【大声】微软 CEO 的说话之道

爱范儿 · 公众号 · 科技媒体 · 2016-11-28 17:09

正文

相比于在商业史上封神的比尔 · 盖茨，以及永远充满激情的鲍尔默，现任微软 CEO 纳德拉并不是一个显山露水的人，他没有萧规曹随，但也几乎没有什么惊人之论。

不过纳德拉也有自己的说话之道。

在特朗普赢得选举即将成为美国下任总统这个尖峰时刻，很多科技公司领导人都出来发表自己的看法，其中大多数都是表示了不满和愤懑。也有盖茨这样将自己的事业和不满联系起来的：

在全球健康领域，我认为比尔 · 克林顿和希拉里 · 克林顿拥有更多的经验。

而在微软 CEO 任上的纳德拉当时则是继续强调了包容和多样性：

我们昨天共同见证了美国的民主进程。竞选结果对全球具有重要意义，对微软员工也存在共同利益。我们祝贺 (特朗普) 当选总统，期待与昨日当选的他们协作。我们会坚持自己的使命与价值，尤其是培育多元化和包容性的文化。

但是纳德拉的重点是反思社会责任，纳德拉认为科技行业没有处理好科技行业与其他地区的脱节问题。

《财富》报道称，生于长于印度的纳德拉，经历了游击队和甘地的冲突时期。内乱岁月对纳德拉的性格影响不少。

在参加印度总理莫迪举行的一次晚宴上，纳德拉看到了一张照片：照片上有两个人，仰面朝天，躺在吊床上，他们身边放着两部晶体管收音机——飞利浦收音机。在接下来的几年里，我对这两个人有了更深入的了解。我当天看到的，是两位死去的革命者。那是 1970 年，发生在斯里加古兰县的事情。两人原本都是学校的教员，后来决定放弃教鞭。

这让纳德拉常常思考他们的生活，以及遵循类似路径的其他人生活。纳德拉说：

让我深思的是，这些人本可以借助科技的力量和其他资源实现怎样的成就。

这种思考或许已经渗入纳德拉的企业管理理念，纳德拉谈到：

于一家企业而言，真正的成功并不仅仅是你为自己的核心支持者创造的盈余，它还包括更广泛的盈余。毕竟，什么是资本主义？推动更广泛的经济部门改善生产力，从而造福于全社会，才是资本主义的真谛。

在上任微软 CEO 不久，他就给微软的管理层送去了《非暴力沟通》这本书。

用时下比较流行的词汇来说，纳德拉喜欢在沟通中注入 “正能量”，比如在跟下属对话的时候，纳德拉提到了自己的说话之道：

我说，‘嘿，你瞧，你正在负责一个狗屎似的领域，你的工作是找到玫瑰花瓣，’而不是说，‘哦，我身处一个狗屎似的领域。’