“我老伴工资发了10000个5毛硬币，你们行能存不？”

银行网点就像是一个小剧场，上演着各式各样的人生故事。那些电视新闻中清点硬币的故事，其实也会发生在我们厅堂里， 比如最近，有位阿姨送了一面锦旗给浙商银行沈阳铁西支行，因为柜员们花了3天，为她和老伴清点了约10000个5毛硬币。

12月10日，沈阳零下19度，大雪。一位阿姨匆匆走进浙商银行沈阳铁西支行的大门。

“我想办理存款业务。你们行可以存硬币吗？我的硬币有点多……” 当柜员回答“是 ” 的时候，阿姨露出难以置信的表情。

“我现在有500元5角钱的硬币，想存在卡里，家里还有一些，但是太沉了，我实在是拿不动，可以都存在你这吗？”

营业主管安慰地说：“都可以存，您现在把钱拿出来，我立刻安排员工为您清点。”随即指派两名柜员为客户清点硬币。

柜员了解到，阿姨姓邢，家里有5000元5角硬币——都是老伴在单位领的工资，自从领了这些硬币，老两口犯了愁。

之后连续两天，邢阿姨都如约而至，铁西支行营业室内的全体员工连续三天帮助客户清点了共计5000元的5角钱硬币。

12月10日，邢阿姨存入500元5角硬币，柜员清点了20分钟左右。

12月11日，邢阿姨第二次存入2000元硬币，这次柜员清点了90分钟左右。

12月12日，邢阿姨带来近2500元5角硬币，这次柜员花了近两个小时清点。

邢阿姨三次共存近5000元，每次营业网点安排两人为其人工清点。邢阿姨离开后，柜员整理收入硬币需再花2个多小时。

周五一早，邢阿姨又来了，这次手里没拿着沉甸甸的钱袋，取而代之的是一面锦旗。

去年8月，一位两鬓斑白、满头大汗的六旬老人推着手推车来到浙商银行上海徐汇支行，手推车里是老人积攒了二十多年一大箱共2500多枚硬币，老人为了找银行存这些硬币，转了好几辆公交车。徐汇支行利用硬币清分机，配合人工清点，较快的清点完全部2500多枚硬币。 浙 商银行徐汇支行是人行上海分行对外公布的硬币兑换主办网点之一，作为浙商银行上海分行的硬币兑换主办网点的代表，今年上半年每月平均回收硬币5、6千枚，投放硬币3、4千枚。

浙商银行温州分行鹿城支行有位客户，每个月会来存两次破损零币，而且量很大：有5元、10元、20元、50元和100元——其中5元最难清点，几乎一半的零币在过点钞机时都会示警，需要重新进行机器清点或人工鉴定是否为假币。

未清点之前的破损币

根据破损币的数量，清点所需时间在1小时至2小时不等。柜员们都能以最热情的态度、最快的速度、最高的准确率以及最少的差错完成每一次清点。

清点完成后的破损零币