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真要破产了？退票可以但没钱还你，大裁员后加航西捷等遭诉讼！

加拿大家园 · 公众号 · · 2020-04-05 07:09

正文

据报道，加拿大的几家航空公司正在面临一起集体诉讼。具体涉及的公司有：加拿大航空公司 Air Canada、西捷航空 WestJet、 Swoop 、越洋航空 Air Transat 以及阳翼航空 Air Transat 。

受疫情影响，这些航空公司于早先陆续推迟了不少航班行程。在前不久特鲁多正式宣布关闭边境后，多家航空公司直接宣布停飞。

从本月初开始，加拿大航空仅为部分城市提供少数国际航班。原先从加拿大起降的国际机场从原来的53个减少到13个。

西捷航空更是直接将国内航班缩减了50% ，其他几家航空公司也都采取了相应措施，配合政府共同应对新冠疫情。

现在的问题是，这些航空公司取消了航班， 却没有及时为乘客办理退款手续 ，作为代替，他们发放了与票价等价的代金券或积分。

这一行为，引起了众多乘客的不满。

来自BC省Mission市的 Janet Donaldson ，作为一众起诉航空公司的代表发声， 希望航空公司能够承担起加拿大航空业的责任。 为乘客办理全面退款，而不是以积分抵押。

一份拟诉讼的文件中显示，乘客认为航空公司没有理由扣押和持有他们的钱。不少人觉得 在疫情过后 ， 是否会再购买被取消航班所属航空公司的机票，还是一件没有把握的事，用积分补偿纯属在耍流氓。

来自安省的 Samantha Borquez-Perez 告诉记者，她本来在越洋航空定了4月前往古巴度假的机票。

但因为疫情的爆发，她的航班在3月18日就被告知取消了。本以为越洋航空会给她退款，没想到却给了她一张有效期为两年的代金券。

Samantha表示，疫情期间，安省强制关闭一切必要商业，这条规定让她丢掉了工作。在今年8月，她还要迎接第三个baby的到来。

对于 如今处于失业状态、经济不受保障 的Samantaha来说， 代金券确实毫无用处，还不能转卖。

现负责这起诉讼案的律师 Simon Lin透露，因为取消航班受到牵连的乘客很多， 这起诉讼案的规模可能超出想象。

有媒体尝试几家航空公司想要打探风声，但至今为止没有一家站出来针对这起诉讼发表评论。

航空乘客权益倡导组织的创始人 Gabor Lukacs 表示，现在对每个人来说都是艰难的时刻， 航空公司应根据乘客的需求做出决定 ，对愿意接受的乘客发放代金券或积分。而像Samantaha的情况，必须考虑乘客的收入和损失状况，维护乘客的合法权益，为其办理退款手续。

https://www.narcity.com/news/ca/canadian-airline-lawsuit-demands-full-refunds-for-flights-cancelled-due-to-covid-19

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