主要观点总结
本文讲述了网红李维刚直播带货售卖牛肉卷出现质量问题后的处理方式和引发的反响。他在被曝光售卖假货后,积极道歉并赔付,得到了消费者的认可和官媒及网友的支持。他的真诚和厚道得到了人们的信任,成为首个因带货翻车而涨粉的网红。同时,他也深谙流量密码,通过跨界、反差、联动的视频内容获得大量关注和点赞。
关键观点总结
关键观点1: 李维刚直播带货售卖牛肉卷出现质量问题。
第一个吃到‘带货翻车红利’的网红,抖音粉丝从不足700万增长到超过1100万。
关键观点2: 李维刚在被曝光售卖假货后积极道歉并赔付。
他践行了“假一赔十”的承诺,对消费者进行赔付。
关键观点3: 李维刚得到了消费者的认可、官媒及网友的支持。
人们为其喊冤,主要是因为他本不需要承担这样的承诺,而且他在事情中的言行举止和对外形象一直良好。
关键观点4: 李维刚在处理事件中的态度和行为展现了他的真诚和厚道。
他的好友和粉丝们都力挺他,成为了他支持的力量。
关键观点5: 李维刚深谙流量密码,通过跨界、反差、联动的视频内容获得大量关注和点赞。
他的视频内容不仅有健身博主的范畴,还涉及各行各业,展现了多样化的形象和特点。
正文
但就在最近,第一个吃到“带货翻车红利”的网红出现了。1月6日,知名健身网红李维刚开启了他的第一次直播带货,卖的是牛肉卷。两天时间,他售出了75万元,和那些动辄带货上亿的顶流主播根本没法比。带货结束后,李维刚回去接着撸铁,没想到1月10日,抖音博主“奉贤周公子”发布视频称从李维刚处购买的牛肉卷是合成的,不是其所说的原切牛肉,同时李维刚的视频评论区也出现了大量网友吐槽“货不对板”。然而后续的事情走向,出于很多人意料。李维刚不仅没有塌房,反而人气、口碑暴涨。在直播带货之前,其抖音粉丝不足700万,如今超过1100万。最早打假的博主“奉贤周公子”,还成了李维刚的迷弟,把名字改为“奉贤周公子(刚丝)”。不明所以的人在了解过后,也忍不住发声:李维刚,值得全网为他喊冤。很多带货网红都曾在直播间信誓旦旦地说过“假一赔十”。已经销声匿迹很久的东北雨姐,更是曾表示:假一赔万!“假一赔十”的话,李维刚也说过。而他扭转口碑的关键之一就是落实了这个口头承诺。在被曝出售卖假货之后,东北雨姐面对追上门来的打假人,一言不合直接和对方发生了肢体冲突。比雨姐更彪悍的李维刚,却很讲道理。他和打假人到经销商仓库现场取样,再经过调查,发现自己卖的竟然是“AB货”,即供应商发给他的是原切牛肉卷,供应商发给粉丝的却是合成牛肉卷。“请买到疑似问题牛肉卷的消费者,先向平台申请仅退款,剩余9倍赔付金额由平台客服统一操作,所有赔付资金由我支付给平台。”
而在前一天下午,支付宝刚发生过一个重大技术故障,导致所有订单支付时均享受了20%的减免优惠,涉及的支付场景包括购物、转账、购票等,时间持续了5分钟。1月17日凌晨,支付宝官方发布声明,明确表示:不会向用户追回因故障产生的优惠金额。不少网友在李维刚的视频评论区表示:下次直播带货必买,要么买到的是真货,要么买到的是稳赚的理财产品。但仅仅是践行“假一赔十”的承诺,还不足以令官媒和全网为他发声。李维刚此前从没有过直播带货,今年首次尝试,并非眼热直播带货来钱快,而是受到了呼和浩特农牧局邀请,到当地进行原产地溯源直播。换言之,他卖的假货,是当地农牧局审核过的经销商产品。李维刚既没有审核的义务,可能也没有审核的想法,因为恐怕他做梦也想不到,官方邀请背书的企业和产品会有问题。事后,呼和浩特市农牧局发布道歉声明,声称自己对经销商审核把关不到位。此时的李维刚不语,只是默默赔钱,扛起了不属于他的责任。不擅长直播带货、粉丝量和影响力也只是中等的他,不是个财大气粗的网红,700多万的赔付可谓压力山大。几天后,有人偷拍到他吃饭时只点了一碗兰州拉面,被不少网友调侃:“李赔光”现在连点肉沫都不敢放。这样在过年期间应景的话,用在李维刚身上倒也很合适。人们会力挺李维刚,除了他积极道歉、赔付的态度之外,更因为其过去的所作所为,令许多人极其相信他的为人。哪怕在事情原委还未搞清楚之前,有些人就已经明确表明了支持的立场。健身博主“华哥”第一时间表态:将和李维刚共同解决问题,一起先行赔付给消费者。健身圈的终极话事人“常熟阿诺”直言,这个事情他管定了,尽管他连李维刚卖的是牛肉卷还是羊肉卷都还不清楚……网友也同样给力,一些人表示将放弃赔偿,支持李维刚。墙倒众人扶,李维刚就这样成为了首个因为带货翻车而涨粉的网红。之所以能被八方支援并最终因祸得福,离不开他一直以来的言行举止和对外形象。虽然李维刚把自己练成了生人勿近的魔鬼筋肉人,但在朋友和粉丝眼里,他无疑是个厚道人、老实人,并称他是“把‘兽面人心’演绎得淋漓尽致”。1月25日,李维刚发布视频回顾他的2024年,视频的封面标题是“平时肯帮人,急时有人帮”,似乎暗中回应了最近的风波。视频里以正能量内容为主,正体现了其“兽面人心”的人设。有的是李维刚在体验各行各业的工作,比如扛楼、物流分拣员、送水工、挑山工;有的是他帮摆摊的人“下个早班”,带着学员一口气买光摊主的东西,有时甚至还要再送些钱,因为这些摊主中不乏生活困苦的人。这些酸甜苦辣的人生百态,李维刚体验起来远比一般博主自然。2005年,他开始接触健身,当时身高1.79米,体重只有60公斤。为了练出肌肉,他每个月在蛋白粉上要花600元,那时他的工资还不到1000元。一番自虐之后,李维刚增肌到105公斤,一年备赛8场,拿下奥赛奖牌,后来又创立了体德学院(体德智训健身培训学院),据官网描述:冲着刚哥来的健身爱好者占了一多半。这次看到李维刚如何处理带货翻车,人们终于理解为何要叫“体德学院”了。常刷短视频的人可能知道,带货翻车不是李维刚的第一次出圈。
去年9月,为了帮一个湖南湘潭市金凤村的粉丝要回被拖欠多年的工钱,他和该粉丝一起承包了债主的鱼塘,没想到最终只回本了近5000块,亏了1.7万。不过李维刚独自承担所有亏损,将粉丝的钱全部转回。之所以亏这么多,核心原因之一是当地村民哄抢了鱼塘里的大鱼。在捞鱼之前,李维刚明确向村民表示允许他们去捞小鱼小虾,但不要捞大鱼。结果许多村民不顾李维刚的劝阻,捞走了一条条大鱼。更有晚来的村民,本着“没占到便宜就是吃亏”的精神,拿着麻袋理直气壮地要李维刚赠送两条大鱼,并强调不要小鱼。视频发布后,金凤村被调侃为“抢鱼村”,李维刚也进一步坐实了“李赔光”的称号。整个过程,李维刚依旧选择吃亏,后续还下架了视频,避免村民被攻击。抛开争议对错,就包鱼塘这件事能看出,李维刚深谙流量密码。健身博主的视频内容并非只能限于撸铁、秀肌肉、讲解锻炼知识,用一身夸张肌肉和形象去跨界做反差,才是更有出圈潜力的内容。他的几个爆款系列视频——“包个鱼塘”“体验100种职业”“让老板下个早班”——和健身基本没关系,但不乏百万点赞的视频。这些视频里,除了跨界,还有联动。比如“包个鱼塘”系列,与抖音粉丝2600万的“大表哥”一起包鱼塘;“体验100种职业”系列,和“扛楼战神阿兴”一起,把上千斤的货物一趟趟肩扛上楼,为健身死肌肉正名。跨界、反差、联动,也是如今与李维刚交好的健身博主的经典打法。“华哥”的“100KG哑铃挑战”,规定男性单手拿起站直,女性双手拿起站直,就能获得上千元奖励。带着100KG哑铃,“华哥”去了闹市区、建筑工地、体院,甚至还花1万元将哑铃带去了俄罗斯,看点拉满。去年夏天,他们还参加了《快乐向前冲》综艺节目。该节目的话题,在抖音有上百亿次播放,再加上这些肌肉猛男集体挑战失败、光速落水,节目和博主的热度都更上一层楼。有更大的流量,不管是正能量还是其他内容才有更大的影响力。如今李维刚收获千万粉丝,可以说在不断主动吃亏之后,终于得到了流量和正能量的正向反馈。图片来源于网络,侵权请联系删除
@The End
这套书被形容为“书架上的中国纪录片”
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