IT时代网近日获悉，奢侈品养护服务平台「包大师」宣布，已获得来自于青松基金、不惑创投的 3000 万元 A 轮融资。本轮融资后，包大师将在团队、品牌、渠道匹配、优秀工坊的控制权等方面进行加强。去年9月，「包大师」获得了由创客100投资基金投出的数百万元Pre-A轮投资。
据了解，包大师的累计用户量已增长至 70 万，从早先的自建工坊、储备自己的护理师，转化为派单给合作工坊的「平台经营模式」。目前，与其合作的有数十家工坊国际 A 类工坊、上千位奢侈品护理师，其中包括为 LVMH 集团等国际大牌提供官方售后服务的顶级护理师，他们平均有 5 年以上从业经验。
为了品控、流程标准化，包大师推出了针对奢侈品养护服务的 SaaS 系统「神奇侠」，对 200 多个奢侈品牌，120 多种修护门类进行了归类。将「非标」的服务「标准化」，以最终产出结果作为衡量标准，做到对养护结果负责，同时加速了传统服务商的优胜劣汰。
包大师创始人 & CEO 纳兰正秀向IT时代网表示，公司将从养护切入，提供专业的售后服务，计划性的做二手物品转让、回收等实现更大规模的变现。今年 2 月包大师开始引导顾客售卖闲置二手奢侈品，据官方数据，平台上有 10% 的养护用户转化为二手卖家。
据悉，包大师的业务基本覆盖了中国的一二三线城市，订单来源主要包括自营渠道(微信、小程序等)，实体店合作(奢侈品店、寄卖行等)，及第三方平台(58、京东到家、支付宝，以及一些垂直自媒体等)，其中自有平台订单占比在 80% 以上。
2017 年，包大师的年GMV 在 3000 万元左右，2018 年截至目前平台流水已近亿元。
青松基金创始合伙人苏蔚认为“对于奢侈品后市场，养护的频次远大于交易，能黏住存量及增量客户，因此养护平台的业务延展性更强”。不惑创投创始合伙人李祝捷则认为，“奢侈品后市场处在爆发前夜，增量用户将倒逼产业发展。包大师提供的养护服务，在这个非标行业中做了行业标准输出的举措，对占领奢侈品用户选择养护服务的心智会有帮助”。
以下为「包大师」在 2017 年 9 月获得Pre-A轮融资后，36氪对它的报道：
36氪获悉，奢侈品养护服务平台包大师已于今年完成1000万元Pre-A轮融资，由海煦资本领投，创客100和国叶科技跟投，投后估值6000万。本轮融资主要用于品牌打造和市场营销，以及扩大团队。
包大师成立于2016年年初，是一家专为消费者提供奢侈品养护、回收和寄卖的线上服务平台。
用户线上下单，包大师便会派出包管家上门取件，并送到统一的中央工坊进行养护，再通过快递或包管家送回;针对有寄卖需求的客户，包大师会对相应的二手奢侈品进行鉴定并提供估值，并在线上商城(PC网页、微信订阅号)寄卖，向卖方收取服务费;还会承接一些回收业务。
包大师提供的服务套餐
在前端需求上，依托于创始人纳兰正秀在奢侈品领域的多年积淀，包大师在前期就积累了一批高净值种子用户。经过口碑、实体店合作(奢侈品店、寄卖行等)、及线上(京东、58到家、以及一些垂直自媒体、微博KOL等)获客渠道，目前平台已累计22万注册用户，复购率在40%-64%左右。
目前，公司的服务半径囊括国内23个一二线城市，含港澳台，及部分海外地区，包括日本、美国、法国等地。为了保证服务的标准化，包大师在国内这些城市中都分别设有一个城市合伙人，由当地有实体店(可作为合作服务店)、运营能力及人员配置能力的人担任，来组件团队提供包管家服务，并配合总部的地推活动。
在后端服务上，包大师在北京建立有500平米的中央工坊，在广州则是与奢侈品护理品牌TRG共享工坊。
要养护矜贵的奢侈品无疑是一件专业的技术活儿，纳兰正秀表示，80%的订单都是普通养护，一般工匠经过一个月的系统培训便可完成这一部分，针对剩下20%有个性化需求的客户，包大师除了有自己的专业技师外，也会将平台开放给细分领域的行家。
基于包大师现有商业模式和服务类目，多数人会认为这是个小众市场，天花板很低。但纳兰正秀认为，“这个市场正在蓬勃发展”。
根据麦肯锡发布的《2017中国奢侈品报告》，中国消费者每年的奢侈品消费额超过5000亿元，贡献了全球三分之一的市场，5-7年间年奢侈品消费增量将达到万亿元，预计在2025年将达到全球44%的市场规模。
