“职场葵花宝典”之18字真经

混迹于职场，若想获取资源、推进项目、加官进禄、称霸武林，就必须得善于编写报告，汇报工作。不论你的工作多么出色，如果不能很好地外化呈现出来，不能让人记住你和你的工作产出，那么就是最大的悲哀，升职加薪将与你无关。

对于你个人来讲，这种损失将由自己承担，无非也就是个人机会的错失；但作为一名管理者，对团队的工作成果不能很好地呈现，则损失了团队的利益，让大家的辛苦付出被埋没，就是不合格的管理者。

那么，如何才能做好汇报，做好报告呢？不考虑汇报本身的内容，单纯从论述的结构来讲，我总结了18字真经，掌握后，就能让你做好汇报，立于不败之地。这18字乃是我毕生所悟之精华，现决定分享出来，让天下人受益。这18字真经就是： 你有病，很严重，但能治，我有药，疗效快，但很贵 。

汇报一开始，首先抛出重磅话题，指出对方存在的困难和问题，瞬间吸引对方注意力，让其虎躯一震，立马放下手头工作，侧着脑袋听你想讲啥。让对方产生兴趣和注意力，汇报就已经成功了一半。

场景复现1：

• 你作为一名PM，正在给领导阐述工作规划：“目前公司的销售管理存在严重的问题，销售主管对团队成员的过程管理完全失控！”

• 领导：（抬头看了你一眼，停下了手中的工作）

场景复现2：

• 你作为一名PM，正在给销售主管培训新上线的产品功能：“大家平常工作中是不是总面临这种困难，就是给团队成员安排的客户跟进任务，总是难以贯彻执行并且准确及时的监督执行呢？”

• 销售主管：（将正在刷微信的手机放下，侧着脑袋听你想讲啥）

场景复现3：

• 你作为一名PM，正在面对评委进行秋季的晋级答辩：“在今年上半年，公司的销售管理工作面临严重的挑战，销售过程管理濒临失控。”

• 评委：（迷离神游的眼神一亮，抬头看了你一眼）

现在，听众对你产生了一定的兴趣，但这还不够，我们必须称热打铁，进一步让其加深关注度，让其产生深刻的共鸣，或者深深的震撼。最重要的是，你需要用充分的数据和证据，证明“病症”的客观存在，以及严重程度。听到这里，听众应该开始手心发冷，额头冒汗，天旋地转，感觉生无可恋，手无回天之力。

场景复现1：

• 你继续给领导阐述工作规划：“根据我们的数据观察，目前销售一线的新客户24h 跟进率只有40%，并且近三个月来该指标在持续走低，说明一线团队的过程管理已经完全失控。如果不解决该问题，公司业绩将可能持续下滑。”
  

• 领导：（眉头略皱，示意你继续讲下去）

场景复现2：

• 你继续给销售主管培训产品功能：“根据我们的数据观察，目前销售一线的新客户24h跟进率只有40%，而大家所在的北京地区更是低到30%，并且近三个月来该指标在持续走低，说明珍贵的客户线索资源并没有被重视，一线人员在销售节奏上有很大的问题，如果不解决该问题，团队的业绩可能会持续下滑。”

• 销售主管：（面露惊惧之色，将手机揣进口袋，翻开本子，打开了笔帽，迅速的记录着）

场景复现3：

• 你继续面对评委进行答辩：“经过我们的业务诊断和数据分析，在上半年春节后的3月到6月，销售一线的新客户24h跟进率只有40%，并且持续下降，一线团队的过程管理出现很大的问题。如果不解决该问题，公司业绩将可能持续下滑。”

• 评委：（将身子往桌子前凑了凑，身体往前靠了靠，仔细的盯着你）

此时，听众的一颗心提到了嗓子眼儿，深深的担忧面临的问题，感到不知所措之时，我们话锋一转，指出“病能治”，就像阴霾中射入一道阳光，照亮了芸芸众生，带来了希望，让大家重拾继续生活下去的勇气和信心。

场景复现1：

• 你继续给领导阐述工作规划：“虽然业务上问题很多，但这些问题，是可以有效解决的。”
  

• 领导：“讲下去！”

场景复现2：

• 你继续给销售主管培训产品功能：“然而，这些问题，是有解决方案的。”

• 销售主管：（齐声道）“怎么搞？”

场景复现3：

• 你继续面对评委进行答辩：“虽然从业务解决这个问题很棘手，但我们完全可以通过产品方案帮业务解决问题。”

• 评委：“你说说！”

现在，经过了充分的铺垫，是时候亮剑了！此刻，你就是拯救大家的盖世英雄，踩着七彩祥云，身披金甲战衣，平地一声惊雷——“不好意思，我有药！”。众人向你投来了期盼的眼光，温柔中带着期许，黑暗中光明重现，“大圣！快来解救我们于水深火热之中！”

场景复现1：

• 你继续给领导阐述工作规划：“业界最佳实践中，往往通过任务管理模块，来解决销售主管对一线的过程管理问题，具体产品设计思路如下……”

• 领导：（认真倾听，不时点头）

场景复现2：

• 你继续给销售主管培训产品功能：“我们新开发的任务管理监控功能，将完全解决大家对一线销售人员的过程管理问题，具体将通过以下功能点帮助到大家……”

• 销售主管：（崇拜的眼神看着你，笔在本子上飞速的记录着）

场景复现3：

• 你继续面对评委进行答辩：“而经过我们对业界最佳实践的研究，结合公司业务特点，设计了完整的产品设计方案，可以直接帮助销售团队解决销售过程管理中存在的跟进率过低问题。具体设计方案如下…”

• 评委：（认真听着，时不时在电脑上记录点什么）

抛出了解决方案，我们还得给出时间计划，让对方理解你的工作安排，或者达成一致，总之，从彻底的无助，到希望复燃，再到自信满满，你完成了一场情绪挑拨的大掌控，你就是场控大师！

场景复现1：

• 你继续给领导阐述工作规划：“该解决方案的具体落地计划如下…”

• 领导：（赞许的点头）

场景复现2：

• 你继续给销售主管培训产品功能：“目前该产品已经上线，预计推广计划如下…”

• 销售主管：（面露喜色，期待无比）

场景复现3：

• 你继续面对评委进行答辩：“该方案的具体实施节奏如下…产品推广落地后，明显的提升了销售人员的整体跟进效率，上线后15天，跟进率从40%提升到了80%，强大的执行力，让销售业绩提升了20%。当然，这也离不开业务团队共同的努力”

• 评委：（赞叹的交头接耳）

然而，好药从来不免费，而且总是很贵，就在听众充满期待之时，也正是你提出诉求的最佳时间。“我有一把好药，但是，不好意思，要收费，有点贵！”，如果想解决问题，就必须有所投入，此刻，正是你争取资源的最好时机！放心大胆地抖出你的机灵吧！

场景复现1：

• 你继续给领导阐述工作规划：“需要按期实现以上计划，目前我们还需要再追加1名PM，3名RD，1名QA。希望领导能够给予支持，确保项目按计划落地执行，为业务创造价值！”

• 领导：“还等什么！加人！上钟！”

场景复现2：

• 你继续给销售主管培训产品功能：“全新的功能，想要发挥价值，还需要一线同学的支持。目前，我们能需要对产品功能进行全员培训，需要各位主管进行传达，并每天通过系统生成任务，形成使用习惯……”

• 销售主管：“莫得问题，今晚上我们就召集核心骨干，进行吹风动员！”

场景复现3：

• 你继续面对评委进行答辩：“该项目取得了良好的效果，离不开xxx，xxx和xxx等兄弟团队的支持，在此一并感谢！”

• 评委：“妥了，评审全员通过，跨级提拔，P4升P12，另外今年S就是你了！”

“你有病——很严重——但能治——我有药——疗效快——但很贵”

以上18字真言，既可以应用于工作汇报，也可以应用于报告撰写，还可以应用于晋级答辩等场景。是不是又有道理又好记呢？

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