买或不买，这是值得考虑的问题

购买力退火了吗？

购物大胆向前走，刷卡脚步不要停。 调研发现，中国消费者的购买力依旧火力全开， 有七成受访者表示 ，会在未来一年内的购物季中增加消费；其中以“双11”为代表的购物节为大头。 有三分之一的消费者表示 ，一年中的全部或是大部分购物花销会发生在“双11”、“6.18”以及春节期间。

双11还是购物巅峰吗？

一枝独秀不是春，百花齐放春满园 。 虽然购物节仍然是中国消费者的花钱高峰，但由于越来越多人造节日的出现，“双11”的消费大潮已经开始出现分流。 有65%的受访者表示 ，与往年相比，今年他们在“双11”进行突击购物的兴趣有所下降。 有近半数的消费者认为 ，全年的其他时候也有折扣和优惠，能够买到同样价格称心的商品或服务。

低价最能激发购物欲吗？

左手金钱右手体验，两手抓两手都要硬。 当被问及何种因素会影响其购物欲望（多选）时，有34%的消费者选择了“本身获得的奖金和加薪”，不难看出，价格并不十分重要，“贫穷”才是限制购物欲的重要因素。另外，“便利的网络购物体验”和“实体店购物体验”分别获得34%和31%消费者的青睐。

无独有偶，中国消费者对于新潮科技的态度也印证了他们对于体验的追求。调研显示，已有 35%的消费者 使用过智能语音助手来进行网购， 66% 表示虚拟试衣间值得一试。可见，他们对于技术所能带来的更好的购物互动、更流畅的客户服务，以及更有效的支付手段颇有期待。

双11还是网购的天下吗？

实体店、网站、移动端，一个也不能少。 这就是此次调研所呈现出的结果。接受访问的3,000名中国消费者中，选择移动端（如手机应用或通过手机访问网站）、网站（如笔记本、平板电脑等）和实体店的人数比例 均超过六成 。同时，选择通过社交媒体（如微博、微信、小红书等）进行购物的消费者比例也 达到了43% 。

快递变慢了消费者在意吗？

快递爆仓年年有，放平心态不用愁。 随着“双11”快递高峰已成无法避免的难题，中国消费者也表现得愈发“佛系”。调研显示，期待快速送货的人数比例 不足一成 。不过，如何在海量包裹中保证自己的宝贝不丢失，仍然是消费者关心的话题，除了选择有人在家时投递外， 超过四成的消费者 倾向使用包裹追踪APP或是快递柜等手段来预防丢失和盗窃。

不追求快递速度可能还有另一个原因。调研中，有 五分之一的受访者 表示他们已经意识到快速送货对环境的负面影响，因而会选择更环保的运输方式（如慢速运输、店内取货等）来减少此类影响。