JOB：管理者虐待行为的性别化反应

唧唧堂 · 公众号 · · 2024-08-14 09:33

正文

本期推荐一篇2024年5月发表在JOB上的论文《对管理者虐待行为的性别化反应的调研：测试规范性刻板印象的假定作用》。已有研究表明，女性管理者在虐待下属时比男性管理者面临更严重的负面后果。研究人员推测，这是因为女性（而非男性）因行为不符合“共情性”规范（即不够友善）而受到惩罚。然而，结合关于性别和领导力的广泛文献，性别化反应可能也或是由于行为与“高度代理性”的反规范（即过于专横）不符。论文旨在同时模拟这些机制，通过三个研究验证这一假设。

研究采用了多项方法。首先，在研究1中，作者采用事件回忆法，要求参与者回忆最近一次管理者违反人际公平的事件。参与者首先定义了人际公平违规，然后回忆事件，并完成了一系列量表，测量管理者的代理性和共情性不一致，以及对管理者的信任。研究样本为267名参与者，主要通过MTurk在线平台招募。研究2采用每周日记法，连续六周每周一次，参与者报告他们的管理者在决策过程中是否表现出不公平行为，并测量管理者的代理性和共情性不一致以及对管理者的信任。该研究样本为224名全职员工，通过MTurk招募。研究3则在新冠疫情期间进行，采用三波调查法，首次调查收集参与者及其管理者的基本信息，第二次调查测量人际公平违规及刻板印象不一致，第三次调查测量对管理者的信任、组织公民行为和反生产行为。该研究样本为332名参与者，通过Prolific在线平台招募。

研究结论表明，员工对女性管理者的人际公平违规行为反应更为负面，因为这些行为被认为与女性应有的低代理性期望不符，而男性管理者的同类行为则不受此影响。具体而言，员工认为女性管理者的不公平行为过于专横，因此对其信任度较低，而男性管理者的不公平行为则没有引起同样的反应。这一结果挑战了虐待行为文献中的普遍假设，揭示了女性管理者因过于代理性的行为遭受更严重的关系后果，而这种行为在男性管理者身上却被视为正常。通过直接测试并正确指定管理者性别如何影响虐待行为后社会交换过程的机制，该研究具有科学和实践意义，表明有必要对现有的干预措施进行调整，以更准确地解决性别偏见问题。

论文原文：

JOB，Volume 45, Issue 5

Investigating gendered reactions to manager mistreatment: Testing the presumed role of prescriptive stereotypes

Frank Mu, Winny Shen, D. Ramona Bobocel，et al