2009年,阿里“大淘宝”战略刚刚启动一年,开放平台发布,完善了电子商务产业链基础设施;京东刚刚完成2100万美元B轮融资,扩充了家电、日用百货等多条产品线;当当、红孩子、凡客等一众小平台也不断丰富品类,扩充经营范围;同时,垂直类电商如雨后春笋般涌现,运动品类、化妆品、医药保健品商务网站层出不穷。
这就是前1号店创始人、现1药网联合创始人于刚口中的“2009年左右电商行业” 图景。
2009年12月,健客拿到了国家食药监局颁发的《互联网药品交易服务资格证书》。这个证书是广东省第一家、中国第五家,到今天,前四家都没有声音,健客还活着,活得很好,健客的秘诀是“流量”。健客在早期互联网流量价格很低的时候拿下了视频网站的大量流量,不仅实现了品牌传播,还沉淀了一批用户。
“医药B2C是20年一遇的,我们必须要抓住它”。健客CEO谢方敏说。
所以今天去看医药电商的成立时间,大多数都在2010年及以后,入局者包括传统的医药零售连锁龙头和互联网基因的公司。
当前活跃医药电商成立时间
康爱多运营总监黄钻柏撰文回忆,天猫医药馆可以卖药品是在2012年2月份左右,康爱多天猫店铺则于2011年9月开通,当时由其它人负责,整个团队都没有医药电商运营经验,全靠自我学习成长。
康爱多在天猫医药馆的运营打法上参考了当时医药类排名第一的七乐康,要走爆款路线,核心以抓OTC药品为主。
全面接手康爱多天猫医药馆业务之后,黄钻柏确定了两个方向:第一不要亏钱;第二要在2013年底进入前三,但不争第一。一年后,康爱多在天猫医药馆从二十六名冲到第三名。
回顾医药电商这些年,黄钻柏表示,七乐康抓到了天猫医药馆开放初时机,得以第一批做大;康爱多抓住了天猫规则调整,得以打造出全网套王的爆款;2015年底360健康平台创立,健客又趁势而起;2016年京东平台OTC品类开放,上元堂再抢得先机。
“回头看医药馆这几年变化,每年top10商家的排名都会变化,有一种风水轮流转,各自风光几年的感觉。”黄钻柏在《医药电商忆旧帖》中称。
2013年11月,河北一家不起眼的小公司获得了医药电商第三方平台试点国A证(95095平台),引起了医药电商行业内的“地震”。在此之前,医药电商只有三种资质——A、B、C证,前两者是企业间B2B交易,后者由药店申请向个人消费者售药。
试点国A证,可用于建设第三方医药电商平台,其他网上药店均可入驻,背后的商业价值毋庸置疑——天猫医药馆虽然可以接受网上药店入驻,但彼时只有互联网药品信息服务资格证。
2个月之后,阿里巴巴联合云锋基金战略注资港交所上市公司中信21世纪1.7亿美元,该试点平台的身份公布——隶属中信21世纪旗下。
随着阿里入资中信21世纪,该平台自然被收归天猫医药馆。同时,中信21世纪还运营着药监码系统,也一同被收归阿里麾下(中信21世纪后更名阿里健康)。
95095平台之后,八百方、1号店先后于2014年下半年获得第三方互联网平台药品零售试点资格,医药电商综合性平台已有三家。
多家网上药店赶上了这波风口,包括健客、好药师、德生堂、康爱多等,依托于综合性平台的流量得以做大,但同时亦在积极建设官网或推出移动端APP,分散单一渠道风险。
2016年6月,1号店、八百方、天猫医药馆陆续受到通知,停止发布销售药品类目商品,医药电商第三方药品零售试点取消。
1药网当时宣称,其自营渠道占比达6成以上,受试点取消营销较小,足见未雨绸缪之效。