专栏名称: 贺嘉老师
长江商学院CEO班演讲教练,500强高管私教。 原来事情还可以这样做,教你如何成为一个不按套路出牌的人
目录
相关文章推荐
奔腾融媒 都市全接触  ·  今起,呼和浩特开通临时公交专线! ·  23 小时前  
51好读  ›  专栏  ›  贺嘉老师

领导的痛苦 , 在于下属跑太慢...

贺嘉老师  · 公众号  ·  · 2019-08-17 20:30

正文


贺嘉老师私人微信号:
hejia0756


最近在辅导一位高管学员的过程中,他给我反馈了一个困惑:

公司发展的越来越快,感觉有一些老员工思路已经跟不上了。


他做为老板,经常接触到行业里最顶级的头脑,特别了解自己公司与行业最Top的千亿级公司的差距。

但是有的时候,他会感觉自己的很多想法,团队不能够很好的落地。

自己也会感到不时的心乱,试图通过运动来逃避...

他问我有什么建议?

我给他回复了3点建议,他觉得对他帮助很大。

在这里分享给你,相信对于其他面临类似困惑的成长期的管理者可能也会有帮助。

01 主动承担你的管理责任


说来凑巧,我自己也是在经历从一个讲师+自媒体人,转型CEO的过程。

之前一个人赚钱的时候,需要和别人协作的内容并不多,而且自己的时间更容易自由安排。

最近我公司的员工从2个人,增加到了4个。

我会发现,我的管理职责更重了。

如果我自己不主动承担好管理者的职责。

团队就不清楚方向,或者他们个人能力上的欠缺就得不到弥补,最终就会影响到团队的有效产出。

虽然说,一个人做事的时候,效率是最高的。

但是如果不通过协作来完成任务,你就无法承担更复杂的任务。

我和这位管理者分享了,其实有着类似困惑的CEO不止他一个。

很多技术背景的管理者,最早都是属于专家型的人才,更愿意花时间去把一件事做好。

但是随着职位的提升,你不可避免的需要去为其他人承担责任。

你的团队成员工作没有做好,你做为团队负责人这也是你的问题。

你的团队成员捅了篓子,这也是你团队负责人的问题。

按照《领导梯队》的划分,从基层管理者提升到总监这个层级。

你需要完成的第一个领导力提升,就是要帮助团队成员中的基层管理者,胜任手头的管理工作。

02  降低沟通成本


团队协作过程当中,完成具体的工作任务可能不是最难的。

最难的,而且最花时间的往往是出现在沟通环节。

不同的利益相关方有着不同的专业背景,而且大家有着不同的利益。

为了让团队成员能够更高效的互相配合,我们需要明确一些沟通的规范,主动帮助团队降低沟通的成本,让大家有更多的时间放在有效的提升产出上。

做为管理者,我们要主动降低沟通的成本,

在授权的时候一次性的讲清楚要求+提供资源支持+明确沟通的频率:

--管理者自己,要先想清楚任务目标是什么?(比如提高用户的复购率)

--这件事需要做到怎样的程度?(每天10个老用户回访,每周形成一份回访报告)

--有什么资源可以支持团队完成目标? (回访用户有小福利)


--以对方的水平是否可以胜任?  (基本可以,但是在沟通技巧上有提升空间)

--如果对方碰到问题,如何处理?(每天可以集中回复一次问题)

--多久汇报一次进度?(每天还是每周,汇报的形式)

03 带团队的8字口诀


“你做我看,我做你看”


前Intel的CEO 安德格鲁夫在他的著作《给经理人的第一堂课》这本管理学的经典著作里有提到,对于管理者而言,要多花时间在高杠杆率的事情上。

所谓的高杠杆率的事情,指的就是能够提升团队整体产出的事情。

与团队开会,统一目标属于高杠杆率的事情。

给团队培训,提升团队的能力也是属于高杠杆率的事情。

这些事情都要管理者留出足够的时间。

在带队伍的过程中,我很喜欢阿里的管理口诀: “你做我看,我做你看”

先让员工做一遍给你看,你就会发现他在操作过程中的一些思维上的问题。


比如说,我有一个员工,做事情很容易想当然,对于U盘设备不提前调试,到了实际要用的过程中,发现存在转换器的问题。


比起单一的问题,我直接给他指出了他工作中“想当然”的问题。

提出来的改进建议就是“重要的事情提前留够时间,一定要提前做一遍,解决可能的问题”。

然后,你再做一遍给他看,让他知道“原来事情还可以这样做”。


比如说,在预定活动场地的过程中,员工一般的思路就是花钱预定5星级酒店。

那我示范给他们看,有一些场地我们可以通过资源置换的方式搞定。

他们做为员工就会开拓思路,原来还有不一样的操作方式。

当你在带团队碰到问题的时候,不要忘了这8个字:“你做我看,我做你看”。

在我看来:管理的意义在于带领一群人采取一个行动,解决共同的问题。

虽然一个人可以走的很快,但是你无法一个人抵达终点。

管理者需要学会放慢脚步,跟团队成员一起成长。

- END -






请到「今天看啥」查看全文


推荐文章
奔腾融媒 都市全接触  ·  今起,呼和浩特开通临时公交专线!
23 小时前
婚姻家庭那些事儿  ·  结婚前,你一定要明白这个“真相”
8 年前
故事贩卖机  ·  瞳人语
7 年前