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京东金融双11战报亮相消费者金融究竟打出了什么牌?

葛甲  · 公众号  · 科技自媒体  · 2016-11-12 18:58

正文


11 11 日结束后,京东金融发布了今年的双 11 战报。可以看出,今年京东金融趁这场消费狂欢,并非只有白条这一武器,而是全面发力金融支付业务,形成京东支付、白条、京东小金库三大支付工具的闭环服务生态。 11 11 日第一个小时内,京东金融的支付峰值超过去年同期 4.5 倍,支付率依然保持在 99.9% 以上;在京东商城使用京东小金库支付的消费笔数较去年同期增长了 600% 。同时,京东金融的支付组合极大地提升了消费者购买力,立减、免息福利为用户共节省了 2 亿元;打“白条”用户的客单价比平时提升了 135% 。除此之外,京东金融的保险也更加多元化的迎合消费者需求,保障消费环节和体验上的 痛点。。

每年的双 11 都是消费需求旺盛释放的时间点,十分有利于消费金融业务的开展,而随着个人消费信贷量的不断放大,京东金融最近几年从未放松过对在双 11 期间大展身手,通过产品迭代创新向消费者提供消费金融服务。从今年的情况来看,京东金融的消费金融服务已从过去的相对各自为战状态,发展成系统化的一站式服务,各个业务线之间的连接与协同更为紧密,京东的消费金融战略已初步形成。

用户在双 11 这样的大促中,一个痛点就是钱不够花,在短时间内无法将购买力集中起来满足消费需求。今年双 11 京东金融设计了一个非常巧妙的服务策略,将支付、白条和理财、服务直接打通,进一步扫清了横在消费者面前的花钱障碍,让消费者更为顺畅。

还没有开通白条的用户,只要在理财的小金库中存入最低 1 千最高 3 万的理财金,就能够自动开通同等额度的白条用以购买商品,这等于是进一步拓宽了白条的使用范围。

今年 9 月份,京东金融和银联合作推出了联名电子账户——白条闪付业务,赋予了白条在线下银联 POS 机上使用的功能,白条的服务能力也瞬间覆盖了近千万家线下商户,双 11 期间,消费者在线上线下购物时也都可以使用白条。

另外,京东金融还打通了理财与支付的内部接口,用户可以利用理财账户中的资金对商品进行快速支付,且支付金额没有上限,体验上就像是从消费账户中提出钱来进行支付一样。


从力度上看,蚂蚁花呗双 11 位用户提供了 100 亿元的临时提额活动,截止日期是 11 11 日,而京东金融今年却提供了临时提额大礼包 200 亿元,白条用户最高可以提额 8888 元,临时额度使用期限截至 11 30 日, 11







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