芝麻分办日本五年签泡汤了，那赔偿方案是……

澎湃新闻记者 陈月石

想用芝麻信用分代替年入50万元的银行流水来申请日本五年签证？这一想法已经打水飘了。

6月9日傍晚，蚂蚁金服旗下的芝麻信用在官方微博发布消息称，经与有关部门确认后发现，美行国旅旅行社对日本大使馆所要求的签证要求存在误解，且未能符合大使馆的相关要求。因此，决定停止美行国旅提供的该项服务。

芝麻信用在道歉的同时称，希望可以在各国使馆的支持下，继续探讨和探索如何为中国公民提供更多便捷服务。

6月10日，对于已经提交申请的用户，芝麻信用和美行国旅公布了具体的解决方案，已经付款的用户，可以获得总计500元的赔偿。

具体来说，美行国旅称将对已经申请日本五年签证的用户进行的赔偿包括：

1、所有参与活动并成功付款的用户，将全额退款，给予每位用户100元补偿。

2、已经收到的申请人材料，目前美行国旅还未递交至大使馆，因此不会被拒签，也不会影响签证记录。美行国旅会第一时间将材料免费寄回。

3、所有退款和补偿款，将尽快打款至用户下单时的支付宝账户。

芝麻信用方面也给出了补偿方案，即美行国旅的补偿之外，再给予所有参加活动并成功付款的用户400元补偿，也会打款至用户下单的支付宝账号。

在致歉信中，芝麻信用表示，将全力协助用户解决相关问题。

6月6日，芝麻信用宣布与美行国旅旅行社合作推出日本五年多次往返签证服务，北京、天津、河北、湖北、河南、湖南、陕西、内蒙古、青海、宁夏、甘肃、山西等12省市芝麻分在700分以上的用户，在支付宝上申请日本五年多次往返签证，也可免交50万元银行流水证明。

今年4月21日，日本国驻华大使馆官网发布消息称，将对中国公民放宽赴日签证的发放条件，并于5月8日起实施。其中5年多次旅游签证的必备申请之一就是，税前年收入大于50万元的材料。

芝麻信用是蚂蚁金服旗下独立的第三方信用服务机构，2015年1月，成为央行首批允许开展个人征信业务准备工作的8家机构之一，但两年多时间过去，央行仍未下发个人征信业务牌照。

所谓“芝麻分”，是蚂蚁金融服务集团旗下子公司芝麻信用推出的个人征信产品，是由个人用户信息进行加工、整理、计算后得出的信用评分，包含了信用历史、行为偏好、履约能力、身份特质、人脉关系五个维度，分数范围在350到950，越高代表信用水平越好。在个人签证方面，芝麻信用此前推出过芝麻分高于700分就可申请新加坡签证服务，无须提供在职证明、个人信息表、户口本、身份证复印件等资料。

本期编辑 郦晓君

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