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你以为懂技术就能做好CTO么?调查显示86%CEO不满意自己的CTO

51CTO  · 公众号  · 科技媒体  · 2017-03-02 11:42

正文

万事已备,只差一个CTO了”这句话我们都知道是个段子了,但是仍然可以想象,在老板的心中,对于CTO的期望有多么大,恨不得技术人员就是万能的哆啦A梦,口袋一掏,各种难题立刻解决。


可实际上呢?调查报告显示,86%的CEO都对自己的CTO不满意,甚至差评!为什么会这样呢?因为很多CEO其实对于CTO的期望都不相同,有人有了一个好的创意,仿佛只要有个CTO就能把一切实现了,然后就能占据市场多少份额。有的公司可能有了一定的发展,想要扩大发展的时候发现程序员原来不是万能的,运维、测试、服务端、架构等等,都需要有个人能带起来,他们这时想到的牛人就叫CTO。


然而,事实上,背负了万千希望的CTO们已经哭晕在洗手间里。当然调查报告中也展示了老板们不满意CTO的原因所在。

作为两季CTO训练营的班主任,笔者也算见识过上百位的CTO和准CTO了,今天笔者就斗胆来分析一下,什么样的CTO们才能获得老板的欢心。


新时代的CTO,如果还死守着只要管好技术就万事OK的想法,那就真的岌岌可危了,技术团队能在公司拥有绝对话语权的多半是技术驱动型的企业,但即便是技术驱动的企业,技术也不能脱离公司战略目标而独立存在,所以,想要成为老板满意的CTO,必须得具备以下几个能力。


  在技术方向上有前瞻性才能做出正确决策。

身为公司里技术团队的领头人,首先要有足够高的技术视野,对技术的发展趋势有预判,对各种技术领域的应用场景有所了解,能够站在一个很高的高度,预见和布置技术方案的演进。


道理很简单,身为首席技术官,公司在什么阶段需要用什么的技术,哪些新的技术需要引进来,在不同的阶段要引入什么样的技术力量,这是CTO应该考虑的事情,而你只有具备一定的技术前瞻性和敏锐的技术视野,才有可能做出正确的决策。


But,仅仅做好技术决策就算完成CTO的任务了么?too young too simple!继续往下看。


 不懂业务的CTO没有未来。

很多CTO都想知道怎么样才能提升技术团队在公司的地位,首先是给自己做好定位,对于CTO来说,首先技术团队要满足现在业务平稳的需求,如果需要在各地开分支,你的系统能不能支撑业务发展?如果不能,对不起不合格。


能够做到技术支持业务创新,已经是一个挑战了,如果还能做到技术引领业务升级,这时候的CTO就是一个小CEO了。


想要做到这一点需要的是什么?就是理解业务!不懂业务的CTO没有未来。为什么这么说?如果CTO关注的点和整个公司关注的点都没有关系,那很难做出能够带动业务发展的技术决策来。如果技术无法和战略业务捆绑,那你就不可能做到通过技术去驱动业务的发展,做出来的产品可能就是不伦不类的,这种情况下,你的技术是没有生命力的,那技术团队只能沦为业务的执行工具,有可能反而拖累业务的发展,那技术团队在公司来说很大的一个作用就是:背黑锅!



  团队管理能力决定着技术团队的未来。

说到团队管理,可能又要触动很多技术人的痛脚了,写代码的时候感觉so easy,但是一到管理上来怎么就变得那么复杂和艰难?我们来将管理化繁为简为几个内容:搭班子,带队伍,拿结果。再细化一点就是招聘,组建团队,人员培养与激励,绩效考核。接下来让我为你一一表来。


招聘这道关口要把握好,严进宽出,一定要尽量寻找A+技术人才,为什么呢?如果你找到的是B人才,他们的特点就是忧虑、有危机感,那他们再招聘的时候可能就会招进来C人才,C人才再找D人才,那整个技术团队就岌岌可危了。


很多初创型企业都存在招聘难的问题,那怎么解决呢?对于有人脉资源的领导者来说,可以通过自己的号召力来吸引一部分人加入,那很多以前只埋头苦写代码没有积累人脉的管理者怎么办?通过招聘渠道先获取到人,再努力的去说服他要顺势抓住机会,以及我在公司的位置是什么,我能给你提供什么,你能得到什么。


人招到了,怎么留住他?那就要靠培养和激励了。首先你需要理解他的需求,不同阶段的技术人才需求也是不同的,工作一到两年的技术人员最关注的可能是成长问题,中级技术人员可能最关注的是来自朋友和同事的认可,更高级的技术人才注重的是长期的收益和个人的发展空间,面对不同的人才就要按照不同层级人才的需求和诉讼来打动他,并且保障他的利益,比如薪酬制度、期权和股票制度等。


说到绩效考核,很多技术人都对之唯恐避之不及,但是这又是避不开的一道坎,技术团队的绩效怎么设置?对于技术团队绩效管理来讲,绩效管理的核心是帮助大家达成目标,绩效考核不是目标,是结果的衡量。所以,我们不要犯绩效主义。

  • 第一,绩效目标要集合公司的目标,然后进行任务分解。

  • 第二,要明白关键目标和结果是什么,影响考核结果的因素有哪些,要让所有人都清楚。

  • 第三,最重要的是帮助大家达成目标,而不是最后考核结果。

  • 第四,技术指标、效果指标(如产生的销售增量、转化率)、贡献评估一样不能少。


另外,针对不同阶段的企业,绩效考核的设置也应该有所区别:

  • 对于成熟期企业来说,首先薪酬体系完善,绩效结果应用多样化,奖罚形式丰富,注重人文关怀和员工的持续性发展。其次,以法治为主。强调制度和多维绩效。

  • 对于正在快速成长企业来说,应该做到复合业绩要求,奖励与处罚并重,并实现人治和法治相结合,强调单一目标和奖惩。

  • 对于初创企业来说,要实现单一业绩要求,高奖励。做到以人治为主,强调默契一致。


     对行业趋势和商业模式有了解,

    才能更好跟CEO对话。

你想知道老板想什么,你想让老板知道你在想什么,那首先你们得有共同语言,什么是跟老板最好的共同语言呢?那就是对于行业趋势和商业模式的理解。


一直说要用技术驱动业务发展,说起来简单,怎么才能做到?首先是不是得了解行业的大趋势,比如说现在物联网、大数据、人工智能、AR/VR这些领域是热门行业,那你的公司在不在其中呢?公司的业务里面哪些是涉及到这些领域并且可以与之结合的?小程序火起来了,你了解小程序的原理和适用场景么?你们现在的情况是否适用接入小程序?只有你对这些有深入的了解,才能给老板在技术投入和战略布局进行合理的建议。


同时你还得懂点商业模式的知识,所谓商业模式,就是你要怎么挣钱。能提供出来给用户的核心价值是什么,你找到了用户的痛点,你的解决方案是什么?跟市场上现有的解决方案相比,你的独特性在哪?你跟你的技术是否建造了足够的技术壁垒可以帮助业务去规避一部分竞争?知道了这些价值主张以后,能不能再从技术和产品的角度去帮助营销和销售来扩大市场?这些问题你都考虑清楚了,我相信在老板和其他团队眼中,你肯定是个优秀的CTO了。


其实这些都不是来自于我的经验,而是我从CTO训练营的活动上收获和总结出来的,一方面是从课堂上吸收了众多CTO导师们的经验,另外也是跟众多CTO同学们聊出来的。


好啦说了这么多,相信正在看文章的你一定也对自己的现状和未来有了判断,查缺补漏,你所缺少的,都能在CTO训练营找到。

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