在同事眼中,他既是开拓创新、奋勇争先的新青年,又是智慧幽默、阳光开朗的大男孩;在业主眼中,他既是顶真严谨、务实有为的管理者,又是专业高效、爱岗敬业的行动者。一路走来,他赢得了业主的赞许,赢得了分公司领导和同事们的支持,他就是淮南至精钢结构分公司生产部部长孙瑞。
宝剑锋从磨砺出、梅花香自苦寒来。孙瑞先后获得公司“杰出员工”“优秀共产党员”“优秀团干”“青年岗位能手”“优秀技术员”等荣誉,2023年7月当选淮南大通区工会第二次代表大会代表,展现了至精钢构职工风采。
2016年,初到至精钢构分公司,孙瑞开始全面接触钢结构图纸分解、预算上报、计划编排等各类繁杂琐碎的工作。由于缺乏实际工作经验,时常会因图纸问题或是规范理解不足而产生误解,让他深刻认识到课堂上学到的知识浮于理论、缺乏实践,进入工作岗位后需要不断学习。
孙瑞除虚心向导师、前辈求教外,将学习与工作有机结合,形成了“一看二听三读四记”工作法:看,即跟随导师开展日常工作中,仔细观察导师的工作程序、工作方法等;听,即认真聆听同事间关于工作的讨论,技术人员处理问题的方式方法,与设计、监理、业主沟通时的说话之道等;读,即积极研读公司制度、行业和国家规范、设计说明和图纸,遇到不懂的问题就及时查阅;记,即每天记录自己的工作日志并做总结,认真记录每一天的收获以及需要解决的问题,直至完全解决。
功夫不负有心人,孙瑞通过勤奋努力,一步一个脚印,生产管理水平很快就上升了一个层次。随着笔记本一天天变厚,记录的各种问题也一个个得到解决。沉着、冷静、果断的性格特点,敢于扎根施工一线、争先进位的勇气担当,精湛、熟练的业务技能使他很快成为了分公司管理骨干。
自参加工作以来,孙瑞先后负责芜湖、潘集、平圩等综合火电项目生产工作以及凤阳PPP、凤阳尚德等工业厂房项目建设。
2022年,为保证凤阳尚德项目工业厂房安装顺利完成,孙瑞主动请缨到项目一线工作。尚德项目建筑面积18万平方左右,钢结构用量8千吨左右,彩板安装17万平方左右。在项目安装高峰时期,现场施工人员达200多人,工作任务繁多。他积极发挥“中枢”作用,协调分公司生产车间、加工厂商和施工班组作业顺畅进行。每天召开项目进度协调会,综合解决材料、人员、机械和场地等问题,经过项目全体人员的共同努力,厂房彩板封闭在圆满完成。该项目的顺利实施为分公司筑牢了工业厂房项目履约基础,也成就了孙瑞的个人价值。
2023年担任生产部部长后,孙瑞牢记生产部是生产运作的枢纽,积极发挥生产部牵引作用,推进项目“一项一策”,做好生产总体策划工作。他畅通项目信息收集渠道,积极主动与现场建设对接,建立项目信息一览表工作机制,统筹安排图纸深化、材料采购、加工制作、生产发货等计划。加强动态盘点,建立生产协调会议机制,定期召开材料采购、生产加工等专题会议,及时解决存在问题,逐步提高项目履约能力。
作为生产主管部门负责人,他组织制定分公司“一提三严”安全管理69条硬措施,严抓严管严考核,切实提高分公司安全管控能力。围绕质量“三基四化”、环保“三条红线”等要求,建立和完善质量验收流程、整改和考核措施,结合项目履约问题,完善产品验收、外协加工管理漏洞。2023年制修订4项质量环保管理制度,组织开展质量可视化、精细化管理,利用宣传橱窗展示警示图片及亮点工艺图片;规范质量验收程序,推行产品自检、专检、产品首检制制度,提高质检员验收频次和效率。
充分运用微信平台随时曝光生产工艺缺陷,交流推广质量典型经验和警示质量违规行为,营造良好质量文化氛围。落实质量问题专题会议机制,推进周质量问题通报,月度质量分析会机制,建立质量事件追溯问责和处置措施,优化质量管理体系运行。压实环保责任,开展环保法律法规培训,增强员工合规意识。
建立售后服务快速响应机制,由生产部主动牵头,主动与客户和相关部门、生产车间衔接,快速处理问题,提升售后服务质量。对客户投诉问题进行调查并分析原因,制定改善措施,将措施落实到工序上,并确认效果,定期跟踪投诉改善效果;对再次发生类似问题的投诉,改进措施并严肃追责问责。优化体系运行,关注项目执行中问题收集,分类建立问题清单,制定具体工作举措,推进问题处置,相关问题和工作举措纳入管理制度中,推进管理制度制修订24项,进一步完善了管理体系运行。