除了宏观环境的变化外，医院内部科室、工种的复杂性也使得医院绩效方案更加复杂。虽然绩效管理难做，但是医疗智力密集、人才驱动的特性又迫使医院拿出卓越的人力绩效管理方案，医院到底应该怎么办？《医学界》与上海交通大学医院战略管理研究所于8月12日共同主办了第二期现代医院全面绩效管理训练营（武汉站），聚焦现代医院管理，破除绩效困境。
来源 |"医学界"微信号
药品零差率、控制药占比等政策制度出来之后，对医院形成了强烈的冲击，诸多医院不仅面临经营压力，而且已有的绩效考核办法也不好用了，特别是在临床路径、DRG不断在全国推进的今天，医院管理者更需要现代化的全面绩效管理体系。除了宏观环境的变化外，医院内部科室、工种的复杂性也使得医院绩效方案更加复杂。绩效管理确实难做，但是医疗智力密集、人才驱动的特性又迫使医院拿出卓越的人力绩效管理方案，医院到底应该怎么办？
在此背景下，《医学界》与上海交通大学医院战略管理研究所于8月12日共同主办了第二期现代医院全面绩效管理训练营（武汉站），聚焦现代医院管理，破除绩效困境。训练营由武汉大学中南医院和惠宏医疗管理集团共同协办。
热情高涨，探讨绩效
今天是训练营的第二天，会上30余家医院近80名学员的学习热情依然不减。下面我们来看看会场：
会议现场
来自公立三甲、社区卫生院、新建、成熟民营医院的院长、科长们齐聚一堂，探讨学习医院绩效管理。
解密绩效的“七把手术刀”
会上惠宏医疗集团首席顾问、中国医院绩效专家傅天明教授从医保支付变革开始，分析了医院未来的管理，即从人员、设备、流程等要素提升效率，从人事、变动、固定等要素控制成本。
中国医院绩效专家傅天明教授
接下来傅教授深入解读了医院绩效管理的具体问题，如薪酬管理、固定与奖金工资关系与分配、各职类核心价值与指标模型，具体到医疗、护理、医技和职能等，全是干货，学员评价颇高
除此之外，傅教授针对薪酬设计、奖金分配等话题，进行了深入的解读，例如合理薪酬制度，并提出五大特性作为薪酬设定原则：公平性、竞争性、激励性、经济型、合法性。薪酬设计之后，就是绩效考核了，傅教授分享了各类医事人员绩效考量因素，详见下图：
各类医事人员绩效考量要素
除了具体的解决方案外，傅教授又为学员分享了一些经典管理模型，如主诊医师制、护理垂直管理制、科室与病区成本独立核算制和RBRVS（以资源消耗为基础的相对值）等。
绩效改革经验分享
武汉中南医院运管部部长张丽华从政策规划、行业竞争、内部环境的角度指出当前医院急需运营管理以及管理模式的改革。并在会上分享了武汉大学中南医院的运营管理模式，并详细介绍了其部门架构、工作流程和专科经营助理模式，为学员展示了大型三甲医院的运营管理模式。
武汉中南医院运管部部长张丽华
济南第三人民医院绩效班主任靳来华为大家分享了济南三医的发展模式。会上靳主任为大家介绍了突出专科的模式，并指出“绩效改革是每家医院都需要做的，绕不过去”的观点。之后靳主任分析了在药品零差价、控制药占比等政策下，医院绩效改革势在必行，并详实的分享了该院的绩效改革过程。
济南第三人民医院绩效班主任靳来华
实战操演，名师点评
实际上，最受学员好评的便是“分组实战操演”环节，近80名学员被分成小组，以小组的形式进行培训，专业绩效顾问以助教角色入组，引导讨论了医、护、技、职能科室的定岗定责、绩效分配等议题。
接下来，会场主持人、惠宏医疗管理集团资深顾问、绩效专家尹琥老师引导了整个实战操演环节。一些长期困扰学员的问题，在答疑解惑环节，均由傅天明教授亲自解答，如“当前医改下医生的绩效应该怎么做？”、“医院财务科、绩效办、人事科、经管办在绩效管理中的分工管理？”、“医护奖金比例到底设置多少合适？”、“RBRVS具体的权重、分值如何分配”等。
现场问答环节
“分组实战操演”通过头脑风暴、场景模拟、讲师的互动点评，在会上完成知识从理论到实践的转化，更给学员提供了与顾问、讲师答疑解惑的机会。这样的培训形式使学员更深层次的感受到现代医院全面绩效管理的精髓和应用方法，学员反响热烈，纷纷表示受益匪浅。
分组讨论环节
更多精彩，不要错过！
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9月9日，医学界将举办“全国医院门诊服务与管理交流大会”，会上将针对门诊流程优化、规范服务行为和提升就诊效率等议题进行深入的探讨，现已开启招生，请点击阅读原文进行报名。
9月23日-24日医学界将推出“2017现代医院运营管理实战研修班”，本次培训班将为行业首个针对医院运营管理领域开设的实战型培训班，课程设计、讲师邀请均注重“实战”，为医院解决运营管理的痛点，敬请期待！
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