专栏名称: 物业观察
提供最新鲜、最实用、最前沿的物业管理资讯。
目录
相关文章推荐
科技美学官方  ·  iPhone17长这样? ·  昨天  
微观三农  ·  云程发轫 ... ·  3 天前  
哈尔滨谷物交易  ·  官方统计:11月巴西大豆出口量同比减少51% ·  5 天前  
哈尔滨谷物交易  ·  官方统计:11月巴西大豆出口量同比减少51% ·  5 天前  
微观三农  ·  加拿大一枝黄花防控技术指导意见 ·  6 天前  
真故研究室  ·  洗剪吹太贵,倒逼年轻人出国理发 ·  6 天前  
真故研究室  ·  洗剪吹太贵,倒逼年轻人出国理发 ·  6 天前  
51好读  ›  专栏  ›  物业观察

干货:龙湖物业白皮书之“物业窗口岗位服务标准”

物业观察  · 公众号  ·  · 2017-04-07 10:57

正文


通过对物业各窗口岗位服务场景的清理和设计,规范公司窗口岗位服务通用标准,树立物业窗口服务形象。并形成团队知识沉淀,在稳定服务品质的同时增强公司的客户美誉度和市场竞争力。


 适用对象 
物业公司所有在工作中需要与客户直接打交道的人员。包括小区/售场保安、保洁、工程、客服、会所等部门的员工。
 主要内容 


各窗口岗位标准图片展示;各窗口岗位服务标准文字描述;各窗口岗位服务标准视频链接。


各窗口岗位标准图片展示












                                                                                                                             

各窗口岗位标准服务场景
























精彩文章推荐(阅读请直接点击下方文章标题)

【1】小区管理责任清单出炉,业主知道该找谁了!

【2】51张图:一级物业设备房创优建设标准

【3】不是物业跟您过不去,是您自己跟自己过不去

【4】公司请你来干嘛?句句震撼!

【5】最新最全的物业资料锦集,全部拿走吧

【6】监控,踢电梯的后果居然如此严重!