来源:王耳朵先生
ID:huangezishiba
当当网怒怼创始人李国庆的消息,刷遍了网络。事情的经过,很简单。
12月23日,当当网联合创始人李国庆发表一篇微博,点评刘强东明尼苏达事件。
在微博里,李国庆极力支持刘强东的出轨行为,还“洋洋得意”分享自己的经验。
没想到,微博才发出不久,就遭到当当网的啪啪打脸。
当当网发表回应,称李国庆已不在管理层,他的微博只是个人观点,而且要求李国庆把当当logo从他个人微博号等处删掉。
在回应里,当当网特别强调,“请不要因为李国庆的个人言论,倒了您的胃口。”
有网友调侃说,
当当疯起来,连老板都敢怼
,都敢指责,你不是真性情,你就是嘴巴贱。
如何来看待这样一起事件?
它首先说明的,自然是当当网已是成熟的企业,懂得怎样和负面消息切割开来。
但一个人不妥当的发言,迅速引起网友的反感,招来自己人的“嫌弃”,这证明的,还是好好说话的重要性。
不仅是李国庆这样的公众人物,就算是普通人,一个人有怎样的高度,就看你会不会说话。
而所谓好好说话,就是你要做到这三点。
所谓好好说话
就是要设身处地
在刘强东事件里,网友的普遍感受,是刘强东虽然无罪,但婚内出轨,仍然有错。
然而,在李国庆的微博里,他不仅论证了婚内出轨的“低危害”,而且希望刘强东以后“学会自我保护”。
这番言论,和网友的普遍感受南辕北辙,难免会引发极度反感。
它甚至会影响到当当网的声誉和销售,被当当网怒怼,意料之中。
什么是设身处地?
就是你要多站在对方的角度发言,照顾到别人普遍的正当感受。
金星对杨幂的一期采访,我印象深刻。
金星问杨幂:
有人把你、刘亦菲、王珞丹、黄圣依并称“四小花旦”,你认为四个人里面谁动的刀子最多?
杨幂答:我动的刀子最多。因为我生过孩子。
明星的整容话题,是一个大家都不愿意谈起的话题。
如果杨幂真的去点评,“四小花旦”有没有整容过,不管她说的是什么,都必然引发他人的反感,甚至从此被其他三人疏远。
但杨幂轻松黑了自己一把,避而谈论问题本身,这样的答案,既幽默,又显得有同理心。
所谓设身处地,就是你说话不使人不堪,不轻易给对方“补刀”。
所谓好好说话
就是不要对陌生的领域发言
通读李国庆为刘强东“辩护”的微博,看起来他熟知婚恋关系,和夫妻的相处之道,实际上漏洞百出,整条微博不堪一驳。
正是因为这样,他的发言,在网络上遭到无数人的批评。
所谓好好说话,就是不要对陌生的领域发言。
你说得越多,可能就越暴露你的无知。
你说得越多,你越沾沾自喜,你在对方心中的形象,就会一落千丈。
前几天,去参加亲戚的生日宴。
宴席上,和我们坐在一桌的,是亲戚的朋友。
他口如悬河,说自己熟知营销理论,还是公司的金牌销售,去年,个人的业绩就达到两百万。
聊天中,他还特意强调,你们有什么经营方面的问题,尽管问我。
结果,我们同桌的人,问了他几个最简单的市场经营问题,他不是结结巴巴,就是哑口无言。
后来问亲戚才知道,这个朋友,其实是最基层的销售员,因为没完成任务,刚刚被公司辞退。
明明对销售行业一知半解,却硬要装做金牌销售,自然会尴尬。
而真正聪明的人,都不会轻易对自己不熟悉的人,或事,夸夸其谈。
所谓好好说话
就是知道什么
时候该沉默
什么,才是企业家们对刘强东事件合适的态度?
如果你不能发表,符合大众心理的正确观点,最好的办法,就是保持沉默。
因为你不正当的态度,很可能让自己处于舆论的漩涡,甚至影响到公司的发展。
但李国庆,却选择了一种谁也想不到的发言方式。
他不仅站了出来发言,而且公开支持刘强东。这样做,被网友和当当网指责,也是理所当然。
所谓好好说话,就是你要懂得什么时候该沉默,
这才是会说话的最高境界
。
你不是要一直口如悬河,而是在某些时候,你也知道,要安静下来。
电影《无名之辈》,有一个细节很打动人。
两个劫匪,闯入了瘫痪女子的房间。
他们一直在吵架,但最后,他们都安静了下来。
因为女子小便失禁,而劫匪给她带上了一个大号的尿不湿。
漫长的争吵,都不能让彼此接受,而沉默下来,一个尿不湿,让他们开始有了交集。
这虽然是虚构的情节,但说出来的道理,却是普遍适用的:
有时候,你的口如悬河,并不能解决一切事情,沉默下来,才是更合适的选择。
蔡康永在《蔡康永的说话之道》里说:
你说什么样的话,你就是什么样的人。
这句话,可能有点夸张,但从一个人说话的方式里,真的可以看出你的高度和智商。