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阿里这个部门,招人无上限!

互联网聚焦  · 公众号  · 科技媒体  · 2017-05-12 21:19

正文

“被狗追,被黑道马仔抡着棍子赶,烂白菜和臭鸡蛋都一齐往你脸上招呼的时候,你唯一能做的就是跑得快。”


34岁那年,诚黎脱去穿了13年的警服,加入了阿里巴巴打假特战队。这份工作的危险性丝毫不亚于当年干公安,以至于他再也没法轻易在公众场合露面,公司也给他上了高额保费。


“可能我们还没办法打尽全天下的假货,但是好歹给他们添点堵”


不可否认,他们的工作就是给某些人“添堵”。


在阿里巴巴平台治理部办公区的“假货展示”架上,茅台酒、Burberry香水、Dior墨镜、LV丝巾、3M口罩、水宝宝防晒霜……陈列其上,一双灰橙配色的耐克Air Max90鞋面被整体剪开,露出细密针脚的鞋垫,林林总总,这些都是诚黎和他队友们的“战利品”,背后,也是制假售假者们的“不高兴”。


图为打假特战队队员手撕假阿迪鞋盒


诚黎所在的特战队被称为“头狼战队”,他们需要深入线下,配合公安对制假售假窝点进行摸查。他曾摸到东南沿海地区的一个假货村,由于当地制假售假已经形成了一套完整的规模化产业链,体系运作滴水不漏,初来乍到很难找到突破口。为了找到那个突破口,他们试着假扮买东西的情侣,小商贩,快递员,进行各种各样的角色扮演。诚黎锁定了一家工厂,彻夜守在人家门口,在喂饱了周边方圆百米之内的蚊子之后,终于在黎明破晓前最黑暗的时刻,迎来了造假者运货的大卡车。


本以为后面可以顺藤摸瓜,把造假者一网打尽,但是事情的发展远没有想象中顺利。当地人将这些“带着恶意的”,“来捣乱的”“外来入侵者”视如仇敌,放狗咬,喊黑社会,同仇敌忾一致对外,将中华民族上下五千年的团结统一精神发挥的淋漓尽致。


在经历了各种坎坷之后,他们终于搜集到了有力的证据,2016年他们共向公安机关提供线索1184条 ; 协助警方抓获犯罪嫌疑人 880 名 ; 捣毁涉假窝点1419个 ; 破获案件涉案总金额超30亿元。


“虽然我们现在还没有办法做到打完全部假货,但是也提高了他们的做假成本,也能给他们添个堵。”



除了上阵杀敌的“头狼战队”,还有一支运筹帷幄的“鹰眼战队”,他们深谙算法、统计、数据分析和建模,根据登陆IP、商品文字、图片描述、交易、消费者评价,甚至是社交媒体数据等多个维度和特征的数据,通过大数据处理平台和机器学习算法研究,从中剥离出涉假信息,构建“打假地图”,给前方的打假战士输出炮弹,他们是特战队的“军火弹药库”。


就是有这样的系统配合,打假特战队为浙江省打击侵权假冒工作领导小组部署的“云剑行动”提供了有力的支撑。2016年该行动全年查处制售假货窝点417个,破获假货案件总案值达14.3亿元,像一把利剑一样直捣线下制假售假老巢。


“我依旧热爱生活,哪怕看见了它的烂疮疤”


人都说,打假是和人性的阴暗面做斗争,与贪婪的持久战。但是说的轻松,打假者能比别人看到了更多的生活阴面,直视过地狱的人,也将被地狱直视。


在他们身上,寄刀片这种事情绝对不会只发生在动画片的吐槽弹幕上,被跟踪尾随这种情节,也绝对不会只出现在惊悚电影里,被查封的售假卖家们组团上门这种事情也是比较常见的:


4月25日,十几个售假人员怒气冲冲地跑到阿里巴巴滨江园区闹事


他们说隔三差五,那些不甘心的人就会寻上门,掀桌子,打人,都是比较直接的方法,因为频率较高,公安直接在阿里巴巴西溪园区内设立了警点,时刻准备着。


他们听过最恶毒的语言诅咒,见过最不堪入目的大字报,但也听到过被假货欺骗过的消费者最动人的感谢,他们领略过人性的刀刃,也品尝过生活的蜜霜。

“但是我依然热爱生活,热爱这份工作,哪怕认清了它的真面目,哪怕看见了它的烂疮疤。”


今年3月7日,马云发微博呼吁社会“像治理酒驾那样治理假货”,呼吁从法律、社会、个人等各角度树立规范,提高人们对假货的认知,重点治假,得到了不少学者、企业家和广大网友的声援。



眼下被阿里追着打的假货,正从公域引流到社交平台这样的私域完成交易,假货总是流窜的,打假也还有很长一段路要走。


“这可能是史上最难的招人了,他们都说我们招不到人”


“都知道我们的工作不好干,所以大家都不会轻易决定到底要不要来。”阿里巴巴知识产权保护总监叶智飞说,“但是我们也不轻易招人,对人员审核的标准很高。”


据说除了专业知识之外,考题会问你是什么血型,考虑哪块地方的蚊子不好你这口,以便你在蹲守的时候不被咬得太惨;百米赛跑成绩,考虑到你被狗追的时候跑步跑得过狗;万一被狗咬了知不知道多久之内该去打疫苗;会不会游泳,能不能分得清东南西北等等。这些考题都是为特战队员们量身定制的。


HR一看到平台治理部要招人,纷纷愿意给他们开绿灯,预算无上限,进人无上限。


“我们都知道打假是一场旷日持久战,我们需要富有正义感的战士,打造一支可以快速配合、精准打假的队伍,向全社会线下市场及其它电商平台输出和开放假货治理能力。”


叶智飞说,没办法豁出去的浮现一瞬就会沉没下去,想要大家都重视打假这个问题,就必须不停把自己推上去。