请务必于本周五（3月18日）前取消无法正常发货的交易并获得政策保护

我们建议您务必于 北京时间 本周五（3月18日）前 取消无法正常发货的交易（Cancel Transaction）。

对于自 中国大陆及香港地区发货 并且付款时间为 北京时间3月1日（含）至3月15日（含） 的 交易（“疫情影响期”），若卖家在 北京时间3月18日23点59分59秒之前 提交取消订单申请且 交易取消原因选择为缺货(Stockout) ，则平台将统一予以保护 ，相关交易所产生的缺货（Stockout）记录以及缺货相关的中差评记录将会被移除。

某笔中国大陆发货的直邮交易订单产生于3月10日即疫情影响期，由于物流受阻、库存不足或人手受限等原因无法按时发货。如果卖家在3月18日23点59分59秒之前在订单页面选择取消订单且理由为缺货（Stockout），那么这笔交易所产生的缺货（Stockout）记录以及缺货相关的中差评记录将会被移除。该保护适用于eBay各站点卖家评级及各项政策考核。

另外，我们再次强调， 请卖家谨慎评估店铺当前的运营能力、库存、补货以及物流处理能力