5月7日,“国家标准全文公开系统”上线的第52天,访客数达86.1万人次,总浏览量达721.2万,标准在线阅读达26.6万多次,下载达15.1万多次。
这些实实在在的数据,说明国家标准免费公开受到社会各界的普遍欢迎。免费公开使公众更便捷地查阅国家标准,也将国家标准置于更广泛的群众监督之下。旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家,所以专业人士评价说,国家标准接地气了。
标准接地气,是标准化的原理决定的。标准是协调一致的结果,不接地气,就难以充分协调;标准讲究公开透明,不接地气,就是闭门造车;标准强调最佳秩序和最佳效益,不接地气,秩序和效益都无从谈起;标准源于实践,高于实践,用于实践,不接地气,就是空中楼阁。标准的规划作用、底线作用、引领作用,都需要接地气才能有效发挥。
标准接地气,是一个老话题。标准要接的地气,主要是为市场提供产品和服务的企业,是紧贴市场的消费者。至于如何接地气,有关方面一直在努力,传统方式是立项公示、征求意见、发布公告、宣传、培训,使社会各界,尤其是企业和消费者了解标准、关心标准、重视标准。但是,时代变了,传播方式变了,生产方式变了,社会治理理念变了,标准接地气的方式需要适应这些变化。
标准接地气,是一个新的课题。国务院深化标准化工作改革方案印发以来,开放办标准的态势已初见端倪。标准制修订全过程,无论立项、起草还是征求意见,以及标准的内容、实施、监督,都有接地气的广阔空间。如果能够将标准的立项公示、征求意见广而告之,企业、团体、消费者就可能提出意见。仅今年4月,国家标准委就发出4个技术委员会或分技术委员会换届及征集委员的通知,还有一个征求调整技术委员会秘书处承担单位意见的通知。这些多年前封闭运行的工作目前都已开放,而开放恰恰是接地气的前提。甚至可以认为,标准接地气,是判断深化标准化工作改革成败的一个重要看点。强制性国家标准整合,推荐性国家标准瘦身,就是要把该放下的放下,把该管的管住;团体标准放开搞活,主攻方向是地气浓浓的市场;企业标准自我声明,就是给标准化和市场这一双重主体松绑。国务院深化标准化改革方案的很多措施,都与标准接地气密切相关,远远不止于一个月以来备受关注的国家标准免费公开,更不仅仅是国家标准制修订过程的改革。
标准接地气,更是一项项具体的工作。国家标准免费公开,是接地气的一个方面。长期以来,消费者、企业获取国家标准多有不便。国家标准免费公开后,原来为了西瓜大的事都未必去找国家标准的消费者,可能为了芝麻大的事就去网上看一看;企业不仅可以在线阅读和下载与其产品和服务直接对应的标准,相关联的标准也可以很方便地拿来对比一番,标准化推动企业创新并非虚言,或许因为免费公开而对中小企业更具实际意义。
标准接地气涉及很多方面的工作。仅从标准的内容看,免费公开后,还要尽量让社会各界,尤其是普通消费者尽可能看得懂。如空调国家标准,难道名称非用“房间空气调节器”不可?恐怕标准化专家去购买空调,也不会向售货员说要买一台“房间空气调节器”吧?“房间空气调节器”术语虽然严谨,但又有何意义?再如变频空调,标准的名称是令人费解的“转速可控型房间空气调节器”,如果没有媒体用了消费者的语言进行报道,消费者不知道猴年马月才知道“转速可控型房间空气调节器”就是变频空调。如果非使用“房间空气调节器”和“转速可控型房间空气调节器”不可,放在标准的前言或术语里解释一下即可。
标准的制定要接地气,标准的内容要接地气,标准的实施、监督也要接地气,只有走群众路线,标准才能发挥出最佳效益,获得最佳秩序。
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信息来源 | 中国质量报
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