流感又高发！碰上了拿不准如何用药怎么办？

最近流感又到了高发季，无论是南方还是北方，流感的感染人数普遍增加。根据国家流感中心发布的《2024 年第 51 周第 836 期中国流感监测周报》来看，全国共报告 156 起流感样病例暴发疫情，截止目前为止，达到了今年顶峰。

如果孩子或者家人出现了疑似感染的情况，难免纠结：马上去医院？担心本来问题还不大，碰上交叉感染反而更严重；不去医院，自己在家又拿捏不准如何应对，毕竟每个人碰到的情况都不一样：

在这个特殊时期，诸如以上情况，其实线上问诊就可以帮你缓解燃眉之急：通过丁香妈妈线上问诊服务，不出家门就能联系到医生，帮你鉴别评估病情严重紧急程度、指导安全用药和居家护理，不用担心用错药或者延误就医而出大问题。

不确定如何用药？问医生给你专业指导

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*线上就诊应提供具有明确诊断的病例资料，如门诊病历、诊断证明等，以帮助医生更准确地判断病情。

1. 复杂的、个性化的情况，应该如何安全用药？

能针对治疗和预防流感的奥司他韦是一种处方药，开具和使用都需要在医生指导下进行，尤其是小孩、孕产妇、老年人等特殊人群，使用不当可能会引起一些不好的结果。

通常药品说明书上，都会在「用法用量」或者「注意事项」部分详细介绍儿童、老人、孕妇等特殊人群该如何用药，以及「有 XX 病」，「吃 XX 药」时，吃这种药需要注意的情况说明。

看完之后，可能还会有一些特别具体的情况，说明书无法全面覆盖，这时候直接掏出手机问医生，是获取针对性解答的更高效办法。

例如同时在吃其他药物，也可以把药品的外包装盒子，有商品名的部分拍一张照片，如果说明书还在的话，也一起拍照发给医生，请医生帮忙看一下关键的药物成分，并给予用药指导。

每次线上提问都可以发送 9 张照片。

2. 吃了药效果不好能再吃吗？

有些儿童吃了药之后很快就起效了，但是很快又出现症状反复，发热、浑身酸痛，这时就拿不准该继续吃药还是需要换别的治疗方法。

用线上问诊，可以向医生 1 次提问和 2 次追问，每次提问支持输入多个问题（上限 500 字），你有时间充分整理问题向医生发问。

相比线下时间更为紧凑的门诊，医生在线上也能给到你更充分的解答和护理实操指导。

3. 吃了药之后不舒服，要不要继续吃？

有些儿童吃了奥司他韦之后会觉得不舒服想吐，不确定是药品的副作用还是疾病的症状，不知道要不要继续吃。

查看说明书里确实有「恶心、呕吐」这样的副作用，但发烧本身也会引起恶心呕吐的症状，就比较难判断。

这时候，可以把患者的基本情况、服药与呕吐的情况，发给医生，请医生帮忙评估一下是否要继续用药，以及家庭护理注意事项。

小问题不出家门就解决了。如果想起一些问题要补充追问，拿起手机马上就能联系到医生，非常方便。

*线上就诊应提供具有明确诊断的病例资料，如门诊病历、诊断证明等，以帮助医生更准确地判断病情。

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问诊常见 Q&A

❶ 问诊入口： 搜索丁香医生小程序后，进入首页点击「问医生」即可在线问医生。

❷ 问诊方式：目前平台支持图文问诊、电话问诊和视频问诊。

图文问诊包含 3 次提问机会（一次提问两次追问），每次可输入多个问题（最多 500 字），支持上传视频和图片（检查报告、药品图片等均可拍照上传），24 小时内有效。

电话问诊和视频问诊单次问诊时长是 15 分钟，通话结束后，可以回听录音/回看视频，收到文字版小结。 

❸ 查看回复：如有正在进行中的问诊，可进入丁香医生小程序，点击底部「我的」-「我的问诊」，即可第一时间收到医生回复。

❹ 人工客服：更多问题，可进入丁香医生小程序，点击底部「我的」-「在线客服」详询客服。

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