麦肯锡公司报告预测2018年人工智能领域十大发展趋势

人工智能在创造就业机会的同时，也会导致一部分人失业。比如，无人驾驶车辆导致每月25000名工人失业，如果大型仓库只有几十人就可以运作，那么目前在美国仓库工作的100万名装卸工人将面临失业。

未来，一个约2万平方米的物流中心仅需要一名管理人员，其他运行工作都由人工智能完成。未来的仓库将更加智能和自动化，采用可提供全天时服务的机器人设计。2012年，亚马逊公司以7.75亿美元的价格收购了Kiva系统公司，该公司研发的可学习性机器人能够在亚马逊仓库高效地寻找和运输货物。该技术现已投入使用，未来将在亚马逊高效、低成本的物流系统中扮演更加重要的角色。

特斯拉公司是推出无人驾驶汽车的首批汽车制造商，其他传统汽车制造商也将在2018年研发先进无人驾驶技术。

DARPA已率先在人工智能领域取得技术突破，将在互联网和GPS导航方面发挥重要作用。目前，DARPA正在与波士顿动力公司合作研发一系列可用于“救灾”和作战的机器人，其中具有代表性的是Atlas后空翻机器人。

基于人工智能的Gong、Chorus和Jog等工具，可以帮助销售代表完成电话记录，指导客服人员提高表达效率。人工智能有望在2018年及以后为“白领”阶层的工作提供支持。

《今日美国》、CBS广播公司和赫斯特杂志国际集团正在寻求应用人工智能技术进行内容创造。比如，Wibbitz软件能够提供一种软件即服务的交付平台，允许出版商将文字内容转换成视频形式。美联社正在使用由Automated Insights科技公司研发的Wordsmith工具，该工具能基于收集到的数据，采用自然语言生成技术，撰写新闻故事。2018年，将有更多媒体公司应用自然语言生成和视频技术。