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找钢网王东:用“科技+服务”回答产业互联网未来的提问

环球老虎财经  · 公众号  ·  · 2019-05-13 20:15

正文


2018年末,当腾讯控股董事局主席马化腾在知乎发问“产业互联网”时,许多人第一次感受到了这个新鲜名词将会给互联网行业带来的变革。


互联网革命在过去十几年改变了我们太多的生活方式,更衍生了无数基于消费互联网的商业模式。今天,消费互联网的格局几乎尘埃落定,产业互联网的风口却才刚刚到来。

过去一年中,阿里、腾讯、京东、百度纷纷跑步进入产业互联网行业跑马圈地。产业互联网的标杆企业找钢网不仅去年与腾讯成立合资公司,携手进军B2B全领域交易服务;平台自身今年也提出了“科技+服务”推动业务发展的思路。这或意味着,找钢网为代表的产业互联网开始进入了精耕细作的时代。


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“理性的” B2B行业,打法大有不同
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“消费互联网的购买是个人购买,往往是非理性的。”找钢网创始人兼CEO王东打了个比方:“你们在淘宝上看到一个消费品的照片不错,就买了。但没有人会没事干了去买钢材,买钢材的一定是一个理性的买家。”

在理性驱动的行业逻辑下,模式优势显然变成了决胜招。

2011年是钢贸买方市场与卖方市场的分界线。在这之前,单边上涨的钢价一度让星罗密布的钢铁玩家对供应链效率脱敏。2011年到2015年,钢铁产能开始出现严重过剩的局面,钢价波动直接在钢铁供应链的每个环节产生价格风险敞口,供应链服务效率决定钢贸利润水平。在效率就是金钱的日子里,找钢网以其高效的平台经营模式,成功地解决了上述痛点,成为了王东突围的良机。

产业互联网的本质,既是流量经济也是数字经济。对产业端的数据挖掘和应用是产业互联网的核心。产业互联网本身的市场容量难以估量,但大量分布在GDP含量高,同时产业链冗长,效率与数字化程度偏低的行业。从这个角度来讲,钢铁无论从规模上,效率上,与产业链包容性上,都是无与伦比的产业互联网金矿。

在产业互联网的前景尚未为人所知的那几年中,产业互联网的打法一直混沌不清。怎样给产业互联网估值?模式与流量到底哪个重要?什么样的先期投入才是符合产业互联网公司发展路径的投入?大多数人无法给出明确的答案,后来找钢网的快速崛起,给了产业界和投资界参考的依据。他们用简单抽象的方式为这种模式命名,“找钢模式”的提法从此诞生。

“传统互联网的一些打法在产业互联网是不太灵光的,比如烧钱补贴,在这个领域很难实现的。因为To C用户忠诚度是可以通过烧钱方式快速建立起来,但To B一定要给用户带来价值,因为都是理性决策,有价值才会被客户认可。”王东这么解释到。

王东所诠释的,无疑是消费互联网与产业互联网打法最大的不同。在“巨头分食”的消费互联网时代,产业互联网宛若当年砸向手机市场的Iphone,看似旧药换新瓶,但旧格局下的护城河已经无法覆盖新需求,产业互联网的主战场,是“科技+流量” ,也是“科技+服务”。

“我们需要不断的研究用户。买家用户凭啥要把订单给我,为啥自己不买,或者不在别人那儿买?”王东表示:“如果用户不从我这儿交易,那么原因是什么?是货不够全,报价不够快,提货不够快?面对这些问题,我们要不断地思考,不断地去探究,产品要不断地迭代、服务持续的优化。我们需要在用户思维下,不断努力,做得越来越好。”


我们从公开的数据可以发现,找钢网目前注册用户约12万家,而行业协会数据显示,该行业的从业者约20多万家。也就是说,找钢网已经掌握着行业超过半数的用户量,流量入口优势已经初步形成。


今年上半年,找钢网提出了“全心全意为用户服务”的经营宗旨,这也说明了找钢网继续拓展用户规模、增加用户活跃度的野心。而一旦平台流量入口的优势继续扩大,就能形成网络的协同效应,形成规模经济。而规模经济的壁垒不仅可以防止新玩家的进入,平台自身也能衍化出万千的盈利点。这也是王东此前接受媒体采访时,一直反复强调的:“用户是互联网企业的根本”。


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用科技赋能“胖猫”的服务
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王东,曾获得全国星际争霸比赛第二名。在找钢网的投资人中,经纬中国邵亦波曾经直言非常看重王东电竞实力玩家的身份。一个优秀的电竞玩家,往往兼备有条不紊的进程管理运营能力、执行力、机变的反应力与优秀的大局观。

投企业就是投人。时过境迁,王东已经将自己的电竞基因,融合到了找钢系列的产品中,并诞生了“一全七快”( 货物全、报价快、下单快、配车快、提货快、结算快、发票快、赔付快)的找钢网行动纲领。







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