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专栏 | 李峰:竞争无处不在,能复合并落地的自然出彩

数字营销微刊  · 公众号  · 营销  · 2019-06-05 17:03

正文

李峰

国双联席总裁


导语: 咨询公司、广告公司、技术公司,谁拥有多元的行业思维,谁拥有全面的复合能力,谁就能立于市场桥头,并被时代所铭记。

本文共计1767字 | 阅读约需4分钟


目前市场上提供数字营销服务的代理机构有多种类型,今天我们以咨询公司、广告公司、技术公司为讨论对象。如果你是广告主,你会 pick 谁?

首先,广告主的诉求是相同的。


传统互联网时代,广告主把不同诉求分发到不同代理公司,但随着自身水平提升与业务增长压力的双重作用下,广告主对策略、落地、增长的要求越来越高,其发给不同代理公司的需求也都趋于一样了,即希望通过合作公司提供的营销服务带来品牌知名度的提升,业绩的增长。


其次,代理公司的聚焦点是相同的。


过去各大会议现场经常见到这种情况,各公司、各领域关注点迥然不同。今天,市面上几乎所有为甲方提供营销服务的公司,其关注点都集中在AI赋能营销、电商赋能增长、大数据助力销售这几块,大家的聚焦点空前一致。

客户要求一致,且提供营销服务公司的聚焦方向一致的大前提下,咨询公司、广告公司、技术公司又有着不同的发力点。



广告公司对广告投放策略和媒介执行购买尤为擅长,技术落地相对短板;技术公司落地检验、数据回收、精准定项发挥充分优势,但相对缺少咨询战略;咨询公司具有超越二者的战略视野高度,似乎又不具备二者的落地能力。


目前的行业局面,咱们可以用一个三角形来描绘这四者之间的关系:即广告主站在中间位置,咨询公司、广告公司、技术公司分别站在三个顶点,三者都向品牌主用力奔跑。但有一个前提我们时常忽视,市场不会把这个三角形画为等边,三方早期积累优势的不同,导致总有一方或距离广告主最近、或跑得最快,在这些因素作用下,三方都有机会成为赢家。


站在笔者角度,则更愿意将赌注押在技术公司身上。相对于咨询公司、广告公司而言,技术公司凭借多年数据、监测、评估、落地及服务客户的经验,将技术能力与广告主的业务场景相结合,打造全流程数字营销解决方案,支持广告主战略决策自动化,帮助广告主实现最后一公里的闭环优势尤为明显。



我们先看两个例子。


以某酒店品牌的效果类数字广告投放为例,过去只需汇报CPC、点击率等单一指标,如今企业要求广告与CRM部门、会员部门建立连接,与客房预定、收入增长直接挂钩,仅一项广告投放的复杂度就在成倍增长。


另外一个是某国家旅游局意图进入中国市场,内部特设数据科学家岗位,专门分析广告如何优化、数字如何诠释、游客体验参与度是否深入,而不是带来多少人、多少时间、多少销售的简单呈现。


两个简单场景都可窥测营销人员正面临的角色转变,各个市场对于整合多重资源赋能业务增长的要求愈发迫切,这种转变从客户方到agency无一例外。

回归国双本身,在数字营销领域,我们坚守三大关键要素,引领快速变革的市场环境。


第一是大数据技术,这是国双积累的最核心致胜元素。 从因大数据而生的那刻起,公司就一直在储备大量底层技术,归因模型、CRM系统、DMP等,这是其他主体很难逾越的地方。


第二是国双积累的经典方法论。 无论是技术方法论,还是服务经验方法论,每个建议和结论都真实来自于基础的一线数据采集。


第三是梯度性团队。 国双内部拥有一批能够洞见、理解、透彻分析数据关系的优秀团队,能够助力企业从CRM建设延展到会员管理、广告监测、用户体验优化等各个环节。


以上三大要素是国双在激烈的数字营销市场环境中,仍然获得上汽大众、京东、辉瑞制药、咪咕等知名品牌信任,并建立比较长期的合作关系的原因。


最后从行业端来看,数字营销领域迫切解决的问题其实是深入客户的行业进行研究洞察,提出定制化的解决方案——即行业化。一个泛泛的广告人、数据人越来越难生存,一定是有专属行业标签和属性的营销人、咨询人、数据人才活得更好。



这一点在国双与某知名酒店集团的合作中感受尤为深刻。


该酒店集团旗下有多个酒店物业,其中一家酒店因辨识度较低,与旗下的其他酒店相比缺乏特色和吸引力,针对这家酒店的升级改造,集团希望选择一个有代表性的欧洲城市来命名,并将对应城市的文化标志在酒店内部整体更新。


国双数据中心及营销咨询部门通过与该酒店集团多次沟通探讨,深入了解业务场景,深度渗透酒店行业,经过一次次的数据清洗、挖掘、过滤之后,为其提供了酒店改造升级的咨询报告,对其斥资数亿美元改造更新旗下这家酒店的计划提供有力的数据支持和科学指导依据,得到客户认可。


回归主题,咨询公司、广告公司、技术公司,没有对错没有好坏,谁拥有多元的行业思维,谁拥有全面的复合能力,谁就能立于市场桥头,并被时代所铭记。





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