沟通策略之动机先行

今天跟大家分享一个在沟通中的小技巧：动机先行。

金字塔原理中有一个重要的方法叫做观点先行。这样做的好处是，你接下来讲的话都会以这个观点为依据去组织，会让听者更容易知道你想要表达的是什么，而不会产生误解。

那我们在沟通当中，也可以利用这一原理做到动机先行。

无论是在朋友、亲密关系、同事关系当中，如果想要避免误解就可以动机先行，先说出自己讲话背后的目的和意义，再去说具体的内容，这样可以让对方以这个动机来理解你。

否则，当我们表达一句话的时候，每个人都有自己的“图式”（在心理学中用来描述每个人理解事物的框架），换一种说法也可以理解为大脑编故事的常见故事情节。

当听到某一句话的时候，由于每个人的成长经历，认知，体验各不相同，每个人内心都会有不同的理解，这些不同的理解就容易造成误解。

因此，当我们先把自己的动机和目的说出来，就能够更好地表达自己的本意，也能够促使对方了解自己，从而促进双方的真诚沟通。

比如说，在我和我老公的沟通当中，出现过这样一个案例。

我工作上遇到挫折，跟老公诉说的时候，他会给我提一些建议，比如：“那以后要怎么做呢？我们可以从哪些方面去提高呢？”

当我听到这话的时候，我的内心是抵触的。

在我的理解当中，他说这句话表达的就是对我之前工作的不认可，觉得我做得不好，所以才要说未来的改进方法。

于是我说：“我在之前的工作当中已经做了很多你提的建议的方法。”这个意思就是不需要他提建议。

然而，他很快注意到我情绪的变化，告诉我说他给我这些建议，并不是说我做得不好，而是希望我少受一些不必要的委屈，不希望我受伤，希望我能够顺利。（这是他真正的动机和说话背后的目的与意义）

当他这样说的时候，我就更能够理解他给我提建议背后的动机和目的，原来是为我着想。

这样就消除了他的动机和我的理解之间的差距，团体咨询当中也叫做获得了一致性的确认。

接下来我就能够平复自己的情绪，跟他真正意义上沟通起来。

我告诉他，我会保护好自己，不让自己受委屈的，我也没有觉得这个是很委屈的事情，我也会尽量吸收这些建议，在未来的工作当中尽量避免一些不必要的麻烦。

这样我们的沟通才达到了相互理解，在互相校正对方说话背后的意图和动机的过程当中，才能达到真正地沟通。

说话的“内容”与“内容”背后的“动机和意义”往往有着很大的不同。

认识到这些不同，并且及时觉察和识别自己的动机，尝试理解他人的动机，达成动机上的沟通。

会让我们的沟通更加顺畅～期待你的实践。