RI(Reputation Institute)号称是世界上最大和最有深度的跨国企业声誉测量机构,其推出的 RepTrak 模型是大型公司品牌声誉的金标准,这家公司提供一个公众如何看待世界上最著名的公司的测量办法——RepTrak Pulse 评分,他们认为企业声誉基于销售者对品牌的情感联系,称之为「脉搏/Pulse」,然后把它具体分为7个关键维度来进行评估:产品/服务、创新、工作场所、管理方式、员工权利、领导力、绩效。
如上所述,RI 认为品牌声誉是一种公众和利益相关者和企业之间的情感纽带,通过下面理性行为和企业连接和凝聚在一起,比如大众会购买你的产品和服务,会推荐你的公司,你的投资者会支持你……
一般来说,声誉好的公司会得到公众更多的支持:
而 RI 每年都会关注的一个领域就是制药行业,通过大量的调查来对公众对制药公司的看法给出评估,本月《福布斯》联合 RI 给出了2017年世界上最佳声誉的10家制药公司,数据于2017年Q1收集自8个国家数千名调查者对17个跨国药企的16800个评分:
这10家制药企业2015~2017三年来的排名变化是这样的:
17 | 16 | 15 | 公司 | 总部 | 得分 |
1 | 10 |
| 艾伯维 | 美国 | 74.5 |
2 | 3 | 7 | 诺和诺德 | 丹麦 | 74.0 |
3 | - | - | 武田制药 | 日本 | 73.8 |
4 | 4 | 2 | 罗氏 | 瑞士 | 73.4 |
5 | - | - | 杨森制药 | 比利时 | 72.5 |
6 | - | - | 吉利德 | 美国 | 72.4 |
7 | 1 | 1 | 拜耳 | 德国 | 72.3 |
8 | 5 | 11 | 默沙东 | 美国 | 72.2 |
9 | 6 | 10 | 赛诺菲 | 法国 | 72.0 |
10 | 9 | 4 | 礼来 | 美国 | 71.9 |
8个国家的受访者应该没有中国,如果在中国会是神马结果呢,小伙伴们可以参加下投票,看看哪些外企声誉比较好,可以多选,建议选3~5家比较合理些:
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