早安,培训人
7月 第二期
用声音叫醒美好的周末晨光
“我这人说话就是比较直,别介意哈~” 这只有一点点是为你好,更多的是
自我美化以获得高自尊的心理游戏。
本文是2017年7月推送的第18篇干货,计2455字。您今年累计阅读了9.61本《卓有成效的管理者》。
来源 | 丛非从(ID:congnotcong)
说了伤害别人的话后,总有人喜欢这么补刀一句。也有人喜欢把自己搞不好人际关系归因为“我说话比较直”。这真是一句非常有魅力的话。
魅力之一,就是明贬暗褒,成功保住了自尊。
“说话比较直”表面上在说我这个缺点,请你原谅。实际上在说我这是个优点啊,我是在跟你讲真心话啊,我这是为你好啊,现在很少有人跟你这样推心置腹了你还不感激,所以你不该介意啊。还带着满脸的委屈。
魅力之二,就是把自己立于不败之地。
既然我这是为你好,而且这也不是个大毛病,如果你表现出介意了,你就是小气、计较,听不得别人说真话。如果表现出不介意,你就被堵得很生闷气。所以你介意不行不介意又难受,就只能躲着他了。
我有时候觉得,用“说话比较直”来归因自己对别人的伤害,真是太表扬自己了,这分明就是情商低、片面、攻击、自私的表现。
先说情商低。
我们平常所谓的说话比较直,实际上就是直接指出了别人的缺点、不足、不对的地方,没有考虑别人的感受,没有照顾情境,没有顾忌别人的承受能力。
两个人的沟通是由3部分组成的:
我。
你。
情境。
一个好的沟通,是这样的:
说话的时候不委屈自己,不强迫自己,照顾到自己的感受,让自己觉得舒服;也照顾到你,看到你的感受、承受力等,让你也觉得舒服;也照顾到情境,选择在合适的时候使用合适的方法交流合适的问题,能把问题说明白。
你能把沟通表达到什么程度,把两个人的情绪照顾到什么程度,就是你情商高低的程度。当我们在说话的时候,虽然我们不可能把3个元素面面俱到做到很好,但对自己或他人或情境的照顾为0,就是典型情商为0的表现了。这么说夸张了点,但说情商低是不足为过的。
在关系里一味说讨好别人的话,处处委屈自己,不照顾自己,关系是建立不起来的。因为在这样的关系里,你会感觉到压抑、压力、不自在,你就不想多跟他人接触了。
在关系里如果你一味只自顾自说话,眼里没有别人,不照顾别人感受,关系也是建立不起来的。因为在这样的关系里,别人就会觉得不舒服而想躲着你远远的。
一个人因为自己的原因而无法与他人建立持续性关系,就显得情商有些低了。
说话直,就是不具备设身处地理解别人的能力,不具备照顾别人感受的能力。
而有些谈判、议事等场所则不同,大家说话比较直都能被欣然接受,是因为情境已经优先确定了对方的承受能力。
再说片面。
如果看到了就直接说出来了叫说话直,我觉得直的确是个优点,多直点好。因为说话直接是一种真实,真实其实是最容易建立关系的。
如果你看到了一个人的优秀,你毫不隐瞒和委婉地告诉他,他多么棒,他会很开心。如果你看到了一个人做得好的地方,你直爽地表扬了他,他会很喜欢你。
如果你看到了一个人的优点,看到了他令人骄傲的部分,看到了他的光芒,你就是看到了他的独一无二。你直接表达出来,对对方就是一种非常大的看见。
没有一种方式比直接表达对方的独特,更人觉得真诚和幸福。
会让人觉得你很爽快,眼光不错。
而那些说话直的人之所以会伤人,是因为他们选择性关注并且选择性表达了对方不好的、不对的、缺点的部分,并且直接说出来了,没有隐瞒,没有拐弯。他们只直接表达了对方不好的部分,好的部分缺闭口不提。只喜欢直接挑刺讽刺,不喜欢直接表扬肯定。
这是真正的说话直吗?
“说话直”简直是往自己脸上贴金,这顶多叫说话片面。我说话再“直”一点就是:爱挑事。
不好直接说好却不说,只直接指出缺点毫不指出优点,这不就是故意让人不开心吗?不就是挑事吗?
直接表达对方好的部分,会让人觉得舒服。直接表达对方不好的部分,会让人觉得不舒服。
我们说他们不知道考虑对方的感受,也有点抬举他们了。其实他们是知道考虑的,不过他们考虑的方向不是让对方舒服,而是让对方不舒服。
我们每个人其实都知道,说好听的会是什么感受,说不好听的又是什么感受,这是人之常情。说话直的人其实内心深处知道这些话说出来是会伤害对方的,但是他们还是要说。
所以他们其实有一部分是故意要伤害对方的。
如果对方觉得听不得了,说话的人还觉得自己很委屈,内心的OS就是:
我不就是说出来了事实吗?我不就是说出了真话吗?你至于这么脆弱听不得吗?
先不说这是否是“事实”,那些号称说话直的人从来不去想自己说出来的到底是事实还是自己的一厢情愿。