【消费者权益保护】农行宁波市分行展现金融为民新风尚

9月以来，农行宁波市分行“以金融教育宣传月”活动为契机，以教育活动为切入点、以金融为民为出发点，创新活动形式，广泛开展金融知识普及，不断完善金融惠民利民措施，提升金融服务质效，推动行业诚信体系建设，展现金融为民新风尚。

为民办实事，弘扬金融正向价值。 农行宁波市分行始终坚持以人民为中心的价值取向，完善适老金融服务、做实新市民服务，展现大行担当。推出宁波首家由金融机构打造的慈善空间，聚焦乡村振兴、绿色生态、弱势群体等重点领域，着力打造“振兴”“关爱”“守护”“圆梦”四大行动，努力满足人民群众更多公益需求，传递农行关爱和温暖。持续推进农总行关于电信网络诈骗治理要求，在宁波当地金融同业中创造了电信网络诈骗治理的“四个第一”：高度重视组织保障，第一个成立反诈专班；密切加强警银协作，第一个参与对接“智卡通”建设；积极推进自主研发，第一个落地自研实时预警管控系统；深入开展普宣精宣，承办第一次反诈主题大学生辩论赛。此外，该行积极开展“新市民主题关怀服务月”和养老金融客户主题活动，立足营业网点“农情暖域”爱心驿站，为新市民群体和老年客群送服务、送关爱。

防范金融风险，防非反诈强提醒。 农行宁波市分行面向社会公众，分类别、分人群、多样式、有侧重地开展提示提醒，提升他们的识别能力。农行高新区分行走进明月社区，普及存款保险、个人信息保护等常见金融知识，并通过引用案例，重点讲解低价旅游诈骗、养生保健品诈骗、高额回报投资诈骗等几类针对老年人的常见诈骗手段，提醒老年人们注意防范不法分子的诱骗，不贪小利，守护好钱袋子。农行慈溪分行、前湾新区支行深入校园，帮助学生群体建立良好的价值观、诚信观、消费观和财富观，为助力建设和谐、平安校园提供坚实保障。农行北仑分行、镇海支行走进企业开展金融服务和金融知识宣传活动，增强企业员工金融风险意识，依法理性开展金融投资和维护自身权益。

县域乡村行，公益宣讲到基层。 农行宁波市分行下沉宣传重心，以基层网点、村镇服务点、移动服务点为宣传阵地，依托便民服务区、活动中心等，拓展金融教育覆盖半径，打通金融教育宣传“最后一公里”。农行余姚分行走进丈亭渔溪村开展金融知识进乡村活动，通过“乡村大喇叭”“我为村民刷面墙”“为群众送知识”等形式宣传金融知识。象山支行在石浦海峡广场承办当地启动会，持续推进乡村振兴和服务三农政策，把金融知识宣讲延伸到石浦、鹤浦、高塘等地区。奉化支行、宁海支行以县城商业氛围浓厚的主街道、广场为阵地，通过编排反电信网络诈骗小品，以诙谐幽默、生动活泼的形式，让群众在欢笑声中学习如何守住“钱袋子”，并通过开展“掷骰子”和“投球”等互动游戏，帮助大家学习金融消保知识。

接下来，农行宁波市分行将持续开展各类金融知识宣传活动，不断创新宣传方式和手段，提高宣传效果，帮助基层群众“学金融、懂金融、信金融、用金融”，在新时代的金融征程中谱写金融为民的新篇章，筑牢守护基层群众金融权益的坚固防线。