专栏名称: 关键明和张阳

关健明 ★ 前奥美广告人 ★ 《销售与管理》特邀专栏作者 ★ 创知乎营销类回答最高赞记录（23K）。一生最大乐趣研究如何【卖火】产品。文章全部原创，不谈理论，只讲方法。别人喜欢买买买，我们喜欢卖卖卖！

吐槽声中有金矿

关键明和张阳 · 公众号 · · 2020-01-30 20:02

正文

凡人听到吐槽，

智者看到金矿。

亚马逊冠军畅销书作者

关健明

生于模仿

死于模仿

大多数人的第一次创业，都生于模仿，也死于模仿。

生于模仿，是看到一个哥们，或者一个姐妹，做了一个自己也会的业务。“这有什么难的？她能挣钱，我也能！”于是杀进市场，做了一个类似的产品。在市场红利期，确实能挣钱，早期甚至挣得很爽，几百万，上千万都有人做到。但后期呢，往往倒闭了，或者变得微利。为什么？因为竞争对手中有一些高手，构筑了竞争壁垒，你发现竞争不过了。

比如，当大多数人把挣到的钱存银行的时候，高手们投到广告渠道，付费买到大量用户，把用户都吸引过来，很快你发现你很难卖了，因为都在对手那买了。接下来，高手会把服务流程标准化，这样大学生都能做，员工成本低，他一降价20%，很多人就卖不动了。死于模仿。因为没有独特，就没有竞争力。

二次创业

找到不满人群

此时，多数创业者都会眼红领导者，“都是他，到处投广告，把客户拉走了！”“都是他，降价那么低，大家都没法玩！”骂过之后，非常无奈，因为确实打不过他。并且感到绝望。

这时候，应该自信一点。很多人不知道的一点是——这个世界没有完美的产品，再牛的产品，也一定有它的弱点。不相信？我们看全世界市值最高的企业——苹果。苹果主打的iPhone，难道就没有弱点吗？有，太多了！怎么找？去问不同的人群，问他们为什么不用苹果！

太多吐槽了！很多富豪不用，因为用苹果不能显示自己富，他们要去卖镶钻的奢侈手机；很多微商不用，因为不能多开几个微信号，所以出来了专门的微商手机……即便苹果，也是被大量人吐槽，但是你发现了吗？每个吐槽，都诞生了一个新的市场，一个新的赚钱企业！

经销商的吐槽

也是你的机会

当领导品牌越来越强势，他对经销商、代理商就越刻薄，比如，他要你代理费高，要你囤货多，要你装修好……这都是增加代理的负担，这，很可能是你的机会！

正如一家油漆公司，3个字的，毫无疑问的亚洲油漆霸王。在印度市场，就被一个小品牌抢走大量份额。小品牌调研了大牌漆的代理，问他们有什么吐槽？结论：100多种型号，囤货太多，库存太多，浪费钱。此品牌最终推出政策，只卖5种漆，最畅销的5种，代理费不到大品牌一半。大量小老板与他合作，代理商数量是大牌漆的10倍，成为市场第3名。

你知道顾客的吐槽吗？

你发现其中的机会吗？