牛奶过手的点子应该也有七八十个,从0到1的落地产品也有五六个,这篇文章将结合互联网的一些产品案例和大家分享一下牛奶关于产品MVP的一些思考。
我们身处在一个更新迭代飞快的时代,创新可能会死,不创新也可能会死,而mvp能够做的就是尽最大可能降低你的试错成本。
我们先看一份不完全统计的2018年阵亡企业名单
很多很多创业公司都身处在最火热的行业,新零售、区块链、在线教育等等,但都难逃一劫。
为什么选对了行业,选对了受众,还是不行呢?
我们试着回到项目最开始的时候,解决如何在尽可能短的时间内,利用尽可能小的成本进行产品验证呢? MVP就是解决方案。
开始之前,先了解下什么是MVP?
MVP是英文minimum viable product的缩写,最简化可实行产品。
是指通过某种方式手段将产品的核心功能展现给用户,在尽可能控制成本的情况下,从用户需求是否被满足和产品是否具有商业价值两方面,达到验证市场的的目的。并在验证过程中不断收集反馈并改进产品。
MVP要验证哪些问题:
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市场是否有需求
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产品是否有效并解决了用户的问题
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产品是否具备商业价值
MVP无法解决的问题:
MVP是必要的,但MVP不是万能的,在进行产品MVP前,要做好初期的调研和逻辑分析工作,例如分析好市场规模,需求频次,变现模式等等。
可以尝试针对自己的产品提出并解决以下问题:
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用户为什么要使用我们的产品,帮他们解决了什么问题
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我们在为什么样的用户解决问题
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市场规模有多大
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现在有哪些同类竞品,相较于他们我们的优势是什么
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如何将产品推向市场
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如何通过产品变现
信息的不对称、不确定、不完全充斥着这个世界,洞察、试错、偶然性也纠缠在一起,洞察不大可能孤立的出现,在试错中积累知识越多,就会有越来越高的洞察可能性,因为一人一事的偶然性触发后续连锁反应也总是存在。
---俞军《关于企业本质的思考》
这是俞军老师在关于企业本质思考的一段话,三个关键词:“洞察”“试错”“偶然性”,完美演绎了我们使用产品MVP的原因。
洞察即我们上一部分提到的产品初期调研和逻辑分析这类纸上谈兵的工作;
试错是我们快速将产品mvp推向市场,通过用户反馈不断优化迭代产品的过程;
而外界因素偶然性的存在,是我们要将产品推向市场的关键原因。
(一)纸上谈兵
纸上谈兵就是“谈”好产品核心价值。
产品的核心功能就是产品价值的体现,能够帮助用户解决痛点问题。今天我们看微信,它能解决生活中很多的问题。我们在微信公众号上读文章、在搜一搜查找问题、在小程序解决各种生活和娱乐的问题、在摇一摇交个陌生朋友,涉及了生活的方方面面。
如果庞大的微信只留一个核心功能会是什么?我们来看看微信的MVP是什么。
微信1.0功能:免费发短信和彩信。
微信上线时的四个主要功能:导入通讯录、发送信息、发送图片、设置头像和微信名。
现在微信的官方介绍:一款
全方位
的手机通讯应用,帮助你轻松链接全球好友。微信可以群聊、进行视频聊天、与好友一起玩游戏,以及分享自己的生活到朋友圈,让你感受耳目一新的移动生活。
显然,微信已经从一个免费收发短信的工具迭代成一个全方位链接世界好友的工具,这样的微信,也不是一蹴而就的。
在规划产品mvp时,切忌万事尽善尽美。
产品的核心功能的完整性和可用性是必要的,核心功能以外的附加功能是不必要的;
产品的性能稳定是必要的(不出现频繁闪退、卡顿),而产品的完美交互体验和炫酷的视觉效果是不必要的。
小米的米聊其实是早于微信出现的,初期的数据也远远好于微信,而微信超越米聊的基石就是其稳定的产品性能,一个频繁卡顿和闪退的米聊和一个稳定并经常更新特色功能的微信,产品本身已经帮用户做出了选择。
(二)推向市场
1.推向市场的影响因子
在产品推向市场的时候有很多因素会影响:
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产品实现/呈现的方式:是否易于理解和操作
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产品受众:是否能够准确触达
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推广渠道:推广渠道是否有效
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费用成本:人力成本、开发成本、推广成本综合考虑的总体成本是否够优化
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反馈机制:是否构建了有效的方便用户直接反馈产品问题和建议的窗口
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数据分析:能否提供有效的数据用于推广期的产品修正;是否制定了正确的数据指标
因素之间都是紧密相关的,例如一个适合用视频说明的产品,我们就可以将它放在众筹平台,通过众筹结果来达到验证用户意愿和产品商业价值的效果,
在控制成本和方案的有效性中作出最优决策。
1)产品的呈现方式
产品的呈现方式要是易于用户理解的,我们常说产品的核心价值要用一句话能说清楚。是啊!我们以为说清楚了,可是用户没懂。
很多的新产品对于用户大众是一个全新的领域,是本身具备复杂性的产品。这个笔者深有体会,我们曾做过一个一键生成小程序的工具,但是很多用户看完介绍还是认为我们只是一个小程序应用。
常见的MVP呈现方式有:网站落地页、产品demo、邮件订阅、微信H5页面、微信群聊、微信公众号、视频。
大体上笔者会将这些呈现方式分为两类,
一类是有产品形态,一类是无产品形态。
第一类是我们最常用的,用户能够直接参与体验产品MVP,给出直接的使用体验反馈,但这种产品形态和最终的产品形态不一定要完全一致,只要抽取出产品的核心服务,提供给用户即可,例如你最终要做的是一个APP软件,但你实际的产品形态可以是一些线下的互动形式,线上的群聊形式等等。
第二类只是通过landing page或者视频等方式进行产品功能的展示和说明,用户无法直接使用体验产品,而是可以通过自己了解到的产品功能向设计者进行意愿反馈。例如通过是否要订阅功能,是否要申请功能,是否愿意参与众筹支持项目等方式参与反馈。
具体选用哪种类型的MVP可以根据产品本身的特质选择,也可以配合使用,如果都无法让用户完美理解,就需要配相应的客服和电销人员。
2)产品受众
在推广MVP时,需要定位到准确的人群,才能保证结果的有效性。比如饿了么最开始推广的人群时大学生群体,而不是全职妈妈。正所谓
产品解决的永远是供需关系,针对有需求人群的供应才是有效的。
定位人群之外,也要学会根据数据调整目标人群。小年糕是一款制作影集的小程序,产品之初也是面向互联网主流人群的,可意外在中老年人群中火了起来。于是他们也顺势将产品向中老年用户靠拢。
3)推广渠道
推广渠道的有效性和成本是我们主要考量的点。为什么笔者从开篇一直在讲中国的案例,不是那些你常听的dropbox的故事不动人,而是在中国我们要寻找更本土的方式,微信就是一个低成本孕育产品的地方。各种好友关系、群聊,都是我们初期起家的基地,在推广的时候再因地制宜,设计一些有助于传播和裂变的小功能,都能帮助我们低成本获取流量。
4)反馈机制
反馈机制是在实施产品MVP推广中重要的一环,通过投放到市场中实验,收集用户反馈,改进产品,再将改进后的产品放到市场中验证,形成一个良性的反馈循环,是产品MVP能否成功的关键。
5)数据分析
数据分析时在产品投放到市场中,我们分析产品可行性的有效技术手段,在进行数据分析前,我们也需要设立合理的数据指标,以衡量产品的MVP是否可行。
2.樊登读书推向市场的过程
樊登读书的产品mvp就是通过邮件和微信群聊完成的。樊登老师发现学生喜欢要书单,很多人想读书,却不知道读什么书。于是他想,干脆把这个需求点做成一个产品。有一次上课,他说:“ 我把我读过的书写成一个PPT发给你们,每年收你们300元,给你们发50个我亲自写的PPT,有人愿意买吗?”
那时候一个学生收300元,最多的一节课他收了6万元。读书分享的PPT通过邮件的形式给到了他的学生,竟没人给他回复。樊登老师着急了,就打电话问怎么回事儿。得到的大多数回复是:太忙了,没时间看。
樊登老师想,这样一来,这事儿就没相当于创造价值。于是他拉了个微信群,把买过ppt的都拉进来,自己直接在群里发语音讲书,没想到效果出奇的好,大家都觉得很有帮助。于是从一个手机讲到两个手机,后来就做了樊登读书的公众号和app。
这是一个很好的产品MVP案例,从验证用户意愿和产品商业价值,再到及时收集用户反馈作出产品调整,最终成功推向市场。