[共修问答]如何提高副总的能力，做好企业的交接工作？

D总： 我是易中的老客户了，参加过成都核算的课程。我今年60多岁了， 我们是做物业管理的，员工的素质普遍不高，文化较低。对文化素质极低的高龄人群，怎样提高他们的综合素质，使他们尽快成为合格的员工？ 我们公司一直看重品质，在行业内做的很不错，目前有一些大的企业找我们做物业管理的项目，但是不敢接，担心做不好而影响了自己企业多年的名誉。可是不接新项目，中层经理就留不住，有离职的现象，所以我们现在每年至少接2个新项目。中层管理者忠诚度有待培养。我对老板学堂很认可， 但是我都60多岁了，时间和精力不够支撑学习，我一直想退退不下来，没有人能接手。我很累，想让副总学习，现在的问题是副总（3个）和中层都很忙，根本没有时间学习，不知道该如何做才能减轻自己的工作压力？ 希望宋博士支招。

S： 谢谢您的问题，非常佩服您的精神，都60岁了依然坚持带领大家往前走！您提出的问题比较典型，我的建议如下：

首先是关于高层和中层没有时间学习的问题， 其实老板自己和中高层没有时间学习，一个根本的原因是没有学习，或者没有学进去，或者学了没有效果 。这样的后果是大家都在做事情，但是做的事情非常没有效率，没有特别好的效果。

其实【老板学堂】的24课，每一课都在教我们从不同的方式，改变我们的工作方式和思考习惯，让我们的经营和管理变得更有效率 。所以我建议无论如何都要逼着他们学习，过段时间等他们真正学习进去，您就会发现他们的做法会有改变，不像过去那么忙，结果会好很多。所以 很多的问题都是不学习和没有真正学进去造成的 。

关于新项目我觉得您的做法是对的，应该去接一些新项目，这样让公司内部的人能够看到希望，能够看到往上走的希望。但如果这样就 需要您在内部总结和形成一套自己的经营物业管理的套路 ，尤其是您面对的是一些学历比较低的员工，更需要您从过去的经验当中总结出来适合你们企业自己经营的工作方法，传给新员工和来了一段时间仍然不知道怎么做的员工。换句话说， 你们应该自己去总结一套你们自己的经验，把它变成你们自己的课程，去找有经验的人，用上课的方式或其它的方式传递给还不太会做的人 。

此外，如果您公司有一定的规模， 用精细核算的方式可以把公司分成多个业务单元，比如按一个一个的物业项目划分，给他们做出相应的项目核算表，用经营核算表来管理这些部门人员的业绩，以及根据她们的业绩来给出相应的激励 。如果你把核算的机制加上激励机制建立起来，您的管理就会省心很多。同时从员工到中层经理都会愿意学习，因为学习能够帮助他们提高业绩。时间久了，您自己就会有更多的潜在的接班人供您选择。所以，我经常说，精细核算划分业务单元是我们培养接班人的一个非常好的办法。