众所周知,科技界出现某个新技术,往往要经历导入期、概念期、发展期、泡沫期、平台期和衰落期这几个阶段。
物联网目前应该处于发展期与泡沫期之间,产业链上下游企业动作频繁,各种概念横飞、技术盛行、标准各异,一些企业按耐不住都开始部署网络、平台与系统,甚至开始下达KPI。没错,笔者说的就是运营商。
事实上,2009年笔者的硕士论文研究领域就是物联网,当时,时任国务院总理的温家宝视察无锡时提出建立“感知中国”中心,开启了中国物联网发展的新纪元。转眼间8年过去了,物联网方面的理论得到了进一步充实,但距离产业化、规模化似乎尚有不小的空间。
那么问题来了,为什么运营商热衷于发展物联网?笔者看到的答案有3点。
首先,物联网将带来全新的新增用户市场。人与人的互联直接带来了通信业的黄金10年,国内还诞生出诸如腾讯、阿里、百度这样的互联网公司。当连接程度不断提升以后,还催生出类似于电子商务、共享经济、网络游戏等全新的商业模式。
随着移动通信的快速普及,运营商普遍意识到发展新增市场越来越难。物联网无疑是个难得的机会,市场研究公司MachinaResearch调查显示,到2025年,全球连接数量将增至270亿个,物联网收入增至3万亿美元,其中1.3万亿美元将来自于终端用户。
在狂奔了十几年后,通信市场的空间已经无法和从前同日而语,突然又出现一片蓝海,这无疑为略显疲态的电信运营商注入了一剂强心剂。
其次,与通信紧耦合的物联网与运营商发展模式高度匹配。技术方面,国内3家运营商不约而同选择了NB-IoT的技术标准,主要原因是它可基于现有蜂窝技术在较窄的带宽上满足低速率业务的需求,是业界公认的最适合运营商部署的物联网技术。
在市场方面,万物互联最终还是要为人提供服务。运营商多年来积累的庞大的用户市场以及相应的销售、服务体系可以为推动物联网的发展提供助力,笔者甚至想象不到还有谁会比运营商更适合发展物联网。
最后物联网是运营商们不愿错过的机会。不可否认的是,三家运营商在移动互联网时代过得并不舒服,尤其是在各种终端、平台、应用、模式百花齐放的中后期,运营商像个异类,甚至还成了被“革命”的对象,曾经为运营商创造极高价值的短、彩信及话音业务在OTT的冲击下黯然失色。可以说,国内的3大运营商在移动互联网时代集体掉队了。
“悲剧不能重演”。这一次,运营商当然不愿意再次错失物联网。无论是网络部署、平台建设还是应用推广,运营商都倾力投入,试图通过“跑马圈地”获得与自身相匹配的话语权,甚至主导权。
海量连接、广泛覆盖,对于运营商来说,这些早就熟稔于心。智能抄表、智能停车、智慧物流、智慧家庭,机会到处都是。值得关注的是,除了在网络侧、应用侧和终端侧,3大运营商都在平台侧重点发力,中国移动的OneNET平台、中国联通的物联网新一代连接管理平台以及中国电信的物联网开放平台都已经蓄势待发。
随之而来的问题是,我们现在的人人连接真的已经完全饱和了吗?有没有什么更好的连接方式?
首先来看看低龄和高龄市场。“三明治”一族通常是指30~45岁左右的中青年,他们有家庭,有事业,无论在家还是在单位,都要接受“夹心饼干”的生活模式。面对老人和孩子,他们常常是“心有余而力不足”,想随时掌握家人的情况。现在市面上的老人机、家庭摄像头以及儿童手表等产品在一定程度上可以解决,但专门面向老人和孩子推出的通信产品却少之又少,无论是终端,还是网络服务,运营商都是可以有所作为的,据了解部分区域推出的“一号多终端”等就是面向家庭市场推出的通信产品。这是丰富连接方式。
除此之外,是否还可以在通话等成熟业务上提供多人连接服务。比如在老年人接到“汇款”等诈骗电话时能否同步接入子女的电话确认,这种场景化的服务上其实可以有很多想象空间。这是优化连接形态。
其次看看群体市场。长期以来,运营商注重对单用户的发展,却往往忽视了还有群体型的发展模式。举个例子,在校园市场,除了面向学生一对一的推广,还可以对班级、学生会、甚至几个好朋友或者情侣档,提供“连号”、“朋友号”或“情侣号”,不但可以提高用户发展效率,还可以在一定程度上增强用户粘性。
事实上,互联网利用群体带动的方式发展新增用户,无论是微信的群聊,还是YY的聊天室,道理都类似,用一个社交网络为产品增加势能,吸引更多用户加入。不妨想想看,我们周围可以有多少类似的市场机会,又有多少可以优化人人互联的方式,或许眼前的发展难题可以得到一定程度的缓解。由此看,市场发展永远不会停滞,停滞的只能是我们的想象力。
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