专栏名称: 万能的大熊
知名自媒体,微博粉丝过百万,微博2015年科技领域、电商领域双料十大最有影响力大V。畅销书《格局逆袭》作者,上市三个月销售破五万,版权成功输入韩国。社群专家,微营销第一社群大熊会创始人,会员超过五千人。公关品牌营销专家。
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良心卖家蚂蜂窝和勇气买家用“未知旅行”打破消费套路

万能的大熊  · 公众号  · 科技自媒体  · 2016-09-20 20:24

正文

不告知产品的详细信息,只告诉你价格,而且明确表示无法取消订单,这种情况下,你会不会下单?


前几天,自由行服务平台蚂蜂窝旅行网推出了“一场未知的旅行”活动,所谓旅行,指的是用户可以参与抢购一款仅售27份的双人自由行产品,在下单时必须填写一名出游同伴的信息,且后续不能变更成其他人;所谓未知,就是这款产品并没有告知用户出发时间、旅行地点、旅行体验等具体信息,只有下单成功后等着蚂蜂窝另行通知。



这就像有人挥着小手绢向你招呼:“客官,来玩啊,价格公道,还都是限量的极品货啊。”你“春心”一动,想先看看货再决定要不要掏钱时,对方却告诉你看货不可能,“先买票再上车”,一切都无可奉告。(咳咳,我们这说的是一款正经的旅游产品,想歪的请自己去面壁~)




想必大部分人还是不敢轻易下单的,毕竟我们在这世间见多了各式的消费套路。




蔡澜先生的“买家秀”真实得让人想哭,不用担心货不对板了,绝对所见即所得。




3+4=7,厉害了这位卖家,将自己的“中二”和小学数学能力进行了充分地展示。




知道商品的信息再购买的情况下,还要担心类似以上这些消费陷阱,何况是不了解“未知旅行”的详细信息的情况下,去的时间请不了假怎么办?万一只是个噱头,其实根本就一2日游农家乐呢?会不会有二次强制消费?有些人想来想去,顾虑太多,还是放弃吧。


有些人想法却正好相反:什么?啥也不告诉?word妈,全是悬念,太刺激了,这个一定好玩啊!赶快试试,万一就像中彩票一样,是个超值又超赞的旅行呢!于是一大批喜欢未知、勇气满满的人去抢购了蚂蜂窝这款自由行产品,当然手快有、手慢无,只有27个人抢到了。关注活动的“吃瓜观众”也不少:活动发布12个小时内,以《你敢不敢?3小时后,用一场未知旅行检验一段感情》为代表的相关文章,微信总阅读量迅速超过500万;经过咪蒙、张佳玮、Ayawawa等大V的热捧,活动相关的微博话题阅读量更是轻松超过1.3亿。




那么,神秘无比的“未知旅行”又到底是哪种消费套路呢?是惊得人直翻白眼、想问候卖家长辈?还是喜得人一蹦三尺、惊呼天上掉馅饼?有抢到的用户分享了自己的经历,答案是(谜底揭晓前专用BGM),答案是(广告时间),好了,不卖关子了,大家自己看下图吧。


(图片来自网友“三个太阳”分享在蚂蜂窝的文章《【勇气与未知的旅行·英国】以纪念没有顾虑的我们》)


这是其中一个抢到“未知旅行”的妹纸的行程,通过和朋友的对话截图已经能看出他们的激动心情,以一个单人周边游的价格买到的却是双人往返英国的机票和酒店基金券,随手搜了一下机票价钱,欲哭无泪,羡慕啊,为什么抢到的不是我?




而且这次“未知旅行”的行程都是不一样的,除了英国,还有去尼泊尔玩高山滑翔伞、去毛里求斯坐潜艇看鱼、和NASA宇航员共进午餐、去伏特加国开坦克放炮、去风车国体验大麻文化……每一个行程都很诱人,关键是绝对的物超所值。


在这个套路太多的时代,我们被吓得止步不前,不敢尝试新东西,看见未知更是怕有什么猫腻,但是也因此错过了很多精彩和获得实惠产品的机会,歌里唱的那句“我们都需要勇气”,不仅是在面对感情时,还有人生很多时刻,像是购物时……当然了,光有勇气是不够的,必须还得智商时刻在线才行,想冒险、碰碰运气,也需要选择一个靠谱的卖家才敢这么放胆玩,比如选个像蚂蜂窝这样的良心卖家。




通过这次“未知旅行”的活动,再加上近几年类似的营销事件,不难看出,这几年国人的消费水平在升级,消费理念也在不断地更新中,尤其是在年轻人中,大家不再被纯粹的低价所吸引,更喜欢个性化、新奇、时尚的产品,所以对于卖家来说,如果能充分理解其目标客户群的所需、所想,进而推出符合他们喜好的产品才是拓宽市场的正确套路。切忌盲目低价,以及“算计买家”,品牌的信誉才是商业之本,为了眼前利益而耍小聪明的企业一定是不能走得长远的。