美联航发现航班超额订票，为让4名机组人员能于翌日抵达路易斯威尔，以为隔日的航班做准备，便在机上寻求4名自愿下机的乘客，承诺赔偿400美元及一夜酒店住宿;但加至800美元都无人放弃登机，航空公司决定用电脑随机抽出4人。

一对被抽到的男女平静接受， 但一名自称是医生、与妻子同被抽中的华裔男子拒绝下机，表示翌日要到路易斯威尔医院见病人。 因此无法改签，拒绝下机。 在争持不下的情况下，3名机场执法人员决定强行拖走男子。

（视频来自youtube，版权属于原作者）

被拖走的男子在约10分钟后挣脱，并返回到机上，喃喃自语说：“我要回家，我要回家”、“杀死我吧!”。

一名当时在现场的乘客称，三名机场安全人员用强力把这名乘客从椅子上拉出来，拖到过道的地板上。在这样做的时候，男乘客的脸被椅子等硬物砰砰撞击，导致他嘴巴严重流血。当时围观的乘客们还有的在大叫 “ 你们在干什么？你们这样做是错误的！”

有乘客指他当时满面鲜血，并似乎变得迷迷糊糊，但最终仍然被人带走，而涉事航班则因事件而延迟约3小时起飞。

最终该华裔医生还是被带离了飞机，并被送往Lutheran General Hospital进行治疗。

拍视频女乘客的丈夫泰勒说，被强行拖走的男子似乎说因为他是中国人，而被选中。

《华盛顿邮报》消息，据布里奇斯回忆，航空公司一名主管告诉乘客，除非有4人下机，否则这趟航班不会起飞。那名遭拖拽的乘客一开始拒绝下机，称自己是一名医生，必须在第二天早上为病患看诊。最终，该男子愤怒叫喊说， “我被选中或多或少因为我是中国人”。

而赶走男子后，4名机组人员登机，乘客让他们就座，但无不表示“在这家公司打工，你们应感到羞耻吧。”

美联航：正紧急调查

对于这起引发网络强烈抨击的风波，联合航空先是发表声明指出：

“芝加哥前往路易斯威尔的3411班机超额预售。我们有先询问是否有乘客自愿让位， 一名乘客拒绝配合让位，于是执法人员被请来机门帮忙 。 对于超额预售的状况我们表示抱歉。有关这起事件的细节请与有关单位洽询。”

北京时间11日凌晨，美联航通过官方渠道转述了CEO奥斯卡·穆诺兹对此事的回应。回应称，

美联航对此事表示遗憾，并对重新协调乘客表示抱歉。公司正与当事方紧急协调此事，并对事发情况进行详细调查。公司也在与这名乘客进行直接接洽，并进一步处理此事。

一涉事警员被停职

当地时间10日下午，芝加哥航空局发表声明称，涉此事件的一名警务人员已经被停职，等待调查。

航空局发言人凯伦·普莱德称，发生在美联航3411航班上的事件不符合标准作业程序，该警务人员的行动不应被容忍。

另一方面，美国交通部确认，它正在研究这一事件，以确定“航空公司是否遵守经营规则”。