库克对话钱颖一：华为小米做得很好，但苹果不追逐做出最多数量的手机

蓝血研究 · 公众号 · 科技媒体 · 2017-03-19 09:14

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3月18日上午，“中国发展高层论坛2017”在钓鱼台国宾馆开幕，清华大学经济管理学院院长钱颖一对话苹果公司首席执行官蒂姆·库克。以下为对话的主要看点。

如何看待中国对手华为和小米？

库克表示，苹果在智能手机领域的份额不能用垄断形容，不存在这样的情况，在中国和世界都不存在，竞争很激烈。

“我们关心的是做出更好的产品，不追逐做出最多数量的手机，没有市场份额或者出货量的目标。你提到的中国企业做得很不错。中国的竞争更加激烈，这要归功于中国本土企业的精神，致力于做出更好的产品。”

如何看待增强现实技术（AR）？

库克称，AR不是割裂人与人之间的关系，而是更好促进人们的联系。这一技术需要更多的技术研发和投入，包括传感器、显示屏、电池等不同技术领域相互整合。

游戏的AR应用不是苹果认为的理想应用，还有其他更有价值的应用，能让医生更好地看病、学生更好地学习、教师更好地教书……这是苹果追求的目标。

他认为，就目前的技术而言，估计还不可能看到在增强现实方面的任何突破。这需要整体环境有一个跨越性的发展，这大概需要五年的时间。

如何看待人工智能技术（AI）？

库克表示，人工智能技术将在未来几年迅速发展，呈指数级增长。与AR不同，AI已经广泛应用到我们的生活。使用iPhone时，键盘能自动预测你要输入的词，能预测你要听哪首歌。电力管理系统能学习你的使用习惯，增强待机时间。

有人会对AI有恐惧，担心代替工作岗位。但技术会颠覆、也会创造。AI对人类来说是个福音。比如在医疗领域和交通安全性的应用。技术的颠覆和创造需要来平衡。

如何看待移动支付市场格局？

库克表示，中国在移动支付这个领域走得更靠前，一些小型企业或者初创企业在这方面十分活跃，而且在中国大家接受变革、接受更好事物的积极性更高。

库克提到，在美国或者欧洲，人们已经习惯了信用卡，所以很多人会不由自主地从钱包里拿出信用卡刷卡，已经成为一种习惯。美国商家也不太愿意，或是速度很慢地采纳移动支付。在美国的腹地，基本上人们都不知道什么是移动支付。

他认为，开放性、愿意接受新事物的心态是非常重要的。基本上他在中国交谈过的创新人员、创业人员都有这种心态。

如何看待特朗普收缩全球化？

库克认为，全球化目前没有让所有人都从中受益，所以有些人觉得境况有了变化，受到了伤害。

“有些国家没有很好地解决全球化带来的问题，没有让所有人从中受益。不能认为不是所有人都受益，就说全球化是坏事，我们看到闭关锁国的国家境况悲惨。”

他认为，不仅是政府，企业也应该关注这个问题。总体来说，全球化增进了世界的福祉，即使全球化利益是不均衡的，“我们不仅要在一个国家提升人们的福祉，还要提升所有人的福祉。全球化推动世界的亲近，没有什么比全球化更能使世界上的人活得更好。”