课程大纲
7月29日(周六) 8:00 签到
9:00-12:00(茶歇时间:10:30-10:45)
第一部分:汽车金融反欺诈系统建设和技术方案应用
讲师:柴老师 某四大咨询欺诈风险管理咨询总监,13年反欺诈系统实施和风险管理相关经验
一、欺诈现状和特点
(一)现状分析 (二)欺诈特点分析
二、汽车金融行业欺诈管理痛点分析
三、反欺诈综合管理平台概览
(一)反欺诈流程构建 (二)端到端的反欺诈平台构建 (三)贷前防范和贷后的持续监控
四、反欺诈技术方案的介绍
(一)模糊匹配 (二)自动化规则 (三)预测模型 (四)异常侦测 (五)有组织团伙欺诈网络分析
五、同业欺诈案例分析
六、问题与解答
7月29日(周六) 12:00-14:00 自助午餐
14:00-17:00(茶歇时间:15:30-15:45)
第二部分:汽车金融贷前风控日常管理及反欺诈最新案例
讲师:周老师 汽车金融信贷审批资深人士,超过10年信贷审批风控经验
一、信审业务流程
(一)零售贷款业务各环节流程图
(二)评分卡系统流程简介
二、审批业务概括
(一)审核的标准与目的 (二)信审的职责以及与政策的关系 (三)一些主要的三方数据参考 (四)部分虚假材料的基础甄别 (五)TV照会技巧概述 (六)风险排疑手段--贷前家访(实地征信) (七)主要拒绝&取消原因分布
三、欺诈注意事项
四、审批和催收的紧密联系与合作
五、风险案例分享与交流
六、门店风险管理
7月30日(周日)8:00 签到
9:00-12:00(茶歇时间:10:30-10:45)
第三部分:汽车金融催收实战
讲师:拥有16年法律从业经验的资深专业人士,上海某知名汽车金融公司资产保全部
一、汽车金融催收的工作流程
(一)汽车金融催收的一般流程
1、时间逐段进行催收 2、逐段催收原因 3、催收时间间隔划分原则
(二)汽车金融催收的手段
1、常用催收手段介绍
·短信/微信 ·信函 ·电催·现场
·诉讼 ·拖车 ·不良资产转让/债权转让
2、催收手段的评价方法 3、常见催收手段的比较
二、前端风险控制与到贷后催收的关系
(一)前端风控与到贷后催收的互相影响
1、风控政策制定的影响 2、贷后催收指标制定的影响
3、风控与贷后共同作用 4、案例解析
(二)前端风控与贷后催收的前后如何互动
1、总体目标 2、平衡风控与贷后催收的原则 3、平衡风控与贷后催收的方法
三、如何合理安排催收流程手段管理
四、问题的讨论
7月30日(周日)12:00 -13:30 自助午餐
13:30-16:30(茶歇时间:15:00-15:15)
第四部分:汽车金融贷后资产管理—用数据说话
讲师:李老师,天津某融资租赁公司总经理,超过12年汽车金融从业经验
一、贷后管理数据的重要性
(一)资产管理就是数据管理 (二)数据不会说谎 (三)贷后数据是企业的核心资产
二、贷后管理使用哪些数据
(一)资产管理分类 (二)不良资产回收 (三)资产质量分析
三、如何使用数据做好贷后管理
(一)贷后管理职责分工
1、客户服务 2、催收
(二)客户服务的主要数据指标
1、客户咨询 2、合同管理 3、客户投诉
(三)催收的主要数据指标
1、各阶段的逾期率与回收率 2、回收金额与回收效率
四、问题解答