私
域
直播加实体店的模式要做起来,没
想象中那么容易,
但也没有想象中那么难。
先从实体店店主视角来看私域直播:
私域直播上人很容易,无非就是你的线下点位能做那种暴力拉新,不管是送鸡蛋、送馒头、送泡脚包,还是直接发红包,他都能够把你方圆3公里之内的中老年人都吸引过来。
难得是留人
为什么留不住人?
1、补贴停太早了
很多新入局私域直播的商家朋友,觉得我刚开业的时候送了1万、2万、3万 4万鸡蛋,那我就选择快速要回本,至少要把这个鸡蛋和房租费用赚回来,所以他们在开业的前面3天、5天之后大幅度减少了他给消费者补贴的活动。
其次是福利品也减少了很多,第1周开业的时候卖了很多爆品,比如一元一袋的富硒粉丝、一元一瓶的凡士林、8元两公斤的洗衣液,这样让
消费者的反馈很好。
但从第2周、从第2个月开始,不光福利品停了,卖的价格也越来越离谱,有些成本10块的产品,卖80,部分产品利润长期超过60%
甚至还有货不对板的情况出现,比如主播说产地是临沂的特产,但消费者收到货,却发现是合肥生产的
直播间主播吹部分产品天花乱坠特别好,但收到的东西明显没有主播口说的好
我甚至还见过卖鹌鹑蛋的直播,那主播在那吹嘘吃了能治疗癌症,简直是满嘴跑火车,
你就是个熟食而已,功效有那么夸张吗?
这就有点过了,中老年人是反应慢了点,但他们又不是傻
所以他的直播间开播人数,从开业时候单店3000人在线,半个月或一个月之后掉到只有100人在线了。
虽然现在私域直播回本周期,在一个月或者两个月的情况非常普遍,但如果你想要做长期生意,还是得保持很多补贴给消费者。
因为信任,尤其是长期信任,他并不是在半个月或者一个月就能完全形成的。
即便你能在两个月的回本,也建议把大部分利润先补贴出去,让消费者持续在你身上倾注注意力,增加他们到店提货的几率
一些稳定盈利的私域直播+实体店,
长期保持着10%左右的积分兑换成本在里面
(假设你这个月卖了50万,里面有10%金额是属于积分+红包补贴的成本(大概一个月5万)
2、忽视实体店交流互动
私域直播+实体店模式,实体店的服务也是非常重要的,用户进入你的店里面之后,你会和她打招呼,会和他有各种交流的机会,一回生二回熟,都是在建立和用户之间的信任
私域直播并不是和中老年消费者服务的全部,线下店面对面服务、群里面群聊、私聊,都是在尝试建联
但总有人把希望都寄托在主播上,认为好的话术、讲口、直播间内容够出色,就能把私域直播长期做好
我那么优秀,为什么你不看我?你不找我买?
缺少了对中老年消费者的耐心
我举个例子:来你店里面消费了100元以上的消费者,你知道他的手机号吗?你知道他住哪里吗?小孩子在哪里工作吗?什么单位退休的吗?有什么爱好吗?老家哪里的吗?
如果都不知道,也不做ABC类客户归档,就幻想着每天群里一开播丢链接,发几个红包就有人来看,那这种能持续盈利的可能性就非常低了
马超:部分私域直播+线下店,只能活2-9个月
再谈谈私域直播平台贪心的例子:
扩张太快
最近很多人问我,有什么私域直播平台值得加盟的