东风公司团委启动青年大V培养计划以来,神龙公司团委积极快速响应,在工厂内部挖掘新媒体人才。襄阳工厂团支部率先试点,迅速成立以孙锐为核心的抖音团队。
目前团队有主播2人负责直播工作,有助播2人负责后台留资对接、解答客户疑问,有视频拍摄2人负责写文案、拍摄和剪辑。小组成员分工明确,运营高效,目前主账号“龙狮法芯社”的粉丝已经突破1.1万人。
孙锐是襄阳工厂最早参与车展助销的骨干队员,并在2020年就已经在抖音直播中崭露头角,建立了个人抖音账号:法系油头哥。他熟知发动机生产工艺、机械加工和装配工艺、质量检测等知识,曾多次获得省级质量改善奖项,对于客户用车,养车关注的知识点了然于心,深知客户的焦虑和痛点,能为客户排忧解难。孙锐凭借着自身知识积累,在法系车圈有一定知名度,个人账号也积累了4700余名粉丝。
2023年初,神龙公司大力推进新媒体建设,3月份,襄阳工厂官方抖音账号“龙狮法芯社”应运而生。该账号的成立,推广了
东风雪铁龙、
东风标致品牌车型和亮点,增加新媒体平台品牌曝光度,并服务广大的
东风雪铁龙、
东风
标致
新老车主。
到底是选择油头哥私人账号
?
还是启用新号?
“龙狮法芯社”成立伊始,经历了账号选择的阵痛,孙锐团队内部也有过多次讨论。
最后经过团队集体讨论,决定启用新号,打造以发动机工厂为定位的IP账号!
新账号运营中,团队遇到过瓶颈:到底是以车为主题直播,还是以车型亮点为主题直播,亦或是以发动机为主题直播?团队成员不停的尝试、复盘,通过数据数据比对,最终确定以孙锐直播发动机亮点、养车用车为主体,刘兢直播以车型亮点为主体的双主播交叉模式。针对不同粉丝群体的需求,持续内容输出,让客户直观近距离感受到主机厂的优势,获得了客户的点赞与支持。
襄阳工厂党委领导对新媒体工作非常重视,经常参与直播间指导账号操作方案,为账号提供奖品支持,先后举行粉丝邀请赛、视频PK赛,直播嘉年华等活动,有效增加粉丝参与度及账号活力,使“龙狮法芯社”粉丝量得到迅速提升。针对公司新媒体线索目标,襄阳工厂党委建设性提出品牌横评、用车技巧、政策解读三个维度做专项直播,账号粉丝精准度更加明确。
期间,还请到神龙公司品牌直营中心专业团队现场指导账号运营培训,手把手辅导直播话术、场景布置运用,让直播间团队能力上升一个台阶!
神龙公司党委副书记周巍11月曾莅临“龙狮法芯社”直播间,为新媒体运营工作提出更高的要求。
“龙狮法芯”账号粉丝量目前突破
一万
关口
直播停留人数场均突破
80人
线索单日新增能达到
30条
左右
截至目前
“龙狮法芯社”账号线索转换
成交117台
下一步工作重点