当今,众多具有社会责任感的品牌,都在输出优质产品的同时,也在输出正向的文化与价值观,在商业创新的同时,也在积极地投身社会创新。
受泰国和台湾广告风格的影响,国内这几年也开始盛行情感营销。但事实上情感营销并不好做,盲目仿效的话,很容易沦为心灵鸡汤式的营销,令人厌烦,而且对后端品牌的曝光和转化数据也没有什么帮助。但最近,德国朗乐福“温暖中国,带爱回家”的一系列举动,倒是让人耳目一新。
在各大品牌争相用价格博得消费者驻足的时候。殊不知,德国朗乐福选择用情感攻势来打动消费者,使之产生共鸣。从而更好的输出企业品牌理念。这个拥有130多年历史的德国品牌,秉承了德国人素来严谨的工艺匠心,又融入了中国人家和万事兴的传统文化,希望将“温暖的爱”投射到用户身上,真正满足消费者们的情感诉求。
为求深刻了解中国家庭亲密程度现状,并向大众传递“让爱回家”这一理念,德国朗乐福携手权威媒体今日头条,采用大数据调研方式,展开“中国家庭亲密关系”的主题调研,全面洞悉中国家庭关系的宏观状况,并于11月28日举办了德国朗乐福“温暖中国, 带爱回家”启动仪式,联合今日头条共同发布《中国家庭亲密关系白皮书》。
不得不说,携手权威机构发布城市白皮书报告的方式也算是别出心裁,白皮书中直观的数据不仅揭示了目前中国家庭亲密关系的严峻现状,更强烈地引发了公众对自身家庭关系的思考,将更多重心更多精力转移回家庭,让家庭重拾往日温馨的任务刻不容缓。这一举动也引起了社会各界及媒体行业的关注,形成热议话题,从而更好的构建朗乐福提倡的“陪伴”文化。
仅靠企业自身的力量毕竟有限,为了让更多人可以参与到这次陪伴行动。朗乐福还邀请了著名演员海清一同参与“温暖中国,带爱回家”的公益行动,希望借助明星的力量呼吁大家关注“失陪族”现象,通过与明星及社会各界人士分享自身的陪伴故事,让大家切身感受到“陪伴”的重要性。
这样的公益呼吁既呈现了朗乐福所具有的形象和气质,也把产品气质和用户的生活经历有机地结合在一起,更展现了商业模式上的优势。一方面自然抢占了“海清”这一颇具话题潜力的亮点;另一方面,媒体人的二次传播能力也成为了珍贵有力的资源。
客观上的失陪也许暂时受到外力制约,但主观上的失陪却是可以扭转的。而年底正是返乡的高峰期,归家心切的各位对于家庭的向往也在年底表现的愈发浓烈。朗乐福深谙中国春节返巢的痛点,也能体会到大众对于团聚的热盼。
继11月发布白皮书报告之后,朗乐福在年底再度发力,12月30日在沪举办了“温暖中国,带爱回家”感恩回馈活动。为大家准备了重重“陪伴”福利惊喜,最大的福利则是“德国一家三口亲子游”,为大家打造难以忘怀的“陪伴之旅”。希望从行动上引导大家对“陪伴”的认识,从主观上改善“家庭失陪”的现状。强化了此轮传播一以贯之的“暖心”属性。
一场全民行动掀起的社会热点,终究会冷却,但是陪伴文化不会,愿每个家庭都拥有陪伴,愿每个陪伴者的关怀可以细水长流。朗乐福也通过“温暖中国,带爱回家”与消费者建立情感连接,引发情感共鸣,让“陪伴文化”进行更好的传递与沉底。
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