【互动问答】关于保险理赔的一些问题

互动问答

有些消费者对于保险理赔的其他问题还不太了解，今天晓保将就 关于这方面进行解答。 如果大家有其他问题，也可随时在后台留言咨询。

某读者

出险后，第一时间应该怎么做呢？

在出险后，应第一时间通过拨打保险公司咨询服务电话或联系服务人员等方式向保险公司报案。要及时向保险公司咨询理赔申请需要的资料、是不是定点医院、其他需要注意的事项等问题。

某读者

保险理赔的流程和周期是怎样的？

保险公司在收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付请求后，会在5个工作日做出核定；情况复杂的，会在30日内做出核定；但是如果条款另有约定，应该按照条款约定的时间办理。经过核定，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后10日内，进行给付；对不属于保险责任的应当自作出核定之日起3日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。理赔时效是从申请人提供了完整的申请资料后开始计算的。

某读者

使用发票复印件可以报销吗？