最近新零售的风口又吹向了加油站,作为一个新场景,阿里也开始向其发力,而国内加油站+便利店的形式由来已久。所以,加油站+新零售能否成为新风口?这风口一旦形成,是否意味着趋势已经形成?
文/孙雨 亿欧专栏作者
有消息称,十一过后,马云预备在杭州建立第一座“阿里智能加油站”。
这意味着,无人场景就要进入加油站。进一步而言,新零售下,加油站也将实现“变革”,实现智能化。据了解,这个加油站可以称之为无人加油站。它的设想过程与传统加油站不同:
1、汽车进场,自动识别车牌。(需要提前在支付宝或者淘宝里绑定车辆和车牌)
2、到相应位置完成停车,摄像头精确锁定汽车位置。
3、搭载红外摄像头的“机器人”(机械臂)自动打开油盖。
4、自动选择汽油-加油-油满拧上油塞-关上油盖。
5、直接离开加油站,从支付宝或者淘宝账户中自动扣款。
早在2016年3月10日,中石油已经和马云签署战略合作协议。并且宣布未来将在全国开展10万家无人加油站。
可见无人已经由概念转为落地,未来在很多场景将会成为主流。
当然现下被谈论最多的还是无人零售,作为新零售时代的组成部分之一,从轰轰烈烈的无人便利店,持续升级后,无人超市、无人货架、智能终端等形态,消费升级下,体验消费为主的时代,为了给消费者更快捷高效的生活方式,这种“拿了就走”的购物方式越来越受到关注。
此外,自从新零售概念提出,包括盒马鲜生、掌鱼生鲜超市、永辉的超级物种以及“无人”领域的领头羊无人便利店的提出,这些新兴零售业态纷纷走进大众视野。那么新零售+加油站是否又有想象空间?撇开
技术
不说,提到加油站首先想到的是油和车,未来如若真的开始布局,市场要如何转变消费者观念?
加油站+新零售是否会成下一个风口?
目前,随着汽车时代的到来,国内加油站数量已达到10万座左右、汽车保有量也突破2亿辆,所以,以加油站为中心的汽车消费生活场景成为巨大的流量入口。并且在消费升级的背景下,出行消费需求日益多元化,非油品类零售生活服务越来越重要。虽然我国加油站便利店自上世纪90年代起步,但一直将加油作为主营业务,便利店作为附加业务实际上一直未受到重视。
例如最早出现在2008年,中石化正式成立非油业务处,推出的易捷便利店,而在2006年,中石化已经将非油品业务作为重点业务之一。
早在2015年初易捷便利的数量已经达到2.3万,短时间内便利店数量的增加,和大部分便利店相比,加油站跨地区、跨年龄段和跨人群的特征可以使易捷便利店品牌渗透率更高,接触用户面更广。
首都经济贸易大学陈立平教授曾经说过:“易捷便利店以加油站为依托,市内的加油站兼具社区服务的功能,加之石油板块背后的实力,这是很多电商企业都看重的。同时大数据平台可以通过加油消费者持有的加油卡收集顾客信息,通过改造、摸索便可提供一系列的创新优质服务,就看能不能将这些功能发挥出来了。”
如今加油站与便利店的结合大约已经有十年的发展时间,似乎也一直未有很大起色,2017年年初,北京东四南大街出现了第一家“易捷便利店”,中石化北京分公司非油品中心经理兼党委书记高银舟透露,这是易捷便利店在北京第一家对外的独立门店,“主要是尝试一下到底有多大力量来做易捷便利店,现在还是尝试阶段,如果经营的好,以后不排除用加盟、联营的手段来做。”
由此来看,隶属于中中石化旗下的易捷便利,一直以来存在于加油站内,如今走出加油站,试图建立独立门店,也从侧面验证了加油站+便利店的形式遇到发展壁垒。
反观欧美,由于市场竞争激烈导致的成品油销售下滑,加油站数量减少,但加油站经营范围却在拓宽,除了加油的基本服务,逐渐增加修车、洗车、餐饮娱乐和便利店等非油品经营的娱乐项目。
据相关数据显示,欧美加油站来自非油部分产品和服务销售收入占到消费收入60%,同样比例,中国的90%收入来自于油品销售,而非油仅占到10%。