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雷锋网按：2013 年，微软以 72 亿美元的高价收购了诺基亚濒危的手机业务。3 年的时间，微软借诺基亚品牌发布了多款 WP 系统的智能手机，甚至在收购一年后又花了 80 亿美元重组诺基亚手机业务，但种种努力的结果都不尽如意，最终微软以 3.5 亿美元的低价将诺基亚转卖给了 HMD。这正印证了那句话：诺基亚为微软 WP 系统当了 “先锋”，结果却成了 “先烈”。如今孤身在手机市场挣扎的微软，究竟又呈现着怎样的状态？
微软 CEO Satya Nadella 和前诺基亚 CEO Stephen Elop
近日，市场研究公司 Kantar Worldpanel ComTech 发布了一项最新数据。数据表明，2014 年微软在美国智能手机操作系统的市场份额为 3.8%，而现在这一数值仅为 1.7%。
同时，雷锋网了解到，微软发布的 2017 年 Q1 报告表明其 WP 手机系统在全球市场的份额均呈现下降状态：
德国下降到 2.9%；英国、法国降幅分别为 1.9% 和 2.8%；西班牙下降至 0.4%；澳大利亚降至 1%；中国只有 0.1%，只有日本和意大利情况稍好。
这点从 IDC 最新发布的数据来看更加明显。上个月 IDC《全球手机季度跟踪报告》发布预测：2017 年全球微软的 WP 市场份额将降至 0.1%，而到 2021 年其市场份额将会彻底为零。IDC 表示，其市场份额下降的原因，一部分是由于设备商拒绝使用微软 Windows 10 系统平台来生产手机，这让微软少了大笔订单来源。
“在这个生产问题得到解决之前，我们尚不清楚微软是否有明确计划来说服 OEM 厂商重新使用 Windows 10 Mobile 平台，或者是否有手机新品发布计划”，IDC 在报告中表示。
今年 4 月，微软发布了 Windows 10 的 “Creators Update” 消息，仅有 11 款 WP 手机支持这项更新，这让业内大叹继抛弃部分 PC 用户之后微软开始抛弃 WP 手机用户。
直至这个星期，微软在给 Geekwire 的一份声明中又重申了对移动设备的承诺。微软表示：“我们将继续开发 Windows 10 Mobile 平台，以支持 Lumia 系列手机，如 Lumia 650，Lumia 950 和 Lumia 950 XL 等，以及来自诸如 Acer，Alcatel，HP，Trinity 和 VAIO 等 OEM 合作伙伴代工的手机品牌。
一个艰难的挑战
Gartner 研究指导员 Ranjit Atwal 表示，微软想在诺基亚收购案中获得成功从来不是一件那么容易的事情。“如今的智能手机市场，iOS 系统仍然主导着高端市场，Android 玩家应该意识到这点，并在中端市场以差异化寻求突破”。
而另一个重要的问题在于，过去三年中，微软手机主导的应用都缺乏将 WP 手机从有趣且精于设计的形象转为 “必备性” 的能力。这成了微软手机寻求突破的主要障碍。IDC 手机项目总监 William Stofega 如此表示。
Stofega 说：微软手机应用商店的大部分 app 质量都不高，与苹果和 Andriod 相比存在很大差异，所以很多开发公司都转向了 Andriod 阵营。很多 app 开发人员资金有限，他们当然会尽量选择低廉高质的平台也节省成本。
Atwal 也持相同意见。他认为，问题的关键往往在于开发者和 app 之间的权衡，开发者并没有感受到微软的诚意。
当然，微软对此也采取过积极的措施。微软投入了一些如 Skype 的精品软件到商店里，尤其还把 Microsoft Office 软件兼容到竞争对手的手机平台上。然而 Stofega 认为，这些举措并不会损害 Windows 手机的销售，而是其在认清市场现实后的无奈。
未来在哪里？
2015 年，微软曾大张旗鼓的发布了两款旗舰 Windows 10 Mobile 设备： Lumia 950 和 950 XL。这两款手机的最大亮点在于，通过连接外部显示器、键盘和鼠标，就能将手机变成 “PC 主机” 一样使用。微软称此特征为 “Continuum”，直到现在这一功能依然是 Windows 10 Mobile 独家拥有。
这或许是 WP 手机崛起的一大优势。不过 Atwal 认为，这一优势并不会对客户产生大的影响。“目前来看，Continuum 能力在二合一平板电脑上表现更为明显，手机尚存在多处限制。”
一些业内人士认为，微软可能借助传说中的 “Surface 手机” 获得 “东山再起” 的机会（“surface 手机 " 从未被官方证实过），但 Atwal 驳斥了这个观点。他表示这并不存在，“微软应该专注于满足忠实、成熟的企业客户在移动设备上的需求。微软在手机安全上还存在很多的可能性，它在操作系统和硬件层面上可以增加安全性来笼络用户。”
但是，这个问题终究取决于微软自身。
此前，Nadella 在回答股东问题时曾表示，微软 “不会离开对移动设备的关注”，“我们会将重点放在差异化上。比如让 WP 手机拥有更好的协同性、安全性和 “ Continuum” 能力。我们的愿景是想开发能取代 PC 的手机设备。我们需要新的外观，新的功能，并为其赋予新的价值。”
前路漫漫，微软的手机业务最终会走向怎样的道路，我们唯有拭目以待。
Via GeekWire，雷锋网编译
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