by：达芙妮
情商概念如此火爆，然而放眼望去，情商低的人却比比皆是。网上充斥着各种教人提升情商的畅销书，很多人看后，“情商”依然很低。
专业的“情商”概念最初由心理学家Salovey和Mayer提出，情商最核心的三种能力是：
认知和管理情绪（自己和他人）
自我激励
正确处理人际关系的能力
这三个能力是层层递进的，是由内到外，由基础到应用的综合性能力。
首先你要能洞察 、认知、管理自己和他人的情绪，才能在此基础上去处理好内在的自我激励和外部的人际关系管理。
我们是否太关注情商这个技能的提升和培养，而从来没有去想过，导致一个人情商低的内在原因到底是什么？
02
“情商低”是你创造出来的
太多情商低的人都不知道自己为什么情商低。
心理学告诉我们，情商受遗传的影响很小，更多是受后天环境的影响。
我们常用人格这个词去形容一个人稳定的行为模式和思维方式，那既然情商的改变涉及到行为模式的改变，必然牵扯到人格的改变。
如果我们不能从人格形成这种基础层次去解读情商，而仅仅停留在技能层面，即便掌握了技能，我们的内也必然始终与情商存在隔阂。
大多数“低情商”人群走入的一个误区是：
他们常常意识到自己情商低，给自己打上一个“低情商”的标签，然后在提升情商的道路上挣扎不已，甚至步入一条恶性循环的泥泞之路。
我情商低--我努力提升--提升效果不好---我情商太低了---我可能无药可救了---破罐子破摔，放弃。
我们喜欢用各种标签、概念去区分一些事情，但这世界上原本没有什么“情商低”和“情商差”的优劣区别，只是大家的行为方式不一样。
我们创造一个概念，只是为了在某个范围内，更好的描述、认识一种事物，但是世界上却因此存在大量本身被概念限制住的情况，情商也是如此。
自从情商这个概念发明以后，“认为自己情商低”和“被贴上情商低”的人似乎成了黑五类。
这种自我否定引发的恐惧可能会导致一个原本情商就不高的人会陷入情商更低的境地。
“情商低”这个词，已可能成为被那些习惯性否定自己、不认可自己的人用来自我虐待的一把新武器，同理也可能给那些习惯性攻击别人、伤害别人的人提供一把新型战刀。
认为自己“情商低”的人，与其纠结如何在技能上去提高自己的“情商”，或者用“情商低”来攻击自己，不如做这件事：理解塑造一个人情商背后的深层原因，从而发生改变。
03
认为自己“情商低”的人
背后可能存在着心理饥饿
咨询中，我见过很多人说自己“情商低”，背后的原因其实是缺乏自我认可。
因为这种不能接纳和无法获得的自我认可，他们把大量的精力用在关注自己不够好上，从而很难拿出额外精力来审视外界，分析事件背后的需求。
当一个不良事件发生时，“情商低”者的第一反应往往是乱套。
因为他们常常把自己和当时的事件全部粘合在一块，无法保持一个客观不变的自我。他们的内心很不稳定，以至于外部有一些风吹草动，内心的这个自我就开始跟着动。
在一个人全身心都被外界牵动的情况下，他怎么可能会有余力分析事件背后的本质和需求，从而采取恰当的反映措施？又怎么可能学会管理别人的反应?
他连自己的反应都管理不了。
一个人如果拥有较差的自我认可，他会像一个常年饥饿的人，目光永远停留在如何吃饱的问题上，而完全没有精力去关注别人的需求和环境的需要，更别提做出恰当的反应，也别提什么优雅端庄得体处变不惊了……
人性是很真实的。
在心理层面上，那些认为自己“情商低”的人首先要处理的其实是自己的心理饥饿问题——自尊和认可。只有先解决心理饥饿问题，他们才会有余力去掌握一些“情商”技能。这个时候，掌握起来就容易多了。
如果饥饿都没解决，却强迫自己去表达风度，掌握分寸，迟早会撑不住。
04
是什么导致了我们认为“自己不够好”？
心理饥饿的两个原因。
按精神分析的说法，一个人缺乏自我认可和接纳，很可能是来源于不良的亲子关系，即父母对自己缺乏认可和接纳。
另外一个原因是，在成长经历中，遭遇过很多不被接纳和认可的刺激事件。这种不良的教育模式和环境模式才可能是导致一个人“情商低”的罪魁祸首。
这也吻合众所周知的一个观点。
人们认为，情商受后天环境影响比较大，甚至具有家族行为遗传性（此遗传不是生理上的遗传，而是家族行为模式的遗传）。
如果成长的过程中，孩子从来没有得到过父母的理解和尊重，孩子就学不会如何去理解别人。
如果在成长过程中，又得到外界太多的否定和指责，那孩子对于自我的存在就始终处于质疑的紧张之中。
这种自我质疑正是伴随着强烈的自我不理解，因为它阻止了孩子去全面认识自己。
它让孩子始终处于一种试图消除自否定的紧张里，从而无法形成对自己的客观认知。
一句话总结：
因为父母没有客观的评价自己的孩子，孩子也不能客观的看待和理解自己，导致他们更没有精力去理解他人。
因为任何对外的理解都是建立在对内理解的坐标之上。
处在这样内心环境之下长大的孩子，就不具备建立情商能力的第一条：认知、管理自己和他人的情绪。
之所以会特别强调情绪，是因为情绪正是那个外在表现，不能客观认知和管理他人的能力，首先会通过情绪失控表现出来。
所以如果你是个“低情商”的人，先别急着去否定自己。
你之所以现在处于一个情商低的模式，可能最根本的原因是从小缺乏认可、理解和关爱。
正是这种匮乏让你不能客观的看待自己，把大量的精力用在缓解心理饥饿上。
你跟同龄人看似处于同样的起跑线（生理年龄一样大），但实际你的起跑线是负数（在起跑之前你先要证明自己不是一个“残废”，甚至需要终生去证明）。
所以你不如别人擅长调控情绪，处理人际关系，你总是出丑，做事缺乏分寸，这是因为你的心理需求层次连基本的满足都没达到，高级的需求自然就掌握不了。
按照马斯洛需要层次理论，你连安全的需求都没被满足，外界却要求你去表现自我实现的技能，这样的要求只会让人生难上加难啊。
如果你要提升情商，先不要盲目去练习技能，不妨先去观察自己是否心理饥饿。
如果有，先去解决这部分心理饥饿的情况，处理自己幼年存留的一些心理创伤或心理固执，了解自己是否在使用已经不够好使的防御模式。
这些东西都修通了，相信大家对于情商的提升才是水到渠成，从而达到治标又治本的效果。
05
比起把精力用在学习提升情商低的技能上
你可能更需要解决的是自己的心理饥饿问题
那我应该如何处理自己的心理饥饿问题呢？
步骤一 确定自己是不是心理饥饿
“你有没有过这些极端不接纳自我的思维？”
首先，去觉察自己是否存在心理饥饿问题。
不够认可自我的人，在日常的无意识思维里，经常会有一闪而过的自我否定判断。
这些判断发生地非常迅速、自然、堂而皇之，以至于如果一个人没有觉察的去意识的话，很自然的就会被这些判断思维带跑。
常见的一些自我不够接纳，不够认可的思维有：
“我这个人就是很差！”
“我怎么老这样啊，我就是没有能力！”
“我就是觉得别人都不喜欢我。”
“我觉得大家都讨厌我。”
........
当我们认真地尝试去分析这些思维时，会发现它们很多都是以偏概全的极端思维：
一个人要根据怎样的推断，才能得出“我就是很差”这样的本质判断呢？
你可能会说自己什么什么事没有做好，不擅长说话，对人不够热情，不聪明。但是从某一个方面表现不够好，就能得出“我这个人整体就不好”，很明显是不符合逻辑的，
更重要的是，从某种程度上来说，我们没法用“差”或者“不差”去评判一个人的本质，没有人有这个权力。
所有的生命生来平等，谁有权力可以去评判你就是很差或很好这样的事情？没有。
是的，即便用来评价自己，这种思维也是不合适的，如果一个人内心深处这种思维过多，如此“虐待”自己，必然会引起生命本能的反抗。
这种反抗表现出来，就成了内心冲突。你会感觉自己不舒服，不自在，整天很别扭。
而整日处在这样状态下的人，也就很难生发出额外的精力和智慧去研究外界，所以自然情商不会很高。
步骤二 学会审视自己的内心变化
“对自己了解越深刻，才能越深刻地去洞察别人。”
审视自己的内心变化，识别自己情绪背后的需求，这正是通向了解别人，与别人合理相处的必经之路。
一个人只有深刻冷静地去觉察和了解自己，才能更深刻的去觉察别人，了解别人。
对自己和人的了解和认识越深刻，你所能理解到的情商能力可能就越高。
因为情商本质上别无其它，无非是建立在对人性洞察上的一种智慧。
步骤三 努力改变自己的思维习惯和信念系统
“不论何时都不晚。”
看上去这篇文章写出来很简单，关于情商提升的书也很多，但它本质上涉及到旧有内心信念系统的改变。情商的提升没那么简单。
想要捕捉自己不合理的信念和思维，是一件难度比较大的事。而新信念和思维的养成也比较不容易，有问题的人后续可以多借助于专业的心理咨询，通过一段时间的咨询治疗来克服这个问题。
这些都需要个人付出必要的努力，不可能一蹴而就。
要提升情商，先要解决自己的心理饥饿问题------缺乏爱和缺乏认可，所有这些都需要你启动你的生命力和能量，去做一次自我关爱的寻爱之旅，从而由内而外，最终获得自己的蜕变。
正如心理学大师卡伦·霍尼在《我们内心的冲突》中所说：
所有人只要还活着就有改变自己，
甚至是彻底改头换面的可能性，
并非只有孩童才具有可塑性。
你也是如此。
加入CFA群聊，拥有优质的人脉
加入CFA群聊，开拓知识的视野
加入CFA群聊，与财经智者同行
你与Ta们只有一个二维码的距离
↓↓↓
▎© 2017 高顿CFA 保留其所有权利。作者与来源：达芙妮，壹心理专栏作家，心理咨询师，婚恋咨询师。个人公众号“工业时代的月亮”搜狐，壹心理公开课，本文系授权转载。
2017年6月5日，国家互联网金融安全技术专家委员会(以下简称国家互金专委会)正式启动“全国互联网金融阳光计划”。该计划旨在促进互联网金融企业透明化运营、阳光下发展。 在该计划开启的互金企业运营指数测评中，目前洋钱罐平台以71.4的分值，在首批参加测评的15家企业中位列榜首。同时洋钱罐还成为首批两家自愿将运营数据实时接入国家技术平台的企业之一，洋钱罐平台上的投资人均可在技术平台上查验自己的投资情况。 有国家互金专委会负责人表示，目前互联网金融平台风险主要来源于互金企业的不透明，包括资产不透明、运营不透明和实力不透明。不透明则无法分析风险，可能导致自融、自保以及虚假项目等重大问题。国家互金专委会依托于国家互联网金融风险分析技术平台，对互金企业的透明性进行了长期跟踪与巡查。而此次“全国互联网金融阳光计划”也是基于此而开展。 根据阳光计划的设计，将有三大方案用于推进互金企业运营情况的透明度。 首先，国家互金专委会将定期组织全网巡查，由国家互联网金融风险分析技术平台按照客观情况如实反映其资产透明性，并向社会公开。如资产不透明，则无法分析其重大风险。 其次，国家互金专委会将鼓励互金平台自愿将运营数据实时接入国家技术平台中来，投资人可在技术平台上查验自己的投资情况，校验企业上报数据是否真实。同时国家互金专委会根据企业接入的数据，计算相关运营指标，每日向社会公布，从而提升企业的运营透明度。目前真融宝、洋钱罐两家企业已作为首批试点企业，自愿接受社会监督，并公开其运营情况。 最后，在互金企业自愿参加的前提下，国家互金专委会将依据“全客观、可验证”原则对企业进行测评，并公布测评指标。互金企业需按照指标提交材料，如验资报告、股东构成、审计报告、存管合同等，由专委会组织第三方专家审核公布。 洋钱罐CTO耿博表示，互金行业阳光化自律的同时还需要接受阳光化监督，接受第三方客观的全面的评估。尤其是来自权威部门专业化技术化的监管和评测，才是让互金企业在自身制度建设上越来越系统和正规的长期推动力所在。作为一家技术驱动性的互金企业，洋钱罐很早就加入到与国家互金专委会的合作中来，也希望通过“阳光行动”来推动互金行业的规范发展。 新华网北京6月5日电（闫雨昕）在金融扶贫的攻坚战之中，商业银行无疑扮演者着中坚力量。近来，许多商业银行致力于兼顾商业利益与社会责任的协调发展，加紧探索出一套“脱贫而不返贫”的可借鉴方案。 立足小微、三农 众所周知，小微、三农是金融扶贫的重点领域，也是难点所在。为了更好地做好扶贫工作，许多银行每年都会单列小企业信贷计划，在授信审批、贷款限额等方面优先保障小微、涉农等弱势群体的金融需求，支持贫困地区的产业发展和弱势群体的创业就业。 记者了解到，2013年以来，浙商银行开始发行小微专项金融债，进一步拓宽小微金融和精准扶贫的资金渠道，为其提供长期、稳定和低成本的资金来源。数据显示，截止今年一季度末，该行发行金融债券专项用于小微企业贷款余额210亿元。此外，还提高小企业不良贷款率容忍度，对小企业从业人员差别化问责免责。 扶贫也是一项系统工程。在金融支持外，更需要政府和社会各界力量的多方参与，共建扶贫系统生态圈。 近年来，金融机构携手地方政府及第三方机构，通过成立扶持基金、产业基金等，扩大扶贫的信贷投入、提高扶贫的精准度。例如帮助贫困地区通过产业引进、劳务输出实现脱贫；积极支持长三角、珠三角、环渤海地区等发达地区产业向中西部落后地区的转移；支持优质企业“一带一路”沿线的产业布局，带动相关贫困地区的产业发展和人员就业等等。 浙商银行此前曾为红狮集团提供了8.4亿元授信，通过购买债券、中期流动资金等支持其在四川、甘肃等地建立水泥生产基地；给予盾安集团授信40亿元，支持其在内蒙古等地区进行投资，在为当地提供了大量的就业机会的同时，也带动了周边产业的发展，提升了居民收入水平。 从“救济”到商业可持续 并非简单的施舍救济，金融扶贫更要坚持商业可持续原则。就商业银行而言，在能力所及之内履行社会责任，把握信贷投放的实质风险成为构建金融扶贫长效机制的关键。 近年来，围绕贫困地区客户需求，许多金融机构都在探索结合互联网金融从担保方式、期限、提还款方式、细分客户群等维度加快产品创新与开发，推出“民宿贷”、“农村电商贷”等产品，主动支持当地旅游扶贫、电商扶贫。 在兰州，浙商银行与甘肃陇西县人民政府合作，推出“精准互助贷”、“精准惠农贷”、“精准助企贷”等三款金融精准扶贫产品，目前已与11户农户代表签约，共投放扶贫农户贷款102万元；在重庆，他们又主动对接重庆市巴南区的“青锋计划”，推出“青年创客贷”产品，支持缺乏资金积累的巴南籍或在巴南创业青年，累计发放“青年创客贷”金额2000多万元，累计支持优秀创业青年60多名。 扶贫既需要“大水漫灌”式的财政扶贫，更需要“精准滴灌”式的金融扶贫。越来越多的银行都通过制定个性化的扶贫方案“精准施策”。如：浙商银行成都分行对金口河区大杠村的贫困户采取一户一策、一户一法、扶贫扶智并重等方式，力争用3到5年时间，有效提高被帮扶贫困户的劳动技能，使被帮扶的贫困户有自我发展和稳定收入的主业，并实现逐步脱贫、致富。 授人以鱼不如授人以渔，金融扶贫的探索永远在路上。
