社交平台运营指南大集合！收藏了这个秘笈你再玩不6就可以去撞墙了！|德外独家

在社交媒体平台上做推广看起来貌似很容易——只要写几篇推文，就能让全世界知道你的产品。在推文被反复疯狂转发的同时，还能卖出滚滚的产品，就这样，你甚至能在维珍（Virgin）品牌创始人Richard Branson的小岛旁买下属于你的海岛。对此我只想说——这个梦做得不错！

事实上，你的推文并不一定能得到疯狂传播，你还需要不断到Facebook和Twitter上发布新内容，传播效果将能体现出你做出了多大的努力。这些努力不会白费：提升社交媒体的访问量、挖掘潜在用户，甚至直接在社交软件上进行交易。尽管你现在还买不了一个岛，但是通过努力，你就可能在社交媒体之外成功地开一家公司。要实现这个目标，你需要找到一个能重复利用又与时俱进的方法。

以下介绍了22种我们为你精心梳理的最令人瞩目的社交媒体资源，包括策略指南、使用手册、课程、备忘清单等。有了这22种资源，会让你在社交媒体运营上实现“毫无灵感”到“不可思议”的飞跃。

各个社交媒体平台存在关键区别——Instagram优先使用图片和视频，Twitter主打实时更新，Facebook则在迅速开辟着社交媒体的各种功能。因此对于不同的社交媒体运营策略要有针对性。但是各个社交媒体之间也有着相似性。所以一个适用于各种平台的、全方位的社交媒体方案是必不可少的，并且这个方案需要能针对不同平台进行适当调整。

这里前12种资源会解释如何在社交媒体发声、博得关注，进而开发潜在客户。同时，后面将介绍一系列会让现在很多公司正在使用的过时销售技巧汗颜的社交媒体运营指南。

1. 如何让社交媒体的互动占据领先位置

电子书How to Turn Social Media Conversations Into Leads

如果想从“社交媒体为娱乐”转向“社交媒体为商业”，这便是思路的起点。这份指南详解了如何利用社交媒体来实现营销目标。你还可以获得关于打造品牌、创造出色内容、与社交用户合作的策略。这本电子书重点突出了一些基本原则，有助于策略性地使用社交媒体。

链接：

http://info.mention.com/how-to-turn-social-media-conversations-into-leads-new?utm_source=22%20Social%20Media%20Resources%20for%20a%20Stunning%20Social%20Strategy&utm_campaign=How%20to%20Turn%20Social%20Media%20Conversations%20Into%20Leads&utm_medium=blog%20heading

2.让社交媒体从为闲聊到为用户的最佳软件

有了策略，则需要合适的软件来执行这些策略。这本书中就整理了一系列多样的软件以供测试。从免费、基础级软件到企业级，还贴心地附上了各个软件的链接，连自己搜索都不需要啦！

链接：

http://info.mention.com/the-best-tools-for-turning-social-media-chatter-into-customers-new?utm_source=22%20Social%20Media%20Resources%20for%20a%20Stunning%20Social%20Strategy&utm_campaign=The%20Best%20Tools%20for%20Turning%20Social%20Media%20Chatter%20Into%20Customers&utm_medium=blog%20subheading

3. 50个最有影响力的网络营销推荐：50个最佳社交软件

Aaron Orendorff所写的文章50 Best Social Media Tools From 50 Most Influential Marketers Online

这篇由iconiContent公司的Aaron Orendorff所写的文章介绍了更多的社交软件。不过，与前面不同，Orendorff 是通过对50个有影响力的营销者进行采访收集到的软件。前面第二种资源是先提出策略、再推荐软件的方式，而这篇文章则是营销领域重量级人物的建议。

链接：

http://contentmarketinginstitute.com/2016/12/social-media-tools-marketers/

4. 从此出发：小公司的社交媒体指南

社交媒体营销对于小公司来说是个挑战。小型企业没有足够资金去雇佣员工专门来负责这份工作，因此，小型企业就被迫要压缩其他领域的营销资金。

Brenda Barron所写的这一部分则介绍了以下内容：

小型企业如何使用社交媒体（新手指南）

如何优化社交媒体形象

如何发现社交媒体上的有用声音

14个有助于优化工作流程的社交媒体管理软件

如何追踪社交媒体的投资回报率

此外，她还对Hootsuite、Buffer、Sprout Social和 TweetdeckPlus这样的社交媒体管理软件进行了深度分析。

链接：

https://business.tutsplus.com/series/get-started-social-media-guide-for-small-business--cms-1073

5.15种在社交媒体上取得领先的方法（营销者指南）

这篇文章出自Post Planner的博客，解释了在社交媒体上挖掘潜在用户、取得领先的方法。从选择正确的目标用户、创建合适的登录页面开始，该文还介绍了一些具体的方法：

潜在用户会为大平台做宣传

优化社交形象的技巧和提示

能发掘潜在用户的视频营销技术

针对Twitter、Instagram、LinkedIn和Pinterest而言的最佳方法

作者还提供了典型案例直指要点。

链接：

https://www.postplanner.com/blog/get-leads-on-social-media-marketers-guide/

6. 如何将社交媒体品牌参与度最大化

电子书How to Maximize Brand Engagement on Social Media

对于社交媒体运营者，增加与用户及“粉丝”的互动是共同的目标。参与互动的受众不仅更愿意提供反馈、帮助品牌说好话，而且更愿意向他们的朋友分享。因此，此份指南将提供以下内容：为什么社交媒体的参与性如此重要？提高参与度的最佳工具有哪些？怎样建立自己的社交媒体策略？

链接：

http://info.mention.com/how-to-maximize-brand-engagement-on-social-media-new?utm_source=22%20Social%20Media%20Resources%20for%20a%20Stunning%20Social%20Strategy&utm_campaign=How%20to%20Maximize%20Brand%20Engagement%20on%20Social%20Media&utm_medium=blog%20heading

7. 如何与大V合作使品牌曝光最大化

如何接触到新用户并提升社交平台账号的声誉？一个可靠的方法就是与有影响力的人合作。当行业中的VIP说到你的品牌时，人们就会去倾听。如果能与其中一位（或多位）搭档合作的话，就能加速建立用户品牌意识的过程。更重要的是，大V的粉丝们都明确地希望从他们那里获得购物建议。这些人的一个推荐就会直接促使交易的产生。试想，如果你需要购买一部手机，是不是要首先阅读一下买家评论再做选择呢？这就是现如今我们的消费形式。因此，确保要获得那些有影响力的人所做的评价和推荐。

链接：

http://info.mention.com/how-to-work-with-influencers-to-maximize-social-media-exposure-new?utm_source=22%20Social%20Media%20Resources%20for%20a%20Stunning%20Social%20Strategy&utm_campaign=How%20to%20Work%20With%20Influencers%20to%20Maximize%20Social%20Media%20Exposure&utm_medium=blog%20heading

8.社会化销售的迷你指南

来自Salesforce博客的简短指南对社会化销售的策略进行了概括。Salesforce的Carl Henderson介绍了以下这些内容：

什么是社会化销售？

为什么我们身处于社会化销售的时代？

如果不进行社会化销售方面的投资，将会带来怎样的风险？

在使用社交媒体时，如何寻找到销售机会？

如何利用社交媒体来更好地了解到品牌的前景？

怎样利用社交媒体来促销？

怎样及早地发现竞争趋势？

怎样防止用户的流失？

对有意向深挖社会化销售这一领域的菜鸟来说，这个简短指南将会是一个好开始。

链接：

https://www.salesforce.com/uk/blog/2016/11/social-sells-the-mini-guide-to-social-selling.html

9.销售人员的社会化营销指南

与上一个推荐不同，这篇来自HubSpot的文章介绍了更多可供亲手操作的内容。其中用案例分别讲述了如何优化每一个社交账号的资料来促进销售。因为社交媒体越来越成为销售团队重要的沟通渠道，他们需要将品牌最合适的部分呈现出来。通过加入LinkedIn的群组也可以获得相关指导，并了解如何进行内容分享为品牌铺路。

链接：

https://blog.hubspot.com/sales/sales-professionals-guide-to-social-selling#sm.001trxrc01cz2fmvyv118i4emzint

10.新手指南：如何用社交媒体增加销售额

Neil Patel在这篇博文中通过真实的成功案例，解剖了社会化销售的价值所在，为营销策略提供了更多细致的介绍，包含一系列真实而优秀的例子以供学习，比纯粹死板的理论要更有可读性。尽管他称之为“新手指南”，所有数字化营销人员都能以此来进行参考和反思。

链接：

http://neilpatel.com/blog/the-beginners-guide-to-generating-sales-through-social-media/

11.现代销售的终极社会化营销准则

现代销售的终极社会化营销准则

准备好要开始做社会化营销，但目前还不知道从哪开始的小伙伴，Sales for Life的这张信息图为你们展示了一个系统结构。可以以此作为粗略的框架，再填充具有个人特色的销售内容。知道销售人员几乎没有多少业余时间来进行深度阅读，它还贴心地十分简短。

链接：

http://www.salesforlife.com/blog/the-ultimate-social-selling-routine-for-the-modern-sales-pro-infographic

12. Close.io是如何因为一篇推文造成月收入减少了585美元

这里介绍一个有趣（ 卑鄙）的技巧：利用竞争者来为自己开发社交媒体的潜在用户。在这篇文章中，Close.io公司的CEO Steli Efti介绍了如何利用受众对竞争公司的投诉来增加自己的新用户。

其中涉及的策略：

使用社会化监听工具找到用户对竞争者的投诉；

接近这些用户，并通过你提供的服务帮助其解决问题；

最后再与他们每一个人表示合作愉快。

链接：

https://mention.com/blog/close-io-social-listening/

Twitter使用方便、开放共享，为海量内容提供传播空间，是目前广受欢迎的营销平台。什么样的公司都没有不使用Twitter营销的理由。但问题是所有人都在用，你如果没有任何规划就投身，很容易就被完全忽略。为了获得突破和开拓新用户，拥有合理的策略和出色的内容非常有必要。以下第13-16种资源将有助于Twitter上的营销更加有效，并给予了评估和提升目前社交营销效果的机会。

13. 8种方法让你的推文更有影响力

这一页纸的清单可以让你检查下是否正在以正确的方式使用Twitter。140个字的字符限制更提升了准确使用的必要性。这8个提升营销策略的提示中介绍了一些标准，如果每一篇推文都能满足其中的大部分标准，那你的营销效果就会很牛了。

链接：

http://info.mention.com/twitter-social-media-marketing?utm_source=22%20Social%20Media%20Resources%20for%20a%20Stunning%20Social%20Strategy&utm_campaign=8%20Ways%20to%20Make%20Your%20Tweets%20More%20Impactful&utm_medium=blog%20heading

14.最优秀的Twitter营销人员如何使用监测系统来开发潜在用户

这本书将不仅向读者介绍了如何写出好的推文，还将指导他们如何在Twitter上真正地发现用户。读者将在书中了解到如何在目标受众中发现新的关注者，写出好的推文来让目标受众进行互动，找到有影响力的人进行合作，将关注者变为带动者。

链接：

http://info.mention.com/twitter-marketers-generate-leads?utm_source=22%20Social%20Media%20Resources%20for%20a%20Stunning%20Social%20Strategy&utm_campaign=How%20the%20Best%20Twitter%20Marketers%20Use%20Monitoring%20to%20Generate%20Leads&utm_medium=blog%20inline

15．7个有力的提示让你写出制胜Twitter的销售策略

一旦在Twitter上有了粉丝，开始发声了，那么接下来就要考虑销售的事了。毕竟，获取关注是好事，但能吸引到客户才更让人欣慰。Jawad Khan在Problogger上的这篇文章为读者介绍了更为高端的Twitter聚焦于销售的策略。有许多细节值得消化，譬如：

最佳推文的最佳内容结构

如何使用社交平台来发送即时讯息

使用名单且使搜索更为有力的技巧

打开Twitter cards这个有用却被忽略的功能的钥匙

如果对于这些领域都不甚了解，那么建议从第13条资源开始学习，然后再使用这条准则将推文打磨得更加完美。

链接：

https://problogger.com/7-powerful-tips-for-a-winning-twitter-sales-strategy/

16.提升销量的8款Twitter软件

提升销量的8款Twitter软件

Social Media Examiner上的这篇文章并不仅仅只是应用软件的清单。作者介绍了8种他最喜爱的Twitter销售软件，同时就如何利用好这些软件进行了深入的策略性介绍。

读者可以学到如下技巧：

创建Twitter优惠券来促销

定位并重新定位当地的用户

创建即时的网络调查

屏蔽垃圾邮件以聚焦于销售

如果目前的Twitter营销不太理想，那么可以考虑关注这些软件了。

链接：

http://www.socialmediaexaminer.com/8-twitter-tools-to-improve-sales/

不光是珠宝、时装和电商品牌可以利用Instagram大赚一笔，任何有远见和开创性的公司都能挖掘出一个热情的受众群。Instagram适合个体营销者树立个人品牌、创业者推广企业文化。以下第17-19种资源介绍的是如何在instagram上取得成功。

17. Foundr杂志CEO Nathan Chan的Instagram高级研修班

谁不想在Instagram 上看到有成千上万的关注者？90万+的关注量是 Foundr杂志一直以来要去实现的，但它想要的不仅仅是“粉丝”， Foundr已经从其Instagram 上的活动中直接获取了持续而不断增长的利益。

在这个线上研讨会中，Foundr的创始人兼CEO Nathan Chan分享了成功经验。他主要教给大家如何在Instagram上建立正在盛行的销售漏斗系统（也叫销售管线，是科学反映机会状态以及销售效率的一个重要的销售管理模型，具体你们google一下，小编注）。他还介绍了如何通过这一漏斗来推动销售和转换，如何写出用户喜爱的出色内容，如何与有影响力的人合作，以及如何在Instagram上巧妙使用视频。

链接：

http://info.mention.com/instagram-masterclass-foundr-magazine-nathan-chan-new?utm_source=22%20Social%20Media%20Resources%20for%20a%20Stunning%20Social%20Strategy&utm_campaign=Instagram%20Masterclass%20with%20Foundr%20Magazine%20CEO%20Nathan%20Chan&utm_medium=blog%20heading

18. Instagram营销大师：如何增加有购买力的粉丝

这篇Made Freshly的文章具体介绍了以下四方面：

通过 Iconosquare （有称Instagram的网页版）寻找关注者

通过竞赛获得更多关注者

将关注者变成买家

21种需要避免的Instagram 营销经典错误

链接：

http://madefreshly.com/blog/instagram-marketing-guide/

19.三步轻松使用Instagram做销售

提升销量的8款Twitter软件

这个来自Buffer博客的图表提供了一个完整的Instagram营销线性模式，并提出了许多技巧和重点，让读者一目了然。详解了图片的最佳用法，策划比赛的小贴士，销售技巧，如何正确使用“#话题标签”、跟粉丝互动等内容。此外还有大量当红社交网络相关统计数据。

链接：

https://blog.bufferapp.com/making-sales-on-instagram-in-3-easy-steps-new-infographic

Facebook不仅是最大的社交网络，同时融视频、直播和直接购物平台于一体。因此在使用Facebook时，更有必要抓住一些技巧。

20．8个成功秘诀教你吸引更多Facebook粉丝

没有什么能比有一帮忠诚、热心的粉丝更有用。作为认证的营销达人，Kristi Hines 给Social Media Examiner所写的文章给读者们提供了一些操作性很强的方法来迅速建构受众群。其中介绍了如何将Facebook链接加入电子邮件的签名栏和网站中，以将关注者从其他社交平台吸引过来，并发现使用Facebook自带软件的新关注者。

链接：

http://www.socialmediaexaminer.com/grow-your-facebook-audience-8-success-tips/

21. 增加Facebook销售额的6个不起眼的方式

想要直接在社交媒体上做销售=，Facebook Marketplace（Facebook2016年10月3日在移动端推出的售买功能）是一个不错的选择。这有点像将Etsy或Amazon加入Facebook用户的新闻源系统中。Brilliance.com的这篇文章从Facebook与加拿大电子商务软件开发商Shopify的整合开始谈起，向读者介绍了以下内容：

重新为有兴趣的市场做好定位

将电子邮件营销加入Facebook策略

创建引人注目的图像画廊（滚动图像）

引入高性能的视频广告

将Facebook Live发展成自己的优势

这份指南更适用于电商品牌。

链接：

http://www.wordstream.com/blog/ws/2016/08/18/selling-on-facebook

22. 14个利用Facebook Ads来推动节日销售的高端策略

这是一个从幕后去审视很多重要的Facebook销售软件的详细指南。感恩节、圣诞节、情人节等都是促销的好时机。Shopify为使用Facebook Ads ——这个最受欢迎也最有效的软件提供了引导。

链接：

https://www.shopify.com/blog/drive-more-holiday-sales-with-facebook-ads