建设教育强国，龙头是高等教育。近年来，上海积极推进人工智能对高等教育赋能重塑，涌现诸多特色亮点。“上海教育”政务新媒体推出“人工智能赋能高等教育”专栏，聚焦各高校深入推进人工智能赋能教育教学改革，推出人工智能通识课、通识教材、人工智能+专业教育的应用场景典型案例等生动实践，展现上海高校为加快教育高质量发展、建成教育强国提供有力支撑的担当作为。今天，小育带你走进上海开放大学，了解学校的经验做法。
在数字化浪潮的推动下，教育数字化已成为加速实现全民终身学习的重要路径。作为一所秉持开放教育理念，以现代信息技术为重要支撑，服务全民终身学习的新型高等学校，近年来上海开放大学紧扣立德树人根本任务，以数字技术形塑开放教育新模式，努力构筑“人人皆学、处处能学、时时可学”的上海城市数字化终身学习新图景。
开放大学具有办学规模大、覆盖人群广、社会化程度高等特质，要求数字化教育教学方式创新的路径更优化、更高效，以更好地满足广大学习者多样化的终身学习需求。
构建线上线下融合的智慧教学平台。作为上海第一批信息化建设标杆培育校重点建设项目，上海开放大学建立融智慧环境、智慧学习、智慧管理、智慧服务等功能于一体的智慧学习中心，建设集招教学评考管于一体的全周期学历学习平台，为2000余名总分校教师和10万余名学历教育学习者提供多种灵活教学方式支持，实现课内和课外、远程和现场、虚拟和现实的无缝衔接。
打造全场景融合的智慧教育示范场景。学校探索涵盖教学评训毕等多个重要环节的人工智能赋能教学全过程场景设计，其中“智能助教”助力教师高效完成教案设计、课件制作等工作；“智能助学”为学习者提供课程直播回放视频精准解答和个性化辅导；“智能助评”提供学生多维度画像分析和学习建议；“智能助训”通过建设开放学习元宇宙，营造情景化教学实训环境，为师生带来更具个性化和趣味性的教学体验；“智能助‘毕’”对学生论文撰写提供一对一精准辅导。学校“大规模个性化智能学伴”项目在全国“首届教育数字人大赛”中荣获智能助学赛道一等奖。
构建“开放学习元宇宙”重大应用场景。涵盖直播、互动、全真三大形态，完成覆盖艺术教学、应急管理实训、智能财务、人工智能、老年认知障碍教学五大元宇宙教学场景。通过构建体验式、游戏式、实训式教学方式，让学生体验更加沉浸丰富的教学环境，并通过游戏化任务增添学习趣味性和互动性。同时，AI的加入使元宇宙教学实现自然语言的及时反馈，学习者可在虚拟环境进行复杂实训操作，降低成本和风险。该场景成功入选上海市第二批元宇宙重大应用场景榜单。
元宇宙学习场景
提供泛在可及的终身学习公共服务。升级“上海学习网”，聚焦资源融合、体验优化和数据驱动三大特性，为市民提供在线学习、活动分享、学友交流、地图导航、智能搜索等全方位、个性化的学习环境服务，并提供个人学习、组班学习、团队学习、体验式学习等灵活多样的学习方式。推出“随申学”移动学习应用，开设“市民外语学习中心”“数智民生”等特色主题频道，依托广播平台设立的“开大有课”共享课程资源。
在市教委的统一部署和具体指导下，上海开放大学创新研发学习支持智能教学产品，努力为全市中小学校师生打造线上线下深度融合的教学空间，助力上海基础教育数字化转型发展。
上海开放大学智慧学习中心
做好中小学数字教学系统（“三个助手”）技术集成。面向基础教育课前、课中、课后三大教育场景，学校研发“三个助手”智能教学产品，即备课助手、教学助手以及作业辅导助手，通过完整的技术平台与生态环境，集成优秀的教学应用，打造上海市数字教学系统，将先进的数智技术下沉到全市中小学校，融入到师生的日常教学场景中。
研发了“师生行为数据分析平台”，通过利用大数据、大语言模型、智能体以及智能体调度等技术，为各类数字化教学应用构建了统一、灵活且可扩展的AI中台，为教师提供更加智能化的教学辅助手段，为学生提供更加个性化的学习支持。
研发面向地理学科和音乐学科的专用教学工具，通过将多元、多感官、可探索、可实践的学习空间融合到课程教学实践，实现探索与实践、技术与艺术、学习与创造的整合，为学生带来丰富的学习体验，推动学生的创新创造能力的培养，助力学生的全面发展。
学校作为首批“上海市数字为老培训基地”和“上海市全民数字素养与技能培训基地”，全力开发整合上海老年教育数字化学习资源，利用智慧学习体验空间开展全市老年人数字素养与技能提升专项培训，依托集电视端、PC端、移动端、云网端一体的线上学习平台，供老年人自主选择优质资源，积极引领全市老年教育数字化转型。
学校培育“百名银发数字体验官”，组建智慧助学团队，线上线下联动提升老年人学习效率和体验。学校开展的“智慧生活从指尖开始”专项行动获评“上海市全民数字素养与技能提升月优秀项目”“上海市老年智慧学习品牌项目”；“智享银龄：构建数字赋能老年人学习的新生态”入选“2024年上海市提升全民数字素养与技能典型案例”，是老年教育、社区教育领域唯一入选案例。
学校创新开办了“银发e学堂”教学点，打造智慧书画馆、茶艺馆、健康馆、生活馆等数字化学习空间，为老年人开启集智慧书画、AI互动、健康监测、生活美学于一体的智慧学习新场景，营造沉浸式学习环境。2024年“银发e学堂”智慧学习场馆全新引入超能健康机器人、智能数字听书机等学习设备，让老年学习者更好地感受科技生活的魅力。
深化国际交流合作研究。学校与联合国教科文组织教育信息技术研究所联合开展“在人工智能和数字技术时代促进ICT能力建设和开放教育研究工作”，形成最佳实践案例集和分析研究报告，研制“人工智能与数字教育创新助力教师发展”在线培训课程，积极推动数字教育能力和教师AI素养的提升。与联合国教科文组织终身学习研究所开展联合研究，发布了英、中、法、西四语版“全球大学在推动终身学习方面的作用”项目研究报告——《高等教育机构实施终身学习的国际趋势》《高等教育机构实施终身学习的实践》，出版重要报告《让终身学习成为现实：终身学习手册》中文版。
举办“终身学习教育者数字化能力建设”和“国家终身教育体系能力建设”国际系列研修班。截至目前，已有30个国家的420位教育决策者和领军研究者参加培训，推动全球终身学习数字化能力建设。举办“数字变革重塑全民终身学习”国际研讨会，助力在沪设立联合国教科文组织一类中心。举办2024世界数字教育大会平行会议、2024数字化终身学习国际会议，探讨数字化全面赋能学习型社会建设的重大理论和实践课题。
成立“全球数字化终身学习联盟”。学校与联合国教科文组织教育信息技术研究所、终身学习研究所共同发起设立“全球数字化终身学习联盟”，致力于通过技术创新，建立全球合作伙伴关系，提升数字技术在终身学习中的应用。
全球数字化终身学习联盟正式启动
建设国际化多语言在线学习平台。上海开放大学联合多个高校、企业，建设“中德开放在线学习平台”，促进跨国教育资源共享，截至目前平台已上线261门课程，涵盖教育、文化、商贸等领域的优质学习资源，学习者覆盖92个国家，累计学习用户135万人。
