主要观点总结
本文报道了关于支付宝出现bug的消息,所有订单优惠20%,包括个人转账、购票、还信用卡、缴纳房租等。经济观察网报道称,支付宝方面确认了这一事实,但官方未回应具体的时间段、影响区域范围以及所涉订单金额整体规模。有网友认为这是支付宝的最高级别事故,即P0级事故,影响核心业务功能且范围广泛。2017年支付宝也曾发生过类似事件,但蚂蚁金服已改进风控系统。
关键观点总结
关键观点1: 支付宝出现bug,所有订单优惠20%
网友在社交平台上反映,支付宝在特定时间段出现优惠bug,所有订单享受20%优惠。
关键观点2: 官方确认事件,但未透露详细信息
经济观察网报道称,蚂蚁集团方面确认了这一事实,但官方未作出关于bug出现的时间段、影响区域范围以及所涉订单金额整体规模的回应。
关键观点3: 网友认为这是支付宝的P0级事故
今日下午经历支付宝上述bug问题的网友认为这是支付宝的最高级别事故,即P0级事故,影响核心业务功能且范围广泛。
关键观点4: 历史类似事件及蚂蚁金服的回应
2017年支付宝也曾发生过类似事件,蚂蚁金服已改进风控系统,提高了安全等级,并采取了针对性的措施防止类似事件再次发生。
正文
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1月16日下午,多名网友在社交平台上反映支付宝出现bug,所有订单优惠20%,包括个人转账、购票、还信用卡、缴纳房租等。
据网友晒出的截图,他们在14:40-14:45时间段内,通过支付宝支付时,均被提示“政府补贴”,减免优惠20%。
据经济观察网,一位知情人士表示,他在19:23收到了来自支付宝应用的短信,内容为“如您使用了2025年1月16日下午14:00出现的政府补贴bug,产生的优惠费用后续将从您的支付宝里扣回,敬请谅解!!”
蚂蚁集团方面向经济观察网确认这一事实。当记者问及支付宝平台系统出现上述“政府补贴bug”的准确时间段、影响区域范围以及所涉订单金额整体规模等,官方均未作出回应。
今日下午经历了支付宝上述bug问题的网友,均认为这是支付宝2025年的首个P0级事故。据悉,在互联网企业中,P0代表最高级别的事故,核心业务重要功能不可用,且影响范围广泛。
2017年,支付宝也曾发生过P0级事故,有网友爆料称“支付宝存在一个新漏洞,陌生人有机会登录你的支付宝,熟人有100%的机会登录你的支付宝。”
当时,蚂蚁金服方面回应称,目前已经进行改进。提高了风控系统的安全等级。目前仅在用户自己的手机上,才能通过识别近期购买商品以及识别本人好友来找回登录密码,通过其他手机设备是无法应用这一方式找回登录密码的。
来源:九派新闻综合经济观察网、南方都市报
编辑|林崇森 审校|林娇容 编审|林亦霞
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