基层篇32| 干部“多跑”换群众“少跑” 半年上门走访5000次！

宁波机构编制 · 公众号 · · 2017-08-22 16:38

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近日，宁波北仑戚家山街道社区办负责人郑如盛又一次来到东升社区，协调解决小区车库漏水问题。这已经是他一周内第三次来社区了。 党员干部跑多次，不让群众多跑一次。 今年年初，戚家山街道深化“最多跑一次”改革，变群众跑为干部跑，越来越多的党员干部进社入企、排忧解难。“服务群众无止境，与其坐等群众上门求助，不如主动下去跑腿办事。”该街道党工委书记胡敏波说。

作为宁波北仑临港工业集聚区，戚家山街道大企业多、重大项目多。为了助力企业和项目发展，今年以来，该街道实施组团“上门服务”，街道党政领导带队，整合经发、安监、综治等多个职能科室，主动上门听取企业需求，并逐一记录分解落实。据统计， 目前街道干部已走访重点企业30多家，收集各类难题60多个，协调解决40多个。

“我们上门答疑解惑多跑一次，企业后续就可以少跑很多次。”戚家山街道经济发展科干部段华超说，在青峙化工园区走访时，得知不少企业有加强安全生产现场指导的需求，街道安监所立即整合第三方专家资源，多次上门为企业排查安全隐患，提供咨询、培训服务，赢得企业点赞。

听群众讲真话，为群众办实事，让党员干部在服务群众中成长。如今，戚家山街道已有一张由31名社区工作人员、150名社区志愿者组成的服务网络，让居民享受到更加精细化的服务。志愿者穿梭于大街小巷，每个人固定联系一批居民，成为街道和群众沟通交流的桥梁。不久前，东升社区主任林平在走访中了解到，一小区有居民私自安装地锁，严重影响小区居民出行。他当即联系街道相关职能部门，社区又联合城管、公安、物业等部门，一次性集中拆锁20多个，还路于民。

“干部多跑100米，群众就少跑1000米。” 戚家山街道办事处主任张旭波表示，街道将继续努力为企业、为老百姓提供针对性服务，变“多次跑”为“零次跑”、变“群众跑”为“干部跑”，提升群众满意度和服务效能，让群众充分享受“最多跑一次”改革带来的红利。

据统计，截至7月，该街道党员干部已上门走访企业和居民5000次，解决问题500余个。

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来源：宁波日报